अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारी सभी वैन पूरी तरह सुसज्जित हैं - कोई छिपा हुआ अतिरिक्त शुल्क नहीं

क्या मैं स्कॉटलैंड में कैंपेरवन में कैंपिंग के लिए जा सकता हूँ? आपके कैंपेरवन किराये में क्या शामिल है? आपके कैंपर्वन कितने सोते हैं? स्कॉटलैंड में एक सुविधाजनक स्थान पर कैम्पेरवन किराये पर लेने के बारे में हमसे जो कुछ भी पूछा जाता है।

मूल बातें

एक शानदार कैम्परवैनिंग अनुभव के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए वह आपके कैम्परवैन किराये के शुल्क में शामिल है।

वीडब्ल्यू कैंपर वैन में एक पेट्रोल की बोतल और एक पूरी पानी की टंकी दी जाती है। इनमें 4 प्लेट, 4 कटोरे, 4 मग और 4 गिलास हैं। 4 लोगों के लिए कटलरी भी है, जिसमें तेज़ चाकू, खाना पकाने के बर्तन, बोतल खोलने वाला, कॉर्कस्क्रू और टिन खोलने वाला शामिल है।

हम एक कॉफी प्रेस, बड़ा कटोरा, कोलंडर, 3 सॉसपैन, केतली, क्लीनर, कपड़ा, स्कोअरिंग स्पंज, कपड़े धोने का कटोरा और तरल और एक डस्टपैन और ब्रश भी शामिल करते हैं।

यहां दो कैम्पिंग कुर्सियां ​​हैं (यदि आपको और अधिक की आवश्यकता हो तो हमें बताएं), एक कैम्पिंग टेबल, एक सौर शावर, एक छोटा फावड़ा (यदि आप सुविधाओं से दूर हैं), एक विद्युत हुक-अप केबल, एक जल वाहक और नली, सामने की खिड़कियों के लिए पर्दे, एक आउटडोर गैस हॉब (यदि आपको यह चाहिए तो हमें बताएं) और एक एए दुर्घटना किट।

हम बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बिस्तर उपलब्ध कराते हैं। एक बिस्तर सेट में एक डबल डुवेट और कवर, 2 तकिए और कवर और एक डबल चादर होती है (कृपया हमें बताएं कि क्या आपको बिस्तर के 2 सेट चाहिए)। हम तौलियों का एक सेट भी उपलब्ध कराते हैं जिसमें 2 नहाने के तौलिए, हाथ के तौलिए और एक चाय का तौलिया शामिल है (यदि आपको अतिरिक्त तौलियों की आवश्यकता हो तो हमें बताएं)।

कृपया हमें पहले से बता दें कि क्या आपको बाइक रैक की आवश्यकता है। सभी वाहन ईंधन की पूरी टंकी के साथ किराए पर लिए जाते हैं और उन्हें ईंधन की पूरी टंकी के साथ ही वापस किया जाना चाहिए।

जी हाँ। हम कुत्तों का स्वागत करते हैं, एक कैंपरवैन में एक ही कुत्ता होना चाहिए। अगर आपके पास एक से ज़्यादा कुत्ते हैं, तो यह संभव हो सकता है, लेकिन इसके लिए आपको हमसे पहले से सहमति लेनी होगी। लेकिन हमें यह भी सुनिश्चित करना होता है कि हमारे पालतू कुत्तों के अलावा अन्य ग्राहकों को भी साफ़-सुथरी वैन मिले, इसलिए हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कुत्तों को फर्नीचर से दूर रखें और वैन को इस तरह लौटाएँ कि उसमें कुत्ते के होने का कोई निशान न रहे, जिसे किराए के बीच सामान्य सफाई में साफ़ न किया जा सके। पूरी जानकारी के लिए कृपया हमारी कुत्ते संबंधी नीति देखें । एलर्जी से पीड़ित ग्राहकों के लिए हमारी कुछ वैन कुत्तों के लिए प्रतिबंधित हैं।

हमारे सभी कैंपरों को किराये के बीच अच्छी तरह से साफ किया जाता है, लेकिन हमारी एक वैन, बोनी, को कुत्तों से मुक्त रखा जाता है ताकि एलर्जी वाले ग्राहकों को चिंता करने की आवश्यकता न हो।

हमारे पास एक छोटा सा सेन्सबरीज़ और एक टेस्को है, मोटरवे के एक स्टॉप ऊपर एक एस्डा है और जैसे ही आप ए9 पर पर्थ से बाहर निकलते हैं, वहां बहुत सारे सुपरमार्केट हैं। हालाँकि, हम अपने ग्राहकों को अपने भंडारण स्थान को बचाने और जहां भी संभव हो स्थानीय व्यवसायों और दुकानों का समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और कुछ अद्भुत स्थानीय उत्पाद उपलब्ध हैं। स्कॉटलैंड शाकाहारियों और शाकाहारियों के लिए खानपान में बहुत अच्छा है, लेकिन, यदि आप शाकाहारी या शाकाहारी हैं या आपको विशेष आहार की आवश्यकता है, तो हम अनुशंसा करेंगे कि आप जाने से पहले स्टॉक कर लें।

हां, एक ड्राइवर के लिए पूरी तरह से व्यापक बीमा कीमत में शामिल है, बशर्ते वे ड्राइविंग लाइसेंस मानदंडों को पूरा करते हों। अतिरिक्त ड्राइवर प्रति दिन £10.00 हैं। कृपया ध्यान दें कि बीमा आईडी और सुरक्षा जमा की पुष्टि के अधीन है।

आपके संपर्क के पहले बिंदु से लेकर आपके वैन वापस लौटने तक Big Sky Campers आपके प्रश्नों के उत्तर देने तथा आपके कैम्परवैन और आपकी यात्रा से अधिकतम लाभ उठाने में आपकी सहायता करने के लिए हम तत्पर रहेंगे।

जब आप वैन ले जाएँगे, तो हम आपको वैन के काम करने के तरीके, छत कैसे खोलें, बिस्तर कैसे लगाएँ, हीटर कैसे चलाएँ, पानी कैसे डालें वगैरह, की पूरी जानकारी देंगे। अगर आप रास्ते में कुछ भूल जाते हैं, तो आप वेबसाइट पर वीडियो देख सकते हैं या कॉल कर सकते हैं, हम आपकी मदद करेंगे।

हम अपने ग्राहकों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे अपनी वैन लेने से पहले उसे चलाने से पहले खुद को उससे परिचित करने के लिए पर्याप्त समय दें। हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप अपनी लंबी यात्रा पर निकलने से पहले हमारे गोदाम के आस-पास की शांत सड़कों पर वैन चलाने में 15 या 20 मिनट बिताएँ - खासकर अगर आपको बाईं ओर गाड़ी चलाने की आदत नहीं है।

स्कॉटलैंड में सार्वजनिक भूमि पर जंगली शिविर लगाने का अधिकार है। हालाँकि, यह अधिकार केवल टेंट के लिए है - वाहनों के लिए नहीं। यह उन जगहों पर भी लागू नहीं होता जहाँ शिविर लगाना स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित है। स्कॉटिश आउटडोर एक्सेस कोड में कहा गया है कि जंगली शिविर से संबंधित सभी अधिकार मोटर वाहन को शामिल करने तक विस्तारित नहीं होते हैं।
हम अपने ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे यात्रा से पहले ही कैंपसाइट बुक कर लें और यह न मानें कि आप रास्ते में पार्क करके कैंप लगा पाएंगे। स्कॉटलैंड में कई खूबसूरत कैंपसाइट हैं, जिनमें से कुछ ऐसी भी हैं जो ज़्यादा दूर-दराज के, "जंगली" अनुभव प्रदान करती हैं।
आप अपनी वैन में जंगल में कैंप लगा सकते हैं, लेकिन ऐसा ज़मीन के मालिक की अनुमति से ही किया जाना चाहिए। हमेशा अपने आस-पास के माहौल पर विचार करें और रात बिताने की जगह को वैसे ही छोड़ें जैसा आपने पाया था। इसका मतलब है कि सारा कूड़ा-कचरा अपने साथ ले जाना। अगर आपको शौचालय की ज़रूरत है, तो सुनिश्चित करें कि आप किसी भी जल स्रोत से कम से कम 30 फ़ीट दूर हों और सभी नंबर 2 को दफ़ना दें।
स्कॉटलैंड में पर्यटकों की संख्या में वृद्धि हो रही है। हालांकि यह स्पष्ट रूप से स्वागत योग्य है, लेकिन इससे पर्यावरण और स्थानीय निवासियों पर प्रभाव पड़ता है। कुछ क्षेत्रों में वैन में अनधिकृत कैम्पिंग बहुत अलोकप्रिय है क्योंकि कुछ कैंपर्स ने प्रभाव और उपद्रव पैदा किया है।

हमारी वैन के बारे में

हमारी VW में 4 लोग सो सकते हैं। चार बड़े वयस्कों के लिए हमारे ज़्यादा जगह वाले डीलक्स ऑफ़ ग्रिड कैंपर में से एक को किराए पर लेना ज़्यादा आरामदायक हो सकता है।

जब कैंपरवैन में 4 लोग यात्रा कर रहे हों तो जितना संभव हो उतना कम सामान लेकर आएं। हम अपने किराए के सामान में रसोई के उपकरण, बिस्तर और तौलिये शामिल करते हैं और प्रत्येक बिस्तर के लिए एक डबल डुवेट और 2 तकिए हैं, इसलिए आपको रसोई के उपकरण, बिस्तर या तौलिये अपने साथ लाने की कोई ज़रूरत नहीं है।

केवल हमारे डीलक्स ऑफ ग्रिड कैंपर्स में ही शौचालय हैं। हमारे VW T6.1 हाईलाइन में शौचालय नहीं हैं, लेकिन कैंपसाइट और पर्यटक मार्गों पर शौचालय की बहुत सारी सुविधाएँ हैं। हम £45 के मामूली अतिरिक्त शुल्क पर पोर्टेबल शौचालय भी उपलब्ध करा सकते हैं।

हमारे डीलक्स ऑफ ग्रिड कैंपर्स (VW क्राफ्टर): लंबाई 6 मीटर, चौड़ाई 2.5 मीटर (विंग मिरर सहित), ऊंचाई 2.65 मीटर

चूंकि ये वैन बड़ी होती हैं, इसलिए इन्हें नौका बुकिंग के लिए मानक कार के रूप में नहीं देखा जाता।

हमारी अधिकांश वैन VW T6.1 हाईलाइन हैं

इसके आयाम हैं लंबाई 4.9 मीटर, चौड़ाई 2.2 मीटर (विंग मिरर सहित), ऊंचाई 2.3 मीटर

ये आयाम T6.1 को फेरी बुकिंग के प्रयोजन के लिए एक मानक कार के रूप में यात्रा करने के योग्य बनाते हैं।

हमारे डीलक्स ऑफ ग्रिड कैंपर्स में सौर पैनल और बैटरी लगी होती है, जिसका अर्थ है कि आपको कैंपसाइट पर बिजली कनेक्शन लेने की आवश्यकता नहीं है, जब तक कि आप स्वयं न चाहें।

VW T6.1 हाईलाइन्स (शेष बेड़े) में सौर पैनल नहीं लगे हैं, लेकिन उनमें अवकाश बैटरियां लगी हैं, जिन्हें कैंपसाइट पर बिजली की आपूर्ति से जोड़कर रिचार्ज किया जा सकता है।

लाइट, कुकर, यूएसबी चार्जिंग पॉइंट, ये सभी लीज़र बैटरी से चलते हैं, इसलिए जब तक आपकी लीज़र बैटरी खत्म न हो जाए, ये आप कहीं भी हों, काम करेंगे। हीटर तब भी काम करता है जब आप कनेक्टेड न हों, लेकिन यह बहुत ज़्यादा बिजली की खपत करता है, इसलिए इसे बिना कनेक्टेड होने पर ज़्यादा से ज़्यादा 15 मिनट तक ही इस्तेमाल किया जाना चाहिए। माइक्रोवेव ओवन और 3-पिन वाले यूके प्लग सॉकेट केवल तभी काम करते हैं जब आप कनेक्टेड हों।

हम आपको दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि आप ऐसा न करें, लेकिन यदि आप अपनी अवकाश बैटरी को खत्म कर देते हैं, तो आपको उसे रिचार्ज करने के लिए कैंपसाइट पर बिजली से जोड़ना होगा।

हाँ, आप ऐसा कर सकते हैं, लेकिन सिर्फ़ तब जब आप कैंपर वैन चला रहे हों। अगर आप गाड़ी न चलाते हुए इस तरह से डिवाइस चार्ज करते हैं, तो बैटरी खत्म हो जाएगी और इंजन स्टार्ट नहीं हो पाएगा।

हमारे कैम्पर्स को चलाना

नहीं! आप जहाँ चाहें जा सकते हैं, बशर्ते आप उसे समय पर वापस लाएँ। अगर आप वैन को यूके से बाहर ले जाना चाहते हैं, तो आपको पहले से व्यवस्था करनी होगी।

आप वैन को आयरलैंड ले जा सकते हैं, लेकिन कृपया हमें बताएं कि आपकी योजना क्या है। यदि आप वैन को यू.के. से बाहर ले जाना चाहते हैं तो आपको पहले से इसकी व्यवस्था करनी होगी।

हाँ, आप कर सकते हैं। छुट्टियों के मौसम में, अपनी फ़ेरी को पहले से बुक करना उचित है क्योंकि वे छुट्टियों के लिए आने-जाने वालों और यात्रियों से बुक हो जाती हैं। कुछ फ़ेरी रूट केवल अग्रिम बुकिंग वाले कैंपरवैन को स्वीकार करेंगे, इसलिए जब तक आपके पास टिकट न हो, आप बस वहाँ जाकर यात्रा नहीं कर पाएँगे। अगर आप फ़ेरी बुक करते हैं, तो कृपया यात्रा के समय को ध्यान में रखें, खासकर पिक अप और ड्रॉप ऑफ़ के दिनों में।

हमारी सभी वैन बेहतरीन स्थिति में रखी जाती हैं और नियमित रूप से उनकी सर्विसिंग की जाती है। हालाँकि, अगर आपको कोई समस्या आती है, तो सभी वैन में AA ब्रेकडाउन कवर होता है। सबसे अच्छा तरीका है कि आप हमें कॉल करें और हम यह सुनिश्चित करेंगे कि AA या कोई स्थानीय गैराज जल्द से जल्द आपके पास पहुँच जाए।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन सी वैन चुनते हैं। VW T6.1 हाईलाइन वैन लगभग 45-52 मील प्रति गैलन का माइलेज देती है।

हाँ, आप प्रतिदिन अतिरिक्त £10.00 देकर एक अतिरिक्त ड्राइवर जोड़ सकते हैं। बीमा आवश्यकताओं के कारण, हमें सभी ड्राइवरों से गाड़ी चलाने से पहले मिलना ज़रूरी है।

हमारे पास मैनुअल गियरबॉक्स वाली दो VW T2 हाईलाइन वैन हैं - बेट्टी और रूबी। बाकी VW T6.1 हाईलाइन और दो डीलक्स ऑफ ग्रिड VW क्राफ्टर्स में ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन हैं।

हाँ, हम बच्चों के लिए पूरी सीट और/या बूस्टर सीट उपलब्ध करा सकते हैं। कृपया बुकिंग के समय इसकी व्यवस्था कर लें।

बुकिंग & पुस्तक संग्रह

आपकी आयु 21 से 74 वर्ष के बीच होनी चाहिए और आपके पास कम से कम 24 महीने का पूर्ण ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए।

हां, न्यूनतम किराया नवंबर और मार्च के बीच 2 रातें (ईस्टर सप्ताहांत को छोड़कर जब यह न्यूनतम 3 रातें होती हैं), अप्रैल और अक्टूबर के बीच 3 रातें और क्रिसमस और हॉगमैनय के दौरान 4 रातें हैं।

आप सीधे वेबसाइट पर बुकिंग कर सकते हैं। बस अपनी तारीखें चुनें और निर्देश आपको पूरी प्रक्रिया बता देंगे। वैन ले जाने से पहले हमें आपका पूरा ड्राइविंग लाइसेंस और लाइसेंस पर दिए गए पते से मेल खाने वाले दो पते के प्रमाण पत्र देखने होंगे।

हम भी आपकी बात सुनकर बहुत खुश हैं, इसलिए यदि बुक करने से पहले आपके कोई प्रश्न हों तो कृपया हमें कॉल करें या वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म भरें।

आप अपनी वैन हमारे रोज़ीथ बंदरगाह स्थित डिपो से ले सकते हैं। हमारा पता यूनिट 4बी, फोर्टीज़ बिज़नेस कैंपस, बरहम रोड, रोज़ीथ बंदरगाह KY11 2XB है। आप हमारे डिपो तक गाड़ी चलाकर आ सकते हैं और अपनी कार सुरक्षित रूप से छोड़ सकते हैं। हवाई अड्डे या सेंट्रल एडिनबर्ग से इनवर्कीथिंग तक बस या ट्रेन से भी जाया जा सकता है, जहाँ हम आपको ले जाएँगे। वैकल्पिक रूप से, शहर के केंद्र या हवाई अड्डे से टैक्सी का किराया लगभग £30 है।

कृपया अपनी वैन लेने से पहले हमारे साथ अपना संग्रहण समय तय कर लें।

कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपना ड्राइविंग लाइसेंस, पते के दो प्रमाण दस्तावेज़ (उपयोगिता बिल या बैंक विवरण) और कुछ फोटो आईडी (आमतौर पर पासपोर्ट या राष्ट्रीय आईडी कार्ड) साथ लाएँ।

हाँ, आप ऐसा कर सकते हैं। हम आपकी कार को हमारे डिपो में सुरक्षित तरीके से कवर करके रख सकते हैं। जब कोई कर्मचारी मौजूद नहीं होता है तो हमारा परिसर बंद रहता है।

सामान्य पिक-अप समय 14.00 बजे है।

सामान्य वापसी का समय 11.00 बजे है।

अगर ये समय आपके लिए ठीक नहीं है, तो कृपया हमसे बात करें और हम आपकी मदद करने की कोशिश करेंगे। हमें उम्मीद है कि आप समझेंगे कि व्यस्त समय में वैकल्पिक संग्रह समय की व्यवस्था करना संभव नहीं हो सकता है।

यदि आपके लाइसेंस पर 6 अंक तक के मामूली ड्राइविंग अपराध हैं तो आप वैन किराये पर ले सकते हैं।

बुकिंग करते समय आप £200 की अग्रिम राशि जमा करते हैं और शेष राशि आपकी छुट्टी शुरू होने से एक महीने पहले देय होती है। आपकी छुट्टी 24 घंटे के लिए स्थगित कर दी जाती है, लेकिन अगर आप उस समय सीमा के भीतर अग्रिम राशि का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपको दोबारा बुकिंग करानी होगी। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास पूर्ण ड्राइविंग लाइसेंस और पते के दो प्रमाण पत्र हों जो आपके ड्राइविंग लाइसेंस से मेल खाते हों।

जब आप बैंक कार्ड पर पूर्व-प्राधिकरण के माध्यम से वैन प्राप्त करेंगे तो £1,000 की सुरक्षा जमा राशि ली जाएगी (कृपया पूर्ण नियम और शर्तें देखें)।

इस अवधि के दौरान वैन किराए पर उपलब्ध हैं, लेकिन हम पिक अप या रिटर्न के लिए हर दिन खुले नहीं रहते हैं। क्रिसमस या होगमैने के दौरान 4 रातों के लिए न्यूनतम किराया है। आप 24 दिसंबर को देर से कैंपरवैन उठा सकते हैं और इसे 4 रातों के बाद वापस कर सकते हैं या आप अपने होगमैने उत्सव के लिए 30 दिसंबर को कैंपरवैन उठा सकते हैं। यदि आप अपनी क्रिसमस और होगमैने छुट्टियों पर चर्चा करना चाहते हैं, तो आप हमें कॉल कर सकते हैं।

आसान इस्‍तेमाल & Inclusivity

At Big Sky Campers लिमिटेड हमारा लक्ष्य कैंपेरवन को किराये पर लेने के अनुभव को यथासंभव सहज बनाना है। हम अपने ग्राहकों की किसी भी अक्षमता के प्रति संवेदनशील और सम्मानजनक हैं, चाहे वह दृश्यमान हो या न हो। दुर्भाग्य से हमारे पास व्हीलचेयर के अनुकूल पहुंच से सुसज्जित कोई कैंपरवैन नहीं है, हालांकि यात्रा के दौरान मुड़ी हुई व्हीलचेयर को रखने के लिए जगह है। 

हमारा परिसर व्हीलचेयर के अनुकूल है और हमारे शौचालय में सपोर्ट हैंडल हैं, हालांकि शौचालय में आंतरिक जगह तंग है।

हमें किसी भी चिंता के संबंध में आपसे बात करने में बहुत खुशी होगी, इसलिए कृपया बुकिंग से पहले कॉल करने में संकोच न करें।

At Big Sky Campers लिमिटेड में, हम अपने ग्राहकों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करने में पूरी तरह विश्वास करते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका किराये का अनुभव सम्मानजनक और सहायक हो। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हम सही शब्दावली और सर्वनामों का प्रयोग करें, इसलिए कृपया धैर्य रखें और यदि हमसे कोई गलती हो जाए तो हमें सुधारने में संकोच न करें।

हमारे सर्वनाम:

रोब - वह/वह

जॉर्ज - वह/वह

एलेक्स - वह/उसकी

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