Big Sky Campers गोपनीयता और डेटा सुरक्षा सूचना

यह नोटिस बताता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और आपके कानूनी अधिकारों की व्याख्या करते हैं और कानून आपकी रक्षा कैसे करता है। जब आप कैंपेरवन किराए पर लेने के बारे में पूछताछ करते हैं, या वास्तव में एक बुक करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल नीचे दिए गए तरीकों से करेंगे। पूछताछ की प्रक्रिया के लिए हमें आपसे कुछ जानकारी की आवश्यकता है और बीमा कंपनी की आवश्यकताओं के कारण उस जानकारी के बिना बुकिंग की पुष्टि नहीं की जा सकती है। इसलिए यदि आप हमें आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी न देने के अपने अधिकार का प्रयोग करने का निर्णय लेते हैं तो इसका मतलब यह हो सकता है कि हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई नहीं कर सकते हैं और इसका मतलब यह हो सकता है कि हमें आपकी बुकिंग रद्द करनी होगी।

कैम्पेरवन रेंटल

जब आप हमसे कैंपरवैन किराए पर लेते हैं तो हमें आपका नाम, घर का पता, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस विवरण, क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण जानना होगा। हम आपकी बुकिंग को संसाधित करने और हमारे बीमा प्रदाताओं के नियमों को पूरा करने की अनुमति देने के लिए यह जानकारी एकत्र करते हैं। प्रासंगिक जानकारी का उपयोग हमारे द्वारा आपकी बुकिंग की पुष्टि करने और आपके भुगतान को संसाधित करने, और आपके ऑर्डर और कैंपर्वन किराये के प्रावधान से संबंधित किसी भी मामले पर आपसे संवाद करने के लिए किया जाता है।

समय-समय पर हम आपकी जानकारी का उपयोग अनुसंधान और विश्लेषण उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं ताकि हम अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की निगरानी और सुधार कर सकें। हम आपकी प्रतिक्रिया और हमारी सेवाओं पर टिप्पणी मांगने के लिए आपसे पोस्ट, ई-मेल या टेलीफोन द्वारा संपर्क कर सकते हैं।

हम आपको हमारी वेबसाइट की विशेष विशेषताओं या किसी अन्य सेवा या उत्पाद के बारे में जानकारी भी प्रदान करना चाह सकते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है।

आपको अपनी मेलिंग सूची में जोड़ने से पहले हम हमेशा आपकी अनुमति लेंगे।

वेबसाइट का उपयोग

हम वेबसाइट और अपनी सेवाओं को विकसित करने में मदद के लिए वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी और आंकड़ों का भी उपयोग कर सकते हैं और ऐसी जानकारी तीसरे पक्षों को प्रदान कर सकते हैं। इन आँकड़ों में वह जानकारी शामिल नहीं होगी जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सके। इस वेबसाइट पर उपयोग की निगरानी के लिए हम Google Analytics का उपयोग करते हैं। आप पता लगा सकते हैं कि Google Analytics कैसे काम करता है को यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं।

कौन हैं Big Sky Campers?

Big Sky Campers एडिनबर्ग कैंपर्वन्स लिमिटेड का एक व्यापारिक नाम है, जो स्कॉटलैंड (SC564965) में पंजीकृत है। एडिनबर्ग कैंपर्वन्स एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता है और आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम आपकी जानकारी को हमेशा गोपनीय रखेंगे।

कानून आपकी रक्षा कैसे करता है

आपकी गोपनीयता के प्रति हमारी अपनी प्रतिबद्धता के साथ-साथ, आप यूके कानून के तहत भी सुरक्षित हैं। डेटा संरक्षण कानूनों के तहत हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तभी संसाधित कर सकते हैं जब हमारे पास ऐसा करने का स्वीकार्य कारण हो। कानून कहता है कि हमारे पास इनमें से एक या अधिक कारण होने चाहिए:

आपने प्रवेश कर लिया है या आप हमारे साथ अनुबंध करने पर विचार कर रहे हैं

आपने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति दी है

हमें कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक है

हमें अपना व्यवसाय वैध रूप से संचालित करने के लिए ऐसा करने की आवश्यकता है। अक्सर, यह वह जानकारी होती है जिसे हमारे बीमा प्रदाताओं द्वारा हमारे किसी कैंपरवैन के साथ हुई घटना के परिणामस्वरूप या बीमा कवर के लिए आपकी पात्रता की पुष्टि करने के लिए एकत्र करने की आवश्यकता होती है।

सभी मामलों में, हमारे कार्य अनुचित नहीं होने चाहिए या जो आपके लिए सही और सर्वोत्तम है उसके विरुद्ध नहीं जाना चाहिए।

कौन सी निजी जानकारी हम एकत्र करते हैं?

हम विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

आपके घर का पता, ईमेल और टेलीफोन नंबर सहित संपर्क जानकारी

दस्तावेज़ी डेटा जैसे कि आपके ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट की प्रतियां और पते के प्रमाण दस्तावेज़

वित्तीय लेनदेन जैसे कि आपके खातों से हमें किए गए भुगतान और क्रेडिट कार्ड से भुगतान के बारे में विवरण

संविदात्मक जानकारी: हमारे और हमारे द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बीच किसी भी समझौते के बारे में विवरण

पत्र या ईमेल के माध्यम से संचार और टेलीफोन पर बातचीत का विवरण

हम आपकी जानकारी कहां से एकत्र करते हैं?

हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी है जो आपने हमें प्रदान की है:

जब आप हमारी वेबसाइट या मोबाइल डिवाइस ऐप्स का उपयोग करते हैं

ईमेल और पत्रों में

टेलीफोन पर बातचीत से

जानकारी जो आप हमें आवेदन प्रपत्रों पर देते हैं

ग्राहक सर्वेक्षण में

हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब तक रखेंगे जब तक आप इसके ग्राहक हैं Big Sky Campers. आपके ग्राहक बनना बंद करने के बाद, हम कोई भी डेटा हटा देंगे जिसे कानूनन हमारे पास रखना आवश्यक नहीं है, जब तक कि आपने हमसे हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुना हो। हम किसी भी जानकारी को नियमित समीक्षा के तहत रखेंगे, जैसे ही हमें इसे रखने की आवश्यकता नहीं होगी हम इसे हटा देंगे।

तुम्हारा हक

डेटा संरक्षण कानून के तहत आपके पास आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंचने का अधिकार है और आपको बताया जा सकता है कि जानकारी कहां से आती है और हम इसका उपयोग किस लिए करते हैं। आपको यह जानने का भी अधिकार है कि हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं और हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं। हालाँकि, किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीयता की रक्षा करने या वाणिज्यिक व्यापार रणनीतियों और संचालन पर विचार करने की आवश्यकता के लिए, आपकी पहुंच का अधिकार कानून द्वारा प्रतिबंधित किया जा सकता है। Big Sky Campers. यदि आप यह जानकारी देखना चाहते हैं तो आपको हमें अवश्य लिखना चाहिए।

आपको अपनी जानकारी के हमारे उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार है, या यदि हमें इसे रखने की कोई आवश्यकता नहीं है तो हमें इसे हटाने, हटाने, प्रतिबंधित करने या रखने से रोकने के लिए कहने का भी अधिकार है। यदि कोई कानूनी या नियामक कारण हैं कि हमें आपकी जानकारी रखने या उपयोग करने की आवश्यकता क्यों है तो हम उन्हें आपको समझाएंगे। हम कभी-कभी आपकी जानकारी के उपयोग को प्रतिबंधित करने में सक्षम हो सकते हैं ताकि इसका उपयोग केवल कानूनी दावों या कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किया जा सके। इन स्थितियों में, हम आपकी जानकारी का उपयोग या साझा नहीं करेंगे, जबकि यह प्रतिबंधित है।

हम आपके अनुरोध के 30 दिनों के भीतर आपके अधिकारों का प्रयोग करने के संबंध में आपसे प्राप्त किसी भी अनुरोध का जवाब देंगे, हालांकि डेटा संरक्षण कानूनों के अनुरूप कुछ परिस्थितियों में इसे बढ़ाया जा सकता है।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति का अनुरोध कैसे करें

कृपया हमारी वेबसाइट के पते पर डेटा संरक्षण अधिकारी को लिखें।

आपके साथ संपर्क

हम आपको हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और उनमें होने वाले किसी भी बदलाव के बारे में सूचित रखने के इच्छुक हैं, इसलिए यदि आपने हमें अपना ईमेल पता दिया है तो हम आपसे संपर्क करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि हम आपसे ईमेल द्वारा संपर्क करें तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इन विवरणों को अपने रिकॉर्ड से हटा देंगे।

हम आपको भीतर के घटनाक्रमों के बारे में बताना चाहेंगे Big Sky Campers हमें लगता है कि इसमें आपकी रुचि हो सकती है। हम इसे फोन, मेल, ईमेल, टेक्स्ट या अन्य डिजिटल मीडिया के माध्यम से कर सकते हैं जहां आपने हमें इन तरीकों का उपयोग करके संपर्क करने के लिए अपनी सहमति दी है। यदि आप अब यह जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं। आप चाहे जो भी चुनें, फिर भी आपको अपनी बुकिंग या पूछताछ के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त होगी।

यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत है तो हमें बताएं

हमारा लक्ष्य हमेशा अपनी सेवाओं को यथासंभव प्रासंगिक बनाना और आपकी अपेक्षाओं को पूरा करना है, और इसलिए हमारे पास आपके बारे में मौजूद जानकारी सटीक और अद्यतित होनी चाहिए। यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी में कोई परिवर्तन हो तो कृपया यथाशीघ्र हमें बताकर हमारी सहायता करें। यह महत्वपूर्ण है कि आप हमें अपने ईमेल पते या फ़ोन नंबर सहित अपने संपर्क विवरण में किसी भी बदलाव के बारे में बताएं।

अपनी सहमति कैसे वापस लें

आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं जब तक कि डेटा संरक्षण कानूनों के तहत कोई कानूनी कारण न हो जिसके लिए हमें आपकी जानकारी रखना आवश्यक हो।

कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान नहीं कर पाएंगे। अगर ऐसा है तो हम आपको बताएंगे.

आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं info@bigskycampers.co.uk.

शिकायतों

यदि आप इस बात से नाखुश हैं कि हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला है, तो आप संपर्क कर सकते हैं:

डेटा संरक्षण अधिकारी

Big Sky Campers

7ए सेंट बर्नार्ड पंक्ति

एडिनबर्ग, EH4 1HW

आपको सूचना आयुक्त कार्यालय में शिकायत करने का भी अधिकार है। डेटा सुरक्षा शिकायत कैसे करें, इसकी जानकारी के लिए आप उनकी हेल्पलाइन 0303 123 1113 पर कॉल कर सकते हैं, या आप उनकी वेबसाइट (www.ico.org.uk) पर जा सकते हैं।

जारी करने की तिथि: मई 2019