Često Postavljena Pitanja
Svi naši kombiji su potpuno opremljeni – bez skrivenih dodatnih troškova
Svi naši kombiji su potpuno opremljeni – bez skrivenih dodatnih troškova
Mogu li ići na divlje kampiranje u kamperu u Škotskoj? Šta je uključeno u najam kampera? Koliko spavaju Vaši kamperi? Sve što nas pitaju o iznajmljivanju kampera u Škotskoj na jednom zgodnom mjestu.
Šta je uključeno u cijenu najma kampera?
Sve što vam je potrebno za fantastično iskustvo kampiranja uključeno je u cijenu najma vašeg kampera.
VW kamperi se isporučuju sa bocom goriva i punim rezervoarom vode. Opremljeni su sa 4 tanjira, 4 zdjele, 4 šolje, 4 čaše. Pribor za jelo za 4 osobe, uključujući oštre noževe, kuhinjski pribor, otvarač za boce, vadičep i otvarač za konzerve.
Takođe uključujemo presu za kafu, veliku zdjelu, cjedilo, 3 šerpe, čajnik, sredstvo za čišćenje, krpu, spužvu za ribanje, posudu za pranje posuđa i tekućinu te lonac za prašinu i četku.
Tu su dvije kamperske stolice (javite nam ako vam trebaju još), kamperski stol, solarni tuš, lopata za smeće (ako ste daleko od sadržaja), električni kabel za priključak, spremnik za vodu i crijevo, roletne za prednje prozore, vanjska plinska ploča za kuhanje (javite nam ako vam je potrebna) i komplet za pomoć u slučaju nesreće.
Posteljinu obezbjeđujemo bez dodatne naplate. Set posteljine se sastoji od duplog jorgana i navlake, 2 jastuka i navlake i duplog čaršafa (molimo vas da nas obavijestite ako su vam potrebna 2 seta posteljine). Također obezbjeđujemo set peškira koji uključuje 2 peškira za kupanje, peškire za ruke i kuhinjsku krpu (javite nam ako su vam potrebni dodatni peškiri).
Također nas obavijestite ako vam je potreban stalak za bicikle unaprijed. Sva vozila se iznajmljuju sa punim rezervoarom goriva i vraćaju se sa punim rezervoarom goriva.
Mogu li povesti svog psa sa sobom?
Da. Dobrodošli su psi, po jedan po kamperu. Ako imate više od jednog psa, to je moguće, ali se mora unaprijed dogovoriti s nama. Ali također moramo osigurati da naši kupci koji nisu psi imaju lijep, čist kombi za unajmljivanje, pa vas molimo da pse držite dalje od presvlake i vratite kombi bez ikakvih podsjetnika da je vaš pas bio tamo, što se ne može riješiti normalnim čišćenjem između unajmljivanja. Molimo pogledajte naše politika pasa za sve detalje. Neki od naših kombija čuvaju se bez pasa za kupce koji imaju alergije.
Alergična sam na pse. Imate li kampere bez pasa?
Svi naši kamperi se temeljno čiste između iznajmljivanja, ali jedan od naših kombija, Bonnie, je bez pasa tako da se kupci s alergijama ne moraju brinuti.
Ima li supermarketa u blizini vaše lokacije?
Postoji mali Sainsburys i Tesco u našoj blizini, Asda samo jednu stanicu uz autoput i čim izađete iz Pertha na A9, ima puno supermarketa. Međutim, ohrabrujemo naše kupce da sačuvaju svoj skladišni prostor i podrže lokalna poduzeća i trgovine gdje god je to moguće, a na raspolaganju su i neki prekrasni lokalni proizvodi. Škotska je vrlo dobra u keteringu za vegetarijance i vegane, ali, ako ste vegetarijanac ili vegan ili imate posebne prehrambene potrebe, preporučujemo da napravite zalihe prije odlaska.
Da li je osiguranje uključeno u cijenu najma?
Da, potpuno kasko osiguranje je uključeno u cijenu za jednog vozača pod uvjetom da ispunjava kriterije vozačke dozvole. Dodatni vozači su £10.00 po danu. Imajte na umu da osiguranje podliježe potvrdi lične karte i sigurnosnog depozita.
Da li nam pokazujete kako kombiji rade prije nego krenemo?
Od vašeg prvog kontakta do trenutka kada vratite kombi Big Sky Campers bit će vam pri ruci da odgovori na pitanja i pomogne vam da maksimalno iskoristite svoj kamper i putovanje.
Kada preuzmete kombi, detaljno ćemo s vama objasniti sve detalje o tome kako kombi funkcioniše, stvari poput otvaranja krova, namještanja kreveta (kreveta), uključivanja grijača, dodavanja vode i još mnogo toga. Ako nešto zaboravite dok ste na putu, možete pogledati videozapise na web stranici ili nas slobodno pozovite i mi ćemo vam pomoći.
Podstičemo naše klijente da ostave dovoljno vremena prilikom preuzimanja kombija kako bi se upoznali s njim prije nego što krenu. Također predlažemo da provedete 15 do 20 minuta vozeći kombi po mirnim ulicama oko našeg skladišta prije nego što krenete na duže putovanje – pogotovo ako niste navikli na vožnju lijevom stranom.
Mogu li ići na divlje kampiranje u kamperu u Škotskoj?
Koliko njih može spavati u kamperu?
Naši VW-ovi mogu da spavaju do 4 osobe. Četiri veće odrasle osobe moglo bi unajmiti jedan od naših prostranijih Deluxe Off Grid kampera.
Kada u kamperu putuju 4 osobe, ponesite što manje prtljage. Kuhinjsku opremu, posteljinu i ručnike uključujemo u najam, a za svaki krevet je dupli jorgan i 2 jastuka tako da nema potrebe da sa sobom nosite kuhinjsku opremu, posteljinu ili ručnike.
Imaju li kombiji toalete?
Samo naši Deluxe Off Grid kamperi imaju toalete. Naši VW T6.1 Highlines nemaju toalete, ali ima dosta toaleta u kampovima i na turističkim rutama. Također možemo isporučiti prijenosni WC za skromnu dodatnu naknadu od £45.
Koje su dimenzije Deluxe Off Grid kombija?
Naši Deluxe Off Grid kamperi (VW Crafter): dužina 6m, širina 2.5m (sa bočnim retrovizorima), visina 2.65m
Budući da su ovi kombiji veći, ne smatraju se standardnim automobilom prilikom rezervacije trajekta.
Koje su dimenzije VW T6.1 Highlines?
Većina naših kombija su VW T6.1 Highlines.
Dimenzije su: dužina 4.9 m, širina 2.2 m (uključujući retrovizore), visina 2.3 m.
Ove dimenzije kvalifikuju T6.1s da putuju kao standardni automobil za potrebe rezervacije trajekta.
Da li kombiji imaju solarne panele?
Naši Deluxe Off Grid kamperi imaju solarne panele i bateriju, što znači da se ne morate spajati na struju u kampu osim ako to ne želite.
VW T6.1 Highlines (ostatak voznog parka) nemaju solarne panele, ali su opremljeni baterijama za slobodno vrijeme koje se mogu puniti spajanjem na električnu mrežu u kampu.
Da li sve funkcioniše čak i ako niste priključeni na kamp?
Svjetla, štednjak i USB punjači rade na bateriju za slobodno vrijeme, tako da će raditi gdje god se nalazili, sve dok niste ispraznili bateriju za slobodno vrijeme. Grijač također radi kada niste priključeni na struju, ali troši puno energije i stoga ga treba koristiti maksimalno 15 minuta kada nije priključen. Mikrovalna pećnica i tropolne utičnice za UK rade samo kada ste priključeni na struju.
Šta se dešava ako ispraznim bateriju za slobodno vrijeme?
Toplo vam savjetujemo da to ne radite, ali ako ispraznite bateriju za rekreaciju, morat ćete se priključiti na struju u kampu da biste je napunili.
Mogu li puniti uređaje koristeći 12v priključak za punjenje za upaljač za cigarete na instrument tabli?
Da, možete ovo uraditi, ali samo dok vozite kamper. Ako punite uređaje koji koriste ovo dok ne vozite, ispraznit ćete bateriju i nećete moći pokrenuti motor.
Postoji li ograničenje kilometraže?
Ne! Možete ići koliko god želite sve dok ga vratite na vrijeme. Ako želite izvesti kombi iz Velike Britanije, to mora biti uz prethodni dogovor.
Mogu li odvesti kamper u Irsku?
Dobrodošli ste kombijem u Irsku, ali javite nam da je to vaš plan. Ako želite da kombijem izvedete iz Velike Britanije, to mora biti po prethodnom dogovoru.
Mogu li odvesti kamper na škotska ostrva?
Da, možeš. U sezoni godišnjih odmora, preporučljivo je da rezervišete svoj trajekt unapred jer se on rezerviše kod turista i putnika na posao. Neke trajektne rute će prihvatiti samo kampere uz prethodnu rezervaciju, tako da osim ako nemate kartu nećete moći samo doći i putovati. Ako rezervišete trajekt, imajte na umu vrijeme putovanja, posebno na dane preuzimanja i odlaska.
Šta se dešava ako se kombi pokvari?
Sva naša kombija su u vrhunskom stanju i redovno se servisiraju. Međutim, ako ipak imate problem, sva kombija imaju potpunu AA pokrivenost na putu. Najbolje što možete učiniti je da nas pozovete i mi ćemo se pobrinuti da AA ili lokalni servis stigne do vas što je prije moguće.
Koliko dizela troše kombiji?
Zavisi koji kombi odaberete. VW T6.1 Highline kombiji troše oko 45-52 kilometara po galonu.
Mogu li dodati dodatne drajvere?
Da, možete dodati dodatnog vozača za dodatnih 10.00 funti po danu. Zbog zahtjeva osiguranja, moramo se sastati sa svim vozačima prije nego što sjednu za volan.
Da li su kombiji ručni ili automatski?
Imamo dva VW T2 Highline kombija s ručnim mjenjačima – Betty i Ruby. Preostali VW T6.1 Highline i dva Deluxe Off Grid VW Craftera imaju automatske mjenjače.
Da li obezbjeđujete dječja sjedišta?
Da, možemo obezbijediti kompletna dječja sjedišta i/ili pomoćna sjedišta. Molimo vas da to dogovorite prilikom rezervacije.
Koliko godina moram imati da bih rezervirao kamper kombi?
Morate imati između 21 i 74 godine i imati punu vozačku dozvolu najmanje 24 mjeseca.
Postoji li minimalni period za unajmljivanje kampera?
Da, minimalni najam je 2 noći između novembra i marta (isključujući Uskršnji vikend kada je minimalno 3 noći), 3 noći između aprila i oktobra i 4 noći za vrijeme Božića i Hogmanaya.
Šta treba da uradim da rezervišem?
Možete rezervirati direktno na web stranici. Samo odaberite datume i upute će vas provesti kroz proces. Prije nego što krenete kombijem, trebat će nam važeća vozačka dozvola i 2 dokaza o adresi koji odgovaraju adresi na dozvoli.
Također smo vrlo sretni što nas čujete pa nas jednostavno nazovite ili popunite kontakt obrazac na web stranici ako imate pitanja prije nego što rezervirate.
Odakle da preuzmem kombi?
Svoj kombi možete preuzeti u našem depou u luci Rosyth. Nalazimo se u Jedinici 4b, Forties Business Campus, Barham Road, Port of Rosyth KY11 2XB. Možete se odvesti do našeg depoa i sigurno ostaviti svoj automobil. Također je moguće autobusom ili vozom doći od aerodroma ili centra Edinburgha do Inverkeithinga, gdje ćemo vas mi pokupiti. Alternativno, taksi od centra grada ili aerodroma košta oko 30 funti.
Molimo dogovorite vrijeme preuzimanja s nama prije preuzimanja vašeg kombija.
Šta trebam ponijeti kada preuzmem kombi?
Molimo vas da sa sobom ponesete svoju vozačku dozvolu, dva dokumenta za potvrdu adrese (račun za komunalne usluge ili bankovni izvod) i neku ličnu kartu sa fotografijom (obično pasoš ili lična karta).
Mogu li ostaviti svoj auto u vašem depou?
Da, možeš. Možemo čuvati vaš automobil bezbedno pod zaštitom u našem depou. Naše prostorije su zaključane kada nema osoblja.
Koja su vremena preuzimanja i vraćanja?
Uobičajeno vrijeme preuzimanja je 14.00 sati.
Uobičajeno vrijeme povratka je 11.00 sati.
Ako vam ova vremena ne odgovaraju, obratite nam se i mi ćemo pokušati pomoći. Nadamo se da razumijete da u prometnim periodima možda neće biti moguće dogovoriti alternativno vrijeme preuzimanja.
Mogu li iznajmiti kombi ako imam bodove na svojoj dozvoli?
Možete iznajmiti kombi ako imate lakše vozačke prekršaje do 6 kaznenih bodova u vašoj vozačkoj dozvoli.
Trebam li platiti depozit?
Prilikom rezervacije plaćate depozit od 200 funti, a ostatak iznosa plaćate mjesec dana prije početka odmora. Vaš odmor se rezerviše 24 sata, ali ćete morati ponovo rezervisati ako ne izvršite uplatu depozita u tom roku. Molimo vas da imate važeću vozačku dozvolu i 2 dokaza o adresi koji se podudaraju s vašom vozačkom dozvolom.
Sigurnosni depozit od £1,000 će biti uzet kada preuzmete kombi putem predautorizacije na bankovnoj kartici (pogledajte kompletne odredbe i uslove).
Jeste li otvoreni za Božić i Hogmanay?
Kombiji su dostupni za iznajmljivanje tokom ovog perioda, ali nismo otvoreni svaki dan za preuzimanje ili povrat. Postoji minimalni najam od 4 noći tijekom Božića ili Hogmanaya. Možete preuzeti kamper do 24. decembra i vratiti ga nakon 4 noći ili možete preuzeti kamper 30. decembra za vaše Hogmanay svečanosti. Slobodno nas nazovite ako želite razgovarati o Božićnim i Hogmanay praznicima.
Da li brinete o osobama sa invaliditetom?
At Big Sky Campers Ltd nastojimo da iskustvo unajmljivanja kamper kombija učinimo što lakšim. Osetljivi smo i poštujemo sve smetnje koje naši klijenti imaju, bilo da su vidljivi ili ne. Nažalost, nemamo kamper koji je opremljen pristupom prilagođenom invalidskim kolicima, ali postoji prostor za odlaganje sklopljenih invalidskih kolica dok putujete.
Naše prostorije su prilagođene invalidskim kolicima i naše toalete imaju ručke za potporu, međutim unutrašnji prostor u toaletima je skučen.
Bićemo više nego sretni da razgovaramo s vama u vezi bilo kakvih nedoumica, stoga ne ustručavajte se nazvati prije rezervacije.
Jeste li inkluzivna kompanija?
At Big Sky Campers U kompaniji Ltd u potpunosti vjerujemo u poštovanje prema našim klijentima i želimo osigurati da vaše iskustvo zapošljavanja bude s poštovanjem i podrškom. Trudimo se da koristimo ispravnu terminologiju i zamjenice, stoga vas molimo za strpljenje i ako pogriješimo, ne ustručavajte se da nas ispravite.
Naše zamjenice:
Rob – on/on
George – on/on
Alex – ona/ona