Sıkça Sorulan Sorular
Tüm minibüslerimiz tam donanımlıdır - gizli ekstra ücret yoktur
Tüm minibüslerimiz tam donanımlıdır - gizli ekstra ücret yoktur
İskoçya'da bir karavanla vahşi kamp yapabilir miyim? Karavan kiralamanıza neler dahildir? Karavanlarınızda kaç kişi konaklayabilir? İskoçya'da karavan kiralama hakkında bize sorulan her şey tek bir kullanışlı yerde.
Karavan kiralama fiyatına neler dahildir?
Muhteşem bir karavan deneyimi için ihtiyacınız olan her şey karavan kiralama ücretinize dahildir.
VW karavanlar bir şişe benzin ve dolu bir su deposuyla birlikte teslim edilir. 4 tabak, 4 kase, 4 kupa, 4 bardak ve keskin bıçaklar, mutfak gereçleri, şişe açacağı, tirbuşon ve konserve açacağı dahil olmak üzere 4 kişilik çatal bıçak takımı bulunur.
Ayrıca kahve presi, büyük kase, süzgeç, 3 tencere, su ısıtıcısı, temizleyici, bez, bulaşık süngeri, bulaşık yıkama kabı ve deterjanı, faraş ve fırça da dahil.
İki kamp sandalyesi (daha fazlasına ihtiyacınız varsa bize bildirin), bir kamp masası, bir güneş duşu, bir küçük kürek (eğer olanaklardan uzaktaysanız), bir elektrik bağlantı kablosu, bir su taşıyıcısı ve hortumu, ön pencereler için panjurlar, bir dış mekan gazlı ocak (bunu istiyorsanız bize bildirin) ve bir AA kaza kiti bulunmaktadır.
Yatak takımlarını ek ücret ödemeden temin ediyoruz. Yatak takımı, çift kişilik yorgan ve kılıf, 2 yastık ve kılıf ve çift kişilik çarşaftan oluşur (2 takım yatak takımına ihtiyacınız varsa lütfen bize bildirin). Ayrıca 2 banyo havlusu, el havlusu ve bir mutfak havlusu içeren bir havlu takımı da temin ediyoruz (ekstra havluya ihtiyacınız varsa lütfen bize bildirin).
Ayrıca bisiklet rafına ihtiyacınız varsa lütfen bize önceden bildirin. Tüm araçlar dolu bir yakıt deposuyla kiralanır ve dolu bir yakıt deposuyla iade edilmelidir.
Köpeğimi yanımda getirebilir miyim?
Evet. Her kamp aracında bir köpek olmak üzere köpekleri kabul ediyoruz. Birden fazla köpeğiniz varsa bu mümkün olabilir ancak önceden bizimle anlaşmanız gerekir. Ancak köpek sahibi olmayan müşterilerimizin kiralayabilecekleri güzel ve temiz bir kamyonetleri olduğundan da emin olmalıyız, bu nedenle köpekleri döşemeden uzak tutmanızı ve köpeğinizin kiralamalar arasında normal bir temizlikle halledilemeyecek şekilde orada olduğunu hatırlatmadan kamyoneti iade etmenizi rica ediyoruz. Lütfen şuraya bakın: köpek politikası Tüm ayrıntılar için. Bazı minibüslerimiz alerjisi olan müşterilerimiz için köpeksiz tutulmaktadır.
Köpeklere alerjim var. Köpeksiz kampçılarınız var mı?
Tüm karavanlarımız kiralamalar arasında kapsamlı bir şekilde temizlenir, ancak Bonnie adlı karavanımız, alerjisi olan müşterilerimizin endişelenmesine gerek kalmaması için köpeklerden uzak tutulur.
Yakınınızda süpermarket var mı?
Yakınımızda küçük bir Sainsburys ve bir Tesco, otoyoldan bir durak yukarıda bir Asda ve Perth'ten A9'dan çıktığınızda çok sayıda süpermarket var. Ancak müşterilerimizi depolama alanlarından tasarruf etmeye ve mümkün olduğunca yerel işletmeleri ve dükkanları desteklemeye teşvik ediyoruz ve harika yerel ürünler mevcut. İskoçya vejetaryenler ve veganlar için çok iyi bir hizmet sunuyor ancak vejetaryen veya vegansanız veya özel bir diyet ihtiyacınız varsa, ayrılmadan önce stok yapmanızı öneririz.
Kira bedeline sigorta dahil mi?
Evet, tam kapsamlı sigorta, sürücü belgesi kriterlerini karşıladıkları takdirde bir sürücü için fiyata dahildir. Ek sürücüler için her gün 10.00 £ ücret alınır. Lütfen sigortanın kimlik onayı ve güvenlik depozitosuna tabi olduğunu unutmayın.
Yola çıkmadan önce bize minibüslerin nasıl çalıştığını gösterir misiniz?
İlk temas noktanızdan minibüsü iade ettiğiniz ana kadar Big Sky Campers Sorularınızı yanıtlamak ve karavanınızdan ve seyahatinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için yanınızda olacağız.
Kamyoneti teslim aldığınızda, kamyonetin nasıl çalıştığına dair tüm detayları, tavanın nasıl açılacağını, yatağın nasıl yapılacağını, ısıtıcının nasıl çalıştırılacağını, su nasıl ekleneceğini ve daha fazlasını anlatacağız. Yolda bir şey unutursanız, web sitesindeki videoları izleyebilir veya arayabilirsiniz, size yardımcı olabiliriz.
Müşterilerimizi, yola çıkmadan önce minibüslerini teslim alırken ona alışmaları için yeterli zaman ayırmaya teşvik ediyoruz. Ayrıca, özellikle soldan sürmeye alışık değilseniz, daha uzun yolculuğunuza çıkmadan önce, depomuzun etrafındaki sessiz sokaklarda minibüsü 15 veya 20 dakika sürmenizi öneririz.
İskoçya'da karavanla vahşi kamp yapabilir miyim?
Bir karavanda kaç kişi uyuyabilir?
VW'lerimiz 4 kişiye kadar konaklama kapasitesine sahiptir. Dört büyük yetişkin, daha geniş Deluxe Off Grid Camper'larımızdan birini kiralamayı daha konforlu bulabilir.
Karavanda 4 kişi seyahat ediyorsanız mümkün olduğunca az bagaj getirin. Kiralamalarımıza mutfak ekipmanı, yatak takımı ve havlular dahil ediyoruz ve her yatak için bir çift kişilik yorgan ve 2 yastık var, bu nedenle yanınızda mutfak ekipmanı, yatak takımı veya havlu getirmenize gerek yok.
Minibüslerde tuvalet var mı?
Sadece Deluxe Off Grid Kampçılarımızda tuvalet vardır. VW T6.1 Highlines'larımızda tuvalet yoktur ancak kamp alanlarında ve turistik rotalarda bol miktarda tuvalet olanağı vardır. Ayrıca mütevazı bir ek ücret olan 45 £ karşılığında taşınabilir bir tuvalet de sağlayabiliriz.
Deluxe Off Grid araçların boyutları nelerdir?
Deluxe Off Grid Kampçılarımız (VW Crafter): Uzunluk 6m, Genişlik 2.5m (yan aynalar dahil), Yükseklik 2.65m
Bu minibüsler daha büyük oldukları için feribot rezervasyonlarında standart bir araba olarak değerlendirilmezler.
VW T6.1 Highlines'ın boyutları nelerdir?
Minibüslerimizin çoğu VW T6.1 Highlines'tır
Boyutları Uzunluk 4.9 m, Genişlik 2.2 m (yan aynalar dahil), Yükseklik 2.3 m'dir
Bu boyutlar T6.1'lerin feribot rezervasyonları için standart bir otomobil olarak seyahat etmesini sağlıyor.
Minibüslerde güneş paneli var mı?
Deluxe Off Grid Kamp Araçlarımızda güneş panelleri ve bir batarya bulunur, bu da istemediğiniz sürece kamp alanında elektriğe bağlanmanıza gerek olmadığı anlamına gelir.
VW T6.1 Highlines'larda (filonun geri kalanında) güneş panelleri bulunmuyor ancak kamp alanındaki bir elektrik kaynağına bağlanarak şarj edilebilen boş zaman pilleri bulunuyor.
Kamp alanında bağlı olmasanız bile her şey çalışıyor mu?
Işıklar, ocak ve USB şarj noktalarının hepsi boş pille çalışır, yani boş piliniz bitmediği sürece nerede olursanız olun çalışır. Isıtıcı, prize takılı değilken de çalışır, ancak çok fazla güç tüketir ve bu nedenle prize takılı değilken en fazla 15 dakika kullanılmalıdır. Mikrodalga fırın ve 3 uçlu İngiliz prizleri yalnızca prize takılıyken çalışır.
Boş zaman aküsünü bitirirsem ne olur?
Bunu yapmamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz, ancak boş zaman akünüzü bitirirseniz, şarj etmek için bir kamp alanındaki elektriğe bağlanmanız gerekecektir.
Gösterge panelindeki 12v 'puro' çakmağı şarj portunu kullanarak bir şeyler şarj edebilir miyim?
Evet, bunu yapabilirsiniz, ancak yalnızca karavanı kullanırken. Sürüş dışındayken cihazlarınızı bu cihazla şarj ederseniz, akü boşalır ve motoru çalıştıramazsınız.
Kilometre sınırı var mı?
Hayır! Zamanında geri getirdiğiniz sürece istediğiniz kadar uzağa gidebilirsiniz. Minibüsü Birleşik Krallık dışına çıkarmak istiyorsanız, önceden anlaşmanız gerekir.
Karavanı İrlanda'ya götürebilir miyim?
Minibüsü İrlanda'ya götürmenizde bir sakınca yok ancak lütfen bunun sizin planınız olduğunu bize bildirin. Minibüsü Birleşik Krallık'tan çıkarmak istiyorsanız, bunun önceden ayarlanması gerekir.
Karavanı İskoç adalarına götürebilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz. Tatil sezonunda, tatilciler ve yolcular tarafından dolduğu için feribotunuzu önceden ayırtmanız önerilir. Bazı feribot güzergahları yalnızca önceden rezervasyon yaptıran karavanları kabul eder, bu nedenle biletiniz yoksa öylece gelip seyahat edemezsiniz. Bir feribot ayırttıysanız, özellikle teslim alma ve bırakma günlerinde lütfen seyahat sürelerini aklınızda bulundurun.
Peki ya minibüs bozulursa ne olacak?
Tüm minibüslerimiz en iyi durumda tutulur ve düzenli olarak bakımları yapılır. Ancak, herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tüm minibüslerimiz tam kapsamlı AA arıza sigortası kapsamındadır. En iyisi bizi aramanızdır; AA veya yerel bir servisin size en kısa sürede ulaşmasını sağlayacağız.
Minibüsler ne kadar dizel tüketiyor?
Hangi minibüsü seçtiğinize bağlı. VW T6.1 Highline minibüsleri galon başına yaklaşık 45-52 mil yakıt tüketiyor.
Ek sürücü ekleyebilir miyim?
Evet, günlük 10.00 £ ek ücret karşılığında ek bir sürücü ekleyebilirsiniz. Sigorta gereklilikleri nedeniyle, direksiyona geçmeden önce tüm sürücülerle görüşmemiz gerekiyor.
Minibüsler manuel mi yoksa otomatik mi?
Manuel şanzımanlı 2 adet VW T6.1 Highline minibüsümüz var - Betty ve Ruby. Kalan VW T6.1 Highline'lar ve iki Deluxe Off Grid VW Crafter'da otomatik şanzıman bulunuyor.
Çocuk koltuğu sağlıyor musunuz?
Evet, tam çocuk koltuğu ve/veya yükseltici koltuk temin edebiliriz. Lütfen rezervasyon sırasında bunu belirtin.
Karavan rezervasyonu yaptırmak için kaç yaşında olmam gerekiyor?
21 ile 74 yaşları arasında olmalı ve en az 24 aydır tam ehliyet sahibi olmalısınız.
Karavan kiralamak için minimum bir süre var mı?
Evet, Kasım-Mart ayları arasında minimum kiralama 2 gecedir (Paskalya hafta sonu hariç, minimum kiralama 3 gecedir), Nisan-Ekim ayları arasında 3 gecedir ve Noel ve Hogmanay dönemlerinde 4 gecedir.
Rezervasyon yaptırmak için ne yapmam gerekiyor?
Doğrudan web sitesinden rezervasyon yapabilirsiniz. Tarihlerinizi seçmeniz yeterli; talimatlar sizi süreç boyunca yönlendirecektir. Minibüsünüzü çıkarmadan önce, ehliyetinizdeki adrese uygun tam bir ehliyet ve 2 adet adres belgesi görmemiz gerekecektir.
Sizden haber almak bizi ÇOK mutlu edecektir, bu yüzden rezervasyon yapmadan önce herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizi arayın veya web sitemizdeki iletişim formunu doldurun.
Minibüsü nereden teslim alabilirim?
Minibüsünüzü Rosyth Limanı'ndaki depomuzdan alabilirsiniz. Unit 4b Forties Business Campus, Barham Road, Rosyth Limanı KY11 2XB adresindeyiz. Depomuza arabayla gelip aracınızı güvenli bir şekilde bırakabilirsiniz. Havaalanından veya Edinburgh şehir merkezinden Inverkeithing'e otobüs veya trenle de ulaşabilirsiniz; sizi orada karşılayacağız. Alternatif olarak, şehir merkezinden veya havaalanından taksi ücreti yaklaşık 30 £'dur.
Lütfen aracınızı teslim almadan önce teslim alma saatinizi bizimle ayarlayın.
Minibüsü teslim alırken yanımda neler getirmem gerekiyor?
Lütfen yanınızda ehliyetinizi, iki adet adres belgenizi (elektrik, su, doğalgaz faturası veya banka hesap özeti) ve bir adet fotoğraflı kimlik belgenizi (genellikle pasaport veya Nüfus Cüzdanı) getirdiğinizden emin olun.
Arabamı deponuza bırakabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz. Arabanızı depomuzda güvenli bir şekilde kapalı tutabiliriz. Personel bulunmadığında tesislerimiz kilitlidir.
Alım ve iade saatleri nelerdir?
Normal teslim alma saati 14.00'tür.
Normal dönüş saati 11.00'dir.
Bu saatler size uymuyorsa lütfen bizimle konuşun, size yardımcı olmaya çalışalım. Yoğun dönemlerde alternatif teslim alma saatleri ayarlamanın mümkün olmayabileceğini anlayışla karşılamanızı umuyoruz.
Ehliyetimde ceza varsa minibüs kiralayabilir miyim?
Ehliyetinizde 6'ya kadar hafif sürüş cezası varsa minibüs kiralayabilirsiniz.
Depozito ödemem gerekiyor mu?
Rezervasyonunuzu yaparken 200 £ depozito ödersiniz ve kalanını tatiliniz başlamadan bir ay önce ödersiniz. Tatiliniz 24 saat boyunca tutulur, ancak bu süre içinde depozitoyu ödemezseniz yeniden rezervasyon yaptırmanız gerekir. Lütfen ehliyetinizin tam ve ehliyetinizle uyumlu 2 adet adres belgeniz olduğundan emin olun.
Aracı teslim aldığınızda banka kartınızdan ön provizyon yoluyla 1,000 £ tutarında bir güvenlik depozitosu alınacaktır (lütfen Şartlar ve Koşullar'ın tamamını okuyun).
Noel ve Hogmanay'da açık mısınız?
Bu dönemde kiralık minibüsler mevcuttur ancak her gün teslim alma veya iade için açık değiliz. Noel veya Hogmanay'da en az 4 gecelik kiralama vardır. En geç 24 Aralık'ta bir karavan teslim alabilir ve 4 gece sonra iade edebilir veya Hogmanay kutlamalarınız için 30 Aralık'ta bir karavan teslim alabilirsiniz. Noel ve Hogmanay tatillerinizi görüşmek isterseniz bizi arayabilirsiniz.
Engelli bireylere yönelik hizmet veriyor musunuz?
At Big Sky Campers Ltd olarak, karavan kiralama deneyimini olabildiğince sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz. Müşterilerimizin görünür veya görünmez olabilecek her türlü engeline karşı duyarlı ve saygılıyız. Maalesef tekerlekli sandalye dostu erişime sahip karavanımız yok ancak seyahat ederken katlanmış bir tekerlekli sandalyeyi saklayabileceğiniz alan var.
Tesislerimiz tekerlekli sandalye dostudur ve tuvaletlerimizde destek kulpları vardır, ancak tuvaletlerin iç alanı dardır.
Herhangi bir endişeniz varsa sizinle konuşmaktan büyük mutluluk duyarız, bu nedenle lütfen rezervasyon yapmadan önce aramaktan çekinmeyin.
Kapsayıcı bir şirket misiniz?
At Big Sky Campers Ltd olarak müşterilerimize saygılı davranmaya inanıyoruz ve işe alım deneyiminizin saygılı ve destekleyici olmasını sağlamak istiyoruz. Doğru terminoloji ve zamirleri kullandığımızdan emin olmak için elimizden geleni yapıyoruz, bu nedenle lütfen anlayışla karşılayın ve bir hatamız olursa bizi düzeltmekten çekinmeyin.
Zamirlerimiz:
Rob – o/onu
George – o/onu
Alex – o/onu