Vanliga frågor om partihandel med mat och dryck
Alla våra skåpbilar är fullt utrustade – inga dolda extra avgifter
Alla våra skåpbilar är fullt utrustade – inga dolda extra avgifter
Kan jag campa vilt i en husbil i Skottland? Vad ingår i din husbilsuthyrning? Hur många sover era husbilar? Allt som vi får frågan om att hyra en husbil i Skottland på ett praktiskt ställe.
Vad ingår i hyrespriset för husbilen?
Allt du behöver för en fantastisk husbilsupplevelse ingår i din husbilshyra.
VW-husbilarna levereras med en bensinflaska och en full vattentank. De är utrustade med 4 tallrikar, 4 skålar, 4 muggar, 4 glas. Bestick för 4 personer inklusive vassa knivar, köksredskap, flasköppnare, korkskruv och konservöppnare.
Vi inkluderar även kaffepress, stor skål, durkslag, 3 kastruller, vattenkokare, rengöringsmedel, trasa, skursvamp, diskskål och vätska samt sopskanna och borste.
Det finns två campingstolar (låt oss veta om du behöver fler), ett campingbord, en solcellsdusch, en liten spade (om du bor långt från bekvämligheter), en elkabel, en vattenbehållare med slang, persienner för framfönstren, en gashäll utomhus (låt oss veta om du vill ha detta) och ett AA-olyckskit.
Vi tillhandahåller sängkläder utan extra kostnad. Ett sängkläderset består av ett dubbelt täcke med överkast, 2 kuddar med överkast och ett dubbellakan (vänligen meddela oss om du behöver 2 uppsättningar sängkläder). Vi tillhandahåller även ett set handdukar som inkluderar 2 badlakan, handdukar och en kökshandduk (meddela oss om du behöver extra handdukar).
Meddela oss också om du behöver ett cykelställ i förväg. Alla fordon hyrs med full bränsletank och ska returneras med full bränsletank.
Kan jag ta med min hund?
Ja. Vi välkomnar hundar, en per husbil. Om du har mer än en hund kan detta vara möjligt men måste överenskommas med oss i förväg. Men vi måste också se till att våra icke-doggy-kunder har en snygg, ren skåpbil att hyra så vi ber dig att hålla hundarna borta från klädseln och lämna tillbaka skåpbilen utan några påminnelser om att din hund har varit där som inte kunde hanteras i en normal städning mellan hyrorna. Se vår hundpolicy för fullständig information. Vissa av våra skåpbilar hålls hundfria för kunder som har allergier.
Jag är allergisk mot hundar. Har du några hundfria husbilar?
Alla våra husbilar städas noggrant mellan uthyrningar, men en av våra skåpbilar, Bonnie, hålls hundfri så att kunder med allergier inte behöver oroa sig.
Finns det stormarknader nära din plats?
Det finns en liten Sainsburys och en Tesco nära oss, en Asda precis uppför motorvägen en hållplats och precis när du lämnar Perth på A9 finns det massor av stormarknader. Men vi uppmuntrar våra kunder att spara lagringsutrymme och stödja lokala företag och butiker där det är möjligt och det finns några underbara lokala råvaror tillgängliga. Skottland är väldigt bra på att servera vegetarianer och veganer, men om du är vegetarian eller vegan eller har ett speciellt kostbehov rekommenderar vi att du fyller på innan du åker.
Ingår försäkring i hyran?
Ja, en heltäckande försäkring ingår i priset för en förare förutsatt att de uppfyller körkortskriterierna. Extra förare kostar £10.00 per dag. Observera att försäkringen är föremål för bekräftelse av ID och deposition.
Visar du oss hur skåpbilarna fungerar innan vi ger oss av?
Från din första kontaktpunkt till det att du lämnar tillbaka skåpbilen Big Sky Campers kommer att finnas till hands för att svara på frågor och hjälpa dig att få ut det mesta av din husbil och din resa.
När du hämtar skåpbilen går vi igenom alla detaljer om hur skåpbilen fungerar, saker som hur man öppnar taket, bäddar sängen/sängarna, kör värmaren, fyller på vatten och mer. Om du glömmer något när du är ute och reser kan du kolla in videorna på webbplatsen eller ringa så hjälper vi dig.
Vi uppmuntrar våra kunder att lämna tillräckligt med tid när de hämtar sin skåpbil för att bekanta sig med den innan de ger sig av. Vi föreslår också att du spenderar 15 eller 20 minuter på att köra skåpbilen på de lugna gatorna runt vårt lager innan du ger dig av på din längre resa – speciellt om du inte är van vid att köra till vänster.
Kan jag campa vilt i en husbil i Skottland?
Hur många kan sova i en husbil?
Våra VWs rymmer upp till 4 personer. Fyra större vuxna kanske tycker det är mer bekvämt att hyra en av våra rymligare Deluxe Off Grid Campers.
När det är 4 personer som reser i en husbil ta med så lite bagage som möjligt. Vi inkluderar köksutrustning, sängkläder och handdukar med våra hyror och till varje säng finns ett dubbeltäcke och 2 kuddar så det finns ingen anledning att ta med köksutrustning, sängkläder eller handdukar.
Har skåpbilarna toaletter?
Endast våra Deluxe Off Grid Campers har toaletter. Vår VW T6.1 Highlines har inga toaletter men det finns gott om toaletter på campingplatser och på turistvägar. Vi kan också tillhandahålla en bärbar toalett för en blygsam extra kostnad på £45.
Vilka är måtten på Deluxe Off Grid-skåpbilarna?
Våra Deluxe Off Grid Campers (VW Crafter): Längd 6 m, bredd 2.5 m (inklusive ytterspeglar), höjd 2.65 m
Eftersom dessa skåpbilar är större bedöms de inte som en standardbil vid färjebokningar.
Vilka är måtten på VW T6.1 Highlines?
De flesta av våra skåpbilar är VW T6.1 Highlines
Måtten är längd 4.9 m, bredd 2.2 m (inkl. backspeglar), höjd 2.3 m.
Dessa dimensioner kvalificerar T6.1 att resa som en standardbil för färjebokningar.
Har skåpbilarna solpaneler?
Våra Deluxe Off Grid-campare har solpaneler och batteri vilket innebär att du inte behöver ansluta till el på en campingplats om du inte vill.
VW T6.1 Highlines (resten av flottan) har inga solpaneler men är utrustade med fritidsbatterier som kan laddas genom att anslutas till ett eluttag på en campingplats.
Fungerar allt även om du inte är uppkopplad på en campingplats?
Lamporna, spisen och USB-laddningspunkterna drivs alla av fritidsbatteriet, så de fungerar var du än är så länge du inte har tömt fritidsbatteriet. Värmaren fungerar även när du inte är ansluten, men förbrukar mycket ström och bör därför bara användas i högst 15 minuter när den inte är ansluten. Mikrovågsugnen och de brittiska 3-poliga eluttagen fungerar bara när du är ansluten.
Vad händer om jag tömmer fritidsbatteriet?
Vi avråder dig starkt från att göra detta, men om du gör urladdning av fritidsbatteriet måste du ansluta till elnätet på en campingplats för att ladda det.
Kan jag ladda saker med hjälp av 12V-cigarettändaruttaget på instrumentbrädan?
Ja, du kan göra detta, men bara när du kör husbilen. Om du laddar enheter med hjälp av detta när du inte kör kommer batteriet att tömmas och du kommer inte att kunna starta motorn.
Finns det en milgräns?
Nej! Du kan åka så långt du vill så länge du lämnar tillbaka den i tid. Om du vill ta med dig skåpbilen ut ur Storbritannien måste det ske efter överenskommelse.
Kan jag ta husbilen till Irland?
Du är välkommen att ta skåpbilen till Irland men låt oss veta att det är din plan. Om du vill ta skåpbilen från Storbritannien måste det vara efter överenskommelse.
Kan jag ta husbilen till de skotska öarna?
Ja, det kan du. Under semesterperioden är det tillrådligt att boka din färja i förväg eftersom de blir uppbokade med semesterfirare och pendlare. Vissa färjelinjer tar bara emot husbilar med förbokning så om du inte har en biljett kommer du inte att kunna bara dyka upp och resa. Om du bokar en färja, tänk på restider, särskilt på hämtnings- och avlämningsdagar.
Vad händer om skåpbilen går sönder?
Alla våra skåpbilar hålls i toppskick och servas regelbundet. Men om du skulle få problem har alla skåpbilar full AA-vägassistans. Det bästa du kan göra är att ringa oss så ser vi till att AA eller en lokal verkstad kommer till dig så snabbt som möjligt.
Hur mycket diesel använder skåpbilarna?
Det beror på vilken skåpbil du väljer. VW T6.1 Highline-skåpbilarna kör runt 45–52 kilometer per gallon.
Kan jag lägga till ytterligare drivrutiner?
Ja, du kan lägga till en extra förare för 10.00 pund extra per dag. På grund av försäkringskrav måste vi träffa alla förare innan de sätter sig bakom ratten.
Är skåpbilarna manuella eller automatiska?
Vi har två VW T2 Highline-skåpbilar med manuell växellåda – Betty och Ruby. De återstående VW T6.1 Highline-bilarna och de två Deluxe Off Grid VW Crafter-skåpbilarna har automatlåda.
Tillhandahåller du barnstolar?
Ja, vi kan tillhandahålla kompletta barnstolar och/eller bälteskuddar. Vänligen ordna detta vid bokningstillfället.
Vilken ålder måste jag vara för att boka en husbil?
Du måste vara mellan 21 och 74 år och ha haft fullt körkort i minst 24 månader.
Finns det en minimiperiod att hyra en husbil för?
Ja, minsta hyra är 2 nätter mellan november och mars (exklusive påskhelgen då det är minst 3 nätter), 3 nätter mellan april och oktober och 4 nätter under jul och Hogmanay.
Vad behöver jag göra för att boka?
Du kan boka direkt på webbplatsen. Välj bara dina datum så vägleder instruktionerna dig genom processen. Vi behöver se ett fullständigt körkort och två adressbevis som motsvarar adressen på körkortet innan du tar ut en skåpbil.
Vi är också VÄLDIGT glada över att höra från dig så det är bara att ringa oss eller fylla i kontaktformuläret på hemsidan om du har några frågor innan du bokar.
Var hämtar jag skåpbilen ifrån?
Du kan hämta din skåpbil från vår depå i Port of Rosyth. Vi finns på Unit 4b Forties Business Campus, Barham Road, Port of Rosyth KY11 2XB. Du kan köra till vår depå och parkera din bil säkert. Det är också möjligt att ta buss eller tåg från flygplatsen eller centrala Edinburgh till Inverkeithing, där vi hämtar dig. Alternativt kostar en taxi från centrum eller flygplatsen cirka 30 pund.
Vänligen ordna din hämtningstid med oss innan du hämtar din skåpbil.
Vad behöver jag ta med när jag hämtar skåpbilen?
Se till att du tar med dig ditt körkort, två adressbevis (nyttoräkning eller kontoutdrag) och ett foto-ID (vanligtvis pass eller nationellt ID-kort).
Kan jag lämna min bil på din depå?
Ja, det kan du. Vi kan förvara din bil säkert under tak i vår depå. Våra lokaler är låsta när det inte finns någon personal närvarande.
Vilka är hämtnings- och returtiderna?
Normal upphämtningstid är 14.00.
Normal returtid är 11.00.
Om dessa tider inte passar dig, vänligen prata med oss så ska vi försöka hjälpa dig. Vi hoppas att du förstår att det i hektiska perioder kanske inte går att ordna alternativa hämtningstider.
Kan jag hyra en skåpbil om jag har poäng på mitt körkort?
Du kan hyra en skåpbil om du har lindriga körkortsfällningar med upp till 6 prickar.
Behöver jag betala en deposition?
Du betalar en deposition på 200 pund när du gör din bokning och resterande belopp ska betalas en månad innan din semester börjar. Din semester reserveras i 24 timmar men måste bokas om om du inte betalar depositionen inom den tiden. Se till att du har ett fullständigt körkort och två adressbevis som stämmer överens med ditt körkort.
En deposition på 1,000 XNUMX GBP kommer att tas när du hämtar skåpbilen via förauktorisation på ett bankkort (se fullständiga villkor).
Har ni öppet över jul och Hogmanay?
Skåpbilar finns att hyra under denna period men vi har inte öppet varje dag för hämtning eller retur. Det finns en hyra på minst 4 nätter över jul eller Hogmanay. Du kan hämta en husbil så sent som den 24 december och lämna tillbaka den efter 4 nätter eller så kan du hämta en husbil den 30 december för dina Hogmanay-festligheter. Du är välkommen att ringa oss om du vill diskutera dina jul- och Hogmanay-helger.
Tar du hand om personer med funktionsnedsättning?
At Big Sky Campers Ltd vi strävar efter att göra upplevelsen av att hyra en husbil så smidig som möjligt. Vi är lyhörda och respekterar alla funktionshinder som våra kunder kan ha, vare sig de är synliga eller inte. Tyvärr har vi inga husbilar utrustade med rullstolsvänlig tillgänglighet men det finns plats att förvara en ihopfälld rullstol när du reser.
Våra lokaler är rullstolsvänliga och våra loose har stödhandtag men det invändiga utrymmet i loosen är trångt.
Vi pratar mer än gärna med dig angående eventuella problem, så tveka inte att ringa innan du bokar.
Är du ett inkluderande företag?
At Big Sky Campers Ltd tror vi fullt och fast på att behandla våra kunder med respekt och vill se till att din anställningsupplevelse är respektfull och stödjande. Vi strävar efter att använda korrekt terminologi och pronomen, så ha tålamod med oss och tveka inte att rätta oss om vi gör fel.
Våra pronomen:
Rob – han/honom
George – han/honom
Alex – hon/hon