Big Sky Campers Обавештење о приватности и заштити података
Ово обавештење објашњава како користимо ваше личне податке и објашњава ваша законска права и како вас закон штити. Када се распитате о унајмљивању кампера или га заправо резервишете, онда ћемо користити ваше личне податке само на начине наведене у наставку. Потребни су нам одређени подаци од вас да бисмо могли да обрадимо упит, а резервација се не може потврдити без тих информација због захтева осигуравајућег друштва. Дакле, ако одлучите да искористите своје право да нам не дате личне податке који су нам потребни, то може значити да не можемо да обрадимо ваш захтев и може значити да морамо да откажемо вашу резервацију.
Изнајмљивање кампера
Када изнајмите кампер код нас, морамо да знамо ваше име, кућну адресу, е-маил адресу, број телефона, детаље о возачкој дозволи, податке о кредитној или дебитној картици. Прикупљамо ове информације како бисмо нам омогућили да обрадимо вашу резервацију и да задовољимо прописе наших пружалаца осигурања. Релевантне информације тада користимо да потврдимо вашу резервацију и обрадимо вашу уплату, као и да комуницирамо са вама о било ком питању у вези са вашом наруџбом и обезбеђивањем изнајмљивања кампера.
С времена на време можемо да користимо ваше податке у сврхе истраживања и анализе како бисмо могли да пратимо и побољшамо услуге које пружамо. Можемо вас контактирати поштом, е-поштом или телефоном да бисмо од вас затражили повратне информације и коментаре о нашим услугама.
Можда бисмо такође желели да вам пружимо информације о посебним карактеристикама наше веб странице или било којим другим услугама или производима за које сматрамо да би вас могли занимати.
Увек ћемо тражити вашу дозволу пре него што вас додамо на нашу мејлинг листу.
Употреба веб сајта
Такође можемо да користимо информације и статистичке податке о коришћењу веб локације како бисмо нам помогли да развијемо веб локацију и наше услуге и можемо да пружимо такве информације трећим лицима. Ове статистике неће укључивати информације које се могу користити за вашу идентификацију. Користимо Гоогле аналитику за праћење коришћења на овој веб страници. Можете сазнати како функционише Гоогле аналитика овде.
Који су Big Sky Campers?
Big Sky Campers је трговачко име Единбургх Цамперванс Лтд, које је регистровано у Шкотској (СЦ564965). Единбургх Цамперванс је добављач од поверења и посвећен је заштити и поштовању ваше приватности. Ваше податке ћемо увек третирати као поверљиве.
Како вас закон штити
Поред наше сопствене посвећености вашој приватности, ви сте такође заштићени законима Уједињеног Краљевства. Према законима о заштити података можемо да обрађујемо ваше личне податке само када имамо прихватљив разлог за то. Закон каже да морамо имати један или више од ових разлога:
Ушли сте или размишљате о склапању уговора са нама
Дали сте нам дозволу да користимо ваше личне податке
По закону смо обавезни да то урадимо
То морамо да урадимо да бисмо легитимно пословали. Често су то информације које наши добављачи осигурања морају прикупити као резултат инцидента са једним од наших кампера или како бисмо потврдили да испуњавате услове за осигурање
У сваком случају, наше акције не смеју бити неправедне или противне ономе што је исправно и најбоље за вас.
Које личне податке прикупљамо?
Прикупљамо и користимо различите врсте личних података, укључујући:
Контакт информације укључујући вашу кућну адресу, е-маил и број телефона
Документарни подаци као што су копије ваше возачке дозволе и пасоша и документација о адреси
Финансијске трансакције као што су детаљи о уплатама са ваших рачуна и кредитним картицама
Информације о уговору: детаљи о било ком уговору између нас и услуга које вам пружамо
Комуникација путем писма или е-поште и детаљи телефонских разговора
Одакле прикупљамо ваше податке?
Држимо личне и финансијске податке о вама које сте нам дали:
Када користите нашу веб локацију или апликације за мобилне уређаје
У мејловима и писмима
Из телефонских разговора
Информације које нам дајете на обрасцима за пријаву
У анкетама купаца
Колико дуго чувамо ваше податке?
Чуваћемо ваше личне податке све док сте клијент Big Sky Campers. Након што престанете да будете клијент, избрисаћемо све податке које по закону нисмо обавезни да чувамо осим ако нисте одлучили да од нас примате информације о нашим услугама. Задржаћемо под редовним прегледом све информације које морамо да чувамо, бришући их чим више не будемо морали да их чувамо.
Ваша права
Према Закону о заштити података, имате право да приступите информацијама које имамо о вама и да вам се каже одакле информације потичу и за шта их користимо. Такође имате право да будете обавештени о томе колико дуго чувамо ваше податке и о томе са ким делимо ваше податке. Ваше право на приступ може, међутим, бити ограничено законом, због потребе заштите приватности другог појединца или разматрања комерцијалних пословних стратегија и операција Big Sky Campers. Морате нам писати ако желите да видите ове информације.
Такође имате право да уложите приговор на нашу употребу ваших података, или да тражите од нас да их избришемо, уклонимо, ограничимо или престанемо да их чувамо ако нема потребе да их чувамо. Ако постоје правни или регулаторни разлози зашто морамо да чувамо или користимо ваше податке, објаснићемо вам их. Понекад можемо да ограничимо употребу ваших информација тако да се оне користе само за правне захтеве или за остваривање законских права. У овим ситуацијама нећемо користити или делити ваше информације док су оне ограничене.
Одговорићемо на сваки захтев који добијете од вас у вези са остваривањем ваших права у року од 30 дана од вашег захтева, иако се ово може продужити у неким околностима у складу са законима о заштити података.
Како да затражите копију ваших личних података
Молимо да пишете службенику за заштиту података на адреси на нашој веб страници.
Контакт са вама
Желимо да вас обавештавамо о услугама које нудимо и свим променама у њима, тако да ако нам дате своју адресу е-поште, можемо је користити да вас контактирамо. Ако не желите да вас контактирамо путем е-поште, контактирајте нас и ми ћемо избрисати ове детаље из наше евиденције.
Желели бисмо да вам кажемо о дешавањима унутар Big Sky Campers за које мислимо да би вас могли занимати. То можемо учинити телефоном, поштом, е-поштом, текстом или путем других дигиталних медија где сте нам дали сагласност да нас контактирамо коришћењем ових метода. Можете нас контактирати у било ком тренутку ако више не желите да примате ове информације. Шта год да одаберете, и даље ћете добијати важне информације о вашој резервацији или упитима.
Обавестите нас ако су ваши лични подаци нетачни
Увек настојимо да наше услуге учинимо што је могуће релевантнијим и да увек испунимо ваша очекивања, па су нам зато потребне информације које имамо о вама да би биле тачне и ажурне. Молимо вас да нам помогнете тако што ћете нас обавестити што је пре могуће ако дође до промена у вашим личним подацима. Важно је да нас обавестите о свим променама ваших контакт података, укључујући адресу е-поште или број телефона.
Како да повучете своју сагласност
Свој пристанак можете повући у било ком тренутку осим ако не постоји правни разлог у складу са Законима о заштити података који захтева да чувамо ваше податке.
Имајте на уму да ако повучете своју сагласност, можда нећемо моћи да вам пружимо наше услуге. Ако је то случај, рећи ћемо вам.
Можете повући своју сагласност у било ком тренутку тако што ћете нас контактирати на инфо@бигскицамперс.цо.ук.
Жалбе
Ако нисте задовољни начином на који смо обрадили ваше личне податке, можете контактирати:
Службеник за заштиту података
Big Sky Campers
7а Ст Бернард'с Ров
Единбург, ЕХ4 1ХВ
Такође имате право да се жалите канцеларији Повереника за информације. Можете позвати њихову линију за помоћ на 0303 123 1113 или посетити њихову веб страницу (ввв.ицо.орг.ук) за информације о томе како да поднесете жалбу за заштиту података.
Датум издавања: мај 2019
