Pogosto zastavljena vprašanja
Vsi naši kombiji so popolnoma opremljeni – brez skritih doplačil
Vsi naši kombiji so popolnoma opremljeni – brez skritih doplačil
Ali lahko grem na divje kampiranje z avtodomom na Škotskem? Kaj je vključeno v vaš najem avtodoma? Koliko prespijo vaši avtodomi? Vse, kar nas sprašujejo o najemu avtodoma na Škotskem na enem priročnem mestu.
Kaj je vključeno v ceno najema avtodoma?
Vse, kar potrebujete za fantastično izkušnjo kampiranja, je vključeno v ceno najema vašega kamperja.
VW avtodomi so opremljeni z jeklenko za gorivo in polnim rezervoarjem za vodo. Opremljeni so s 4 krožniki, 4 skledami, 4 vrčki, 4 kozarci. Jedilni pribor za 4 osebe, vključno z ostrimi noži, kuhinjskimi pripomočki, odpiračem za steklenice, zamaškom in odpiračem za konzerve.
Vključujemo tudi stiskalnico za kavo, veliko skledo, cedilo, 3 lonce, kotliček, čistilo, krpo, gobo za čiščenje, posodo za pomivanje in tekočino ter smetnjak in krtačo.
Na voljo sta dva kamperska stola (sporočite nam, če potrebujete več), kamperska miza, solarni tuš, lopatka za smeti (če ste daleč od udobja), električni kabel, posoda za vodo in cev, žaluzije za sprednja okna, zunanji plinski štedilnik (sporočite nam, če ga želite) in komplet za nujne primere.
Posteljnino dobavljamo brezplačno. Komplet posteljnine je sestavljen iz dvojne odeje in prevleke, dveh vzglavnikov s prevleko in dvojne rjuhe (prosimo, sporočite nam, če potrebujete dva kompleta posteljnine). Ponujamo tudi komplet brisač, ki vključuje dve kopalni brisači, brisače za roke in kuhinjsko krpo (sporočite nam, če potrebujete dodatne brisače).
Prosimo, da nam tudi vnaprej sporočite, če potrebujete nosilec za kolesa. Vsa vozila so najeta s polnim rezervoarjem goriva in jih je treba vrniti s polnim rezervoarjem goriva.
Ali lahko s seboj pripeljem svojega psa?
ja Dobrodošli so psi, po en na avtodom. Če imate več kot enega psa, je to mogoče, vendar se morate o tem predhodno dogovoriti z nami. Poskrbeti pa moramo tudi, da imajo naše stranke, ki niso kužki, lep, čist kombi za najem, zato vas prosimo, da psov ne pustite na oblazinjenju in kombi vrnete brez kakršnih koli opomnikov, da je bil vaš pes tam, ki ga med najemi ni bilo mogoče opraviti z običajnim čiščenjem. Oglejte si našo pasja politika za vse podrobnosti. Nekateri naši kombiji so brez psov za stranke, ki so alergične.
Sem alergičen na pse. Ali imate avtodome brez psov?
Vse naše avtodome temeljito očistimo med najemom, vendar v enega od naših kombijev, Bonnie, ne smejo vstopati psi, tako da stranke z alergijami ne rabijo skrbeti.
Ali so v bližini vaše lokacije supermarketi?
V naši bližini sta majhna Sainsburys in Tesco, Asda tik ob avtocesti en postanek in ravno ko izstopite iz Pertha na A9, je veliko supermarketov. Kljub temu spodbujamo naše stranke, da prihranijo prostor za shranjevanje in podpirajo lokalna podjetja in trgovine, kjer je to mogoče, in kjer je na voljo nekaj čudovitih lokalnih proizvodov. Škotska je zelo dobra pri oskrbi vegetarijancev in veganov, a če ste vegetarijanec ali vegan ali imate posebne prehranske potrebe, priporočamo, da si pred odhodom naredite zaloge.
Ali je zavarovanje vključeno v ceno najema?
Da, kasko zavarovanje je vključeno v ceno za enega voznika, če izpolnjuje pogoje za vozniško dovoljenje. Dodatni vozniki stanejo 10.00 £ na dan. Upoštevajte, da je zavarovanje odvisno od potrditve osebnega dokumenta in varščine.
Ali nam pokažete, kako kombiji delujejo, preden se odpravimo?
Od vaše prve kontaktne točke do trenutka, ko vrnete kombi Big Sky Campers bo na voljo, da odgovori na vprašanja in vam pomaga kar najbolje izkoristiti vaš avtodom in potovanje.
Ko prevzamete kombi, bomo pregledali vse podrobnosti delovanja kombija, na primer kako odpreti streho, postlati posteljo(-e), vklopiti grelec, dodati vodo in še več. Če na poti kaj pozabite, si lahko ogledate videoposnetke na spletni strani ali pa nas pokličete in pomagali vam bomo.
Naše stranke spodbujamo, da si ob prevzemu kombija vzamejo dovolj časa, da se z njim seznanijo, preden se odpravijo na pot. Predlagamo tudi, da se 15 ali 20 minut vozite s kombijem po mirnih ulicah okoli našega skladišča, preden se odpravite na daljše potovanje – še posebej, če niste vajeni vožnje po levi strani.
Ali lahko grem na divje kampiranje z avtodomom na Škotskem?
Koliko jih lahko spi v avtodomu?
Naši VW-ji sprejmejo do 4 osebe. Štirim večjim odraslim osebam bo morda bolj udobno najeti enega od naših prostornejših avtodomov Deluxe Off Grid.
Kadar v avtodomu potujejo 4 osebe, imejte s seboj čim manj prtljage. Z najemom vključujemo kuhinjsko opremo, posteljnino in brisače, za vsako posteljo pa je dvojna odeja in 2 vzglavnika, tako da vam ni treba nositi kuhinjske opreme, posteljnine ali brisač.
Ali imajo kombiji stranišča?
Samo naši avtodomi Deluxe Off Grid imajo stranišča. Naši VW T6.1 Highline nimajo stranišč, vendar je v kampih in na turističnih poteh veliko stranišč. Dobavimo lahko tudi prenosno stranišče za skromno doplačilo 45 GBP.
Kakšne so dimenzije kombijev Deluxe Off Grid?
Naši avtodomi Deluxe Off Grid (VW Crafter): dolžina 6 m, širina 2.5 m (vključno z zunanjimi ogledali), višina 2.65 m
Ker so ti kombiji večji, se za namene rezervacij trajektov ne ocenjujejo kot standardni avtomobili.
Kakšne so dimenzije VW T6.1 Highlines?
Večina naših kombijev je VW T6.1 Highlines
Dimenzije so dolžina 4.9 m, širina 2.2 m (vključno z zunanjimi ogledali), višina 2.3 m.
Zaradi teh dimenzij lahko T6.1s potuje kot standardni avtomobil za namene rezervacij trajektov.
Ali imajo kombiji sončne celice?
Naši luksuzni avtodomi brez priklopa na omrežje imajo sončne celice in baterijo, kar pomeni, da se vam v kampu ni treba priklopiti na elektriko, razen če želite.
VW T6.1 Highlines (preostali del voznega parka) nimajo sončnih kolektorjev, so pa opremljeni z baterijami za prosti čas, ki jih je mogoče polniti s priklopom na električno omrežje v kampu.
Ali vse deluje, tudi če nisi priklopljen na kampu?
Luči, štedilnik in polnilne točke USB delujejo na baterijo za prosti čas, zato bodo delovale kjer koli že ste, dokler baterije za prosti čas niste izpraznili. Grelec deluje tudi, ko niste priklopljeni na električno omrežje, vendar porabi veliko energije, zato ga smete uporabljati največ 15 minut, ko ni priklopljen. Mikrovalovna pečica in 3-polne britanske vtičnice delujejo le, ko ste priklopljeni na električno omrežje.
Kaj se zgodi, če izpraznim baterijo za prosti čas?
Toplo vam odsvetujemo, če pa izpraznite baterijo za prosti čas, jo boste morali napolniti z elektriko v kampu.
Ali lahko polnim stvari z 12-voltnim priključkom za polnjenje vžigalnika za cigarete na armaturni plošči?
Da, to lahko storite, vendar le med vožnjo z avtodomom. Če boste naprave, ki uporabljajo to napravo, polnili, ko ne vozite, boste izpraznili baterijo in ne boste mogli zagnati motorja.
Ali obstaja omejitev kilometrine?
Ne! Lahko greš, kakor daleč želiš, dokler ga pravočasno pripelješ nazaj. Če želiš kombi odpeljati iz Združenega kraljestva, se moraš predhodno dogovoriti.
Ali lahko avtodom odpeljem na Irsko?
Vabljeni, da se s kombijem odpeljete na Irsko, vendar nam prosim sporočite, da je to vaš načrt. Če želite s kombijem odpeljati iz Združenega kraljestva, morate to storiti po predhodnem dogovoru.
Ali lahko peljem avtodom na škotske otoke?
Da, lahko. V počitniški sezoni je priporočljivo, da trajekt rezervirate vnaprej, saj so zasedeni z dopustniki in vozniki. Nekatere trajektne proge sprejemajo samo avtodome z vnaprejšnjo rezervacijo, tako da, če nimate vozovnice, ne boste mogli kar priti in potovati. Če rezervirate trajekt, upoštevajte čas potovanja, zlasti na dneve prevzema in izstopa.
Kaj se zgodi, če se kombi pokvari?
Vsi naši kombiji so v vrhunskem stanju in redno servisirani. Če pa imate težave, imajo vsi kombiji polno kritje za okvaro s strani AA. Najbolje je, da nas pokličete in poskrbeli bomo, da bo AA ali lokalni servis čim prej prišel do vas.
Koliko dizla porabijo kombiji?
Odvisno od tega, kateri kombi izberete. Kombiji VW T6.1 Highline porabijo približno 45-52 kilometrov na galono.
Ali lahko dodam dodatne gonilnike?
Da, lahko dodate dodatnega voznika za dodatnih 10.00 £ na dan. Zaradi zavarovalnih zahtev se moramo z vsemi vozniki sestati, preden sedejo za volan.
So kombiji ročni ali avtomatski?
Imamo dva kombija VW T2 Highline z ročnimi menjalniki – Betty in Ruby. Preostala kombija VW T6.1 Highline in dva luksuzna terenska VW Crafterja imajo avtomatske menjalnike.
Ali nudite otroške sedeže?
Da, lahko zagotovimo polne otroške sedeže in/ali jahače. Prosimo, da to uredite ob rezervaciji.
Koliko moram biti star, da rezerviram avtodom?
Biti morate stari od 21 do 74 let in imeti polno vozniško dovoljenje najmanj 24 mesecev.
Ali obstaja minimalno obdobje za najem avtodoma?
Da, minimalni najem sta 2 noči med novembrom in marcem (razen velikonočnega vikenda, ko so najmanj 3 noči), 3 noči med aprilom in oktobrom ter 4 noči med božičem in Hogmanayem.
Kaj moram narediti za rezervacijo?
Rezervirate lahko neposredno na spletni strani. Samo izberite datume in navodila vas bodo vodila skozi postopek. Preden se odpeljete s kombijem, bomo potrebovali vozniško dovoljenje in dva dokazila o naslovu, ki se ujemata z naslovom na dovoljenju.
Prav tako smo ZELO veseli vašega odziva, zato nas pokličite ali izpolnite kontaktni obrazec na spletnem mestu, če imate kakršna koli vprašanja, preden rezervirate.
Kje prevzamem kombi?
Svoj kombi lahko prevzamete v našem skladišču v pristanišču Rosyth. Nahajamo se na naslovu Unit 4b Forties Business Campus, Barham Road, Port of Rosyth KY11 2XB. Do našega skladišča se lahko pripeljete z avtom in tam varno pustite svoj avto. Možno je tudi, da se z letališča ali središča Edinburgha do Inverkeithinga pripeljete z avtobusom ali vlakom, kjer vas bomo pobrali. Lahko pa se naročite tudi na taksi iz središča mesta ali letališča, ki stane približno 30 funtov.
Preden prevzamete kombi, se z nami dogovorite za čas prevzema.
Kaj moram prinesti, ko prevzamem kombi?
Prosimo, da s seboj prinesete vozniško dovoljenje, dva dokumenta o naslovu (račun za komunalne storitve ali bančni izpisek) in osebni dokument s fotografijo (običajno potni list ali osebna izkaznica).
Ali lahko pustim avto na vašem skladišču?
Da, lahko. Vaš avto lahko varno hranimo pod kritjem v našem skladišču. Naši prostori so zaklenjeni, ko ni osebja.
Kakšni so časi prevzema in vračila?
Običajni čas prevzema je 14.00.
Običajni čas povratka je 11.00.
Če vam ti časi ne ustrezajo, se obrnite na nas in poskušali vam bomo pomagati. Upamo, da razumete, da v obdobjih zasedenosti morda ne bo mogoče organizirati alternativnih ur prevzema.
Ali lahko najamem kombi, če imam točke na vozniškem dovoljenju?
Kombi lahko najamete, če imate manjše vozniške prekrške z do 6 kazenskimi točkami na vozniškem dovoljenju.
Ali moram plačati depozit?
Ob rezervaciji plačate polog v višini 200 £, preostanek pa je treba poravnati en mesec pred začetkom počitnic. Vaše počitnice so rezervirane 24 ur, vendar jih boste morali ponovno rezervirati, če pologa ne plačate v tem roku. Prosimo, poskrbite, da imate veljavno vozniško dovoljenje in dva dokazila o naslovu, ki se ujemata z vašim vozniškim dovoljenjem.
Ob prevzemu kombija s predavtorizacijo na bančni kartici boste prejeli varščino v višini 1,000 GBP (oglejte si celotne pogoje in določila).
Ste odprti čez božič in Hogmanay?
V tem obdobju lahko najamete kombije, vendar nismo odprti vsak dan za prevzeme ali vračila. Čez božič ali Hogmanay lahko najamete najmanj 4 noči. Avtodom lahko prevzamete najpozneje 24. decembra in ga vrnete po 4 nočitvah ali pa ga prevzamete 30. decembra za vaše praznike Hogmanay. Vabimo vas, da nas pokličete, če se želite pogovoriti o vaših božičnih in Hogmanay praznikih.
Ali skrbite za invalide?
At Big Sky Campers Ltd želimo narediti izkušnjo najema avtodoma kar se da gladko. Občutljivi in spoštljivi smo do vseh invalidnosti naših strank, ne glede na to, ali so vidne ali ne. Na žalost nimamo nobenih avtodomov, opremljenih z invalidskim vozičkom prijaznim dostopom, vendar je med potovanjem prostor za shranjevanje zloženega invalidskega vozička.
Naši prostori so prijazni do invalidskih vozičkov in stranišča imajo podporne ročaje, vendar je notranji prostor v straniščih tesen.
Z veseljem se bomo pogovorili z vami glede kakršnih koli pomislekov, zato vas prosimo, da pred rezervacijo pokličete.
Ali ste vključujoče podjetje?
At Big Sky Campers V podjetju Ltd popolnoma verjamemo v spoštovanje do naših strank in želimo zagotoviti, da je vaša izkušnja najema spoštljiva in spodbudna. Prizadevamo si za uporabo pravilne terminologije in zaimkov, zato prosimo za potrpežljivost in nas brez oklevanja popravite, če se zmotimo.
Naši zaimki:
Rob – on/on
George – on/on
Alex – ona/ona