Întrebări frecvente
Toate furgonetele noastre sunt complet echipate – fără costuri suplimentare ascunse
Toate furgonetele noastre sunt complet echipate – fără costuri suplimentare ascunse
Pot să fac camparea sălbatică într-o furgonetă în Scoția? Ce este inclus în închirierea dvs. de rulotă? Câte dorm rulotele tale? Tot ceea ce ni se cere despre închirierea unei furgonete de rulotă în Scoția într-un singur loc la îndemână.
Ce este inclus în prețul de închiriere a rulotei?
Tot ce ai nevoie pentru o experiență fantastică cu rulota este inclus în prețul de închiriere a rulotei.
Rulotele VW sunt livrate cu o butelie de benzină și un rezervor plin de apă. Sunt echipate cu 4 farfurii, 4 boluri, 4 căni, 4 pahare. Tacâmuri pentru 4 persoane, inclusiv cuțite ascuțite, ustensile de gătit, desfăcător de sticle, tirbușon și desfăcător de conserve.
Includem, de asemenea, o presă de cafea, un bol mare, o strecurătoare, 3 cratițe, un ceainic, un detergent, o cârpă, un burete de curățat, un bol și un lichid pentru spălat și o tavă și o perie.
Există două scaune de camping (anunțați-ne dacă aveți nevoie de mai multe), o masă de camping, un duș solar, o lopățică mică (dacă sunteți departe de facilități), un cablu de conectare electrică, o cisternă de apă și un furtun, jaluzele pentru geamurile din față, o plită pe gaz pentru exterior (anunțați-ne dacă doriți asta) și un kit antiaerian antiaerian.
Furnizăm lenjerie de pat fără costuri suplimentare. Un set de lenjerie de pat este format dintr-o pilotă dublă cu husă, 2 perne cu huse și un cearșaf dublu (vă rugăm să ne anunțați dacă aveți nevoie de 2 seturi de lenjerie de pat). De asemenea, oferim un set de prosoape care include 2 prosoape de baie, prosoape de mână și un prosop de bucătărie (anunțați-ne dacă aveți nevoie de prosoape suplimentare).
De asemenea, vă rugăm să ne informați în avans dacă aveți nevoie de un suport pentru biciclete. Toate vehiculele sunt închiriate cu rezervorul plin de combustibil și trebuie returnate cu rezervorul plin de combustibil.
Îmi pot aduce câinele cu mine?
Da. Acceptăm câini, câte unul per rulotă. Dacă aveți mai mult de un câine, acest lucru este posibil, dar trebuie convenit cu noi în avans. Dar trebuie să ne asigurăm și că clienții noștri care nu au câini au la dispoziție o rulotă curată și frumoasă, așa că vă rugăm să nu așezați câinii pe tapițerie și să returnați rulota fără a le reaminti că a fost câinele dumneavoastră acolo și că nu a putut fi curățat normal între închirieri. Vă rugăm să consultați politica noastră privind câinii pentru detalii complete. Unele dintre rulotele noastre nu permit accesul cu câini, pentru clienții care au alergii.
Sunt alergic la câini. Aveți vreun camper fără câini?
Toate rulotele noastre sunt curățate temeinic între închirieri, dar una dintre autoutilitarele noastre, Bonnie, nu permite accesul câinilor, astfel încât clienții cu alergii să nu își facă griji.
Există supermarketuri în apropierea locației dvs.?
Există un mic Sainsburys și un Tesco lângă noi, un Asda chiar la o stație pe autostradă și exact când ieșiți din Perth pe A9, există o mulțime de supermarketuri. Cu toate acestea, încurajăm clienții noștri să-și economisească spațiul de depozitare și să sprijine afacerile și magazinele locale ori de câte ori este posibil și există produse locale minunate disponibile. Scoția este foarte bună la catering pentru vegetarieni și vegani, dar, dacă sunteți vegetarian sau vegan sau aveți o nevoie alimentară specială, vă recomandăm să vă aprovizionați înainte de a pleca.
Asigurarea este inclusă în prețul de închiriere?
Da, asigurarea completă este inclusă în preț pentru un șofer, cu condiția ca acesta să îndeplinească criteriile pentru permisul de conducere. Șoferii suplimentari costă 10.00 GBP fiecare pe zi. Vă rugăm să rețineți că asigurarea este supusă confirmării actului de identitate și a depozitului de garanție.
Ne arăți cum funcționează furgonetele înainte de a pleca?
De la primul punct de contact până la momentul în care returnați duba Big Sky Campers va fi la dispoziție pentru a răspunde la întrebări și pentru a vă ajuta să profitați la maximum de rulota dvs. și de călătoria dvs.
Când ridicați duba, vom discuta toate detaliile despre cum funcționează, lucruri precum cum se deschide acoperișul, cum se face patul/paturile, cum se pornește încălzirea, cum se adaugă apă și multe altele. Dacă uitați ceva în timp ce sunteți pe drum, puteți viziona videoclipurile de pe site sau puteți suna și vă vom ajuta.
Încurajăm clienții noștri să lase suficient timp atunci când își ridică duba pentru a se familiariza cu ea înainte de a pleca. De asemenea, vă sugerăm să petreceți 15 sau 20 de minute conducând camioneta pe străzile liniștite din jurul depozitului nostru înainte de a pleca într-o călătorie mai lungă – mai ales dacă nu sunteți obișnuit să conduceți pe stânga.
Pot să fac camparea sălbatică într-o autocaravană în Scoția?
Câți pot dormi într-o furgonetă?
VW-urile noastre pot dormi până la 4 persoane. Patru adulți mai mari s-ar putea găsi mai confortabil să închirieze unul dintre cele mai spațioase campere Deluxe Off Grid.
Când sunt 4 persoane care călătoresc într-o rulotă, aduceți cât mai puține bagaje. Includem echipamente de bucătărie, lenjerie de pat și prosoape cu angajații noastre, iar pentru fiecare pat există o pilota dublă și 2 perne, astfel încât nu este nevoie să aduceți cu dvs. echipamente de bucătărie, lenjerie de pat sau prosoape.
Furgonetele au toalete?
Doar rulotele noastre Deluxe Off Grid au toalete. VW T6.1 Highlines-ul nostru nu are toalete, dar există o mulțime de toalete în locuri de campare și pe traseele turistice. De asemenea, putem furniza o toaletă portabilă pentru o taxă suplimentară modestă de 45 GBP.
Care sunt dimensiunile furgonetelor Deluxe Off Grid?
Camperele noastre Deluxe Off Grid (VW Crafter): lungime 6 m, lățime 2.5 m (inclusiv oglinzi laterale), înălțime 2.65 m
Deoarece aceste furgonete sunt mai mari, nu sunt evaluate ca mașini standard în scopul rezervărilor de feribot.
Care sunt dimensiunile modelului VW T6.1 Highlines?
Majoritatea autoutilitarelor noastre sunt VW T6.1 Highlines
Dimensiunile sunt lungimea 4.9 m, lățimea 2.2 m (inclusiv oglinzile laterale) și înălțimea 2.3 m.
Aceste dimensiuni califică T6.1-urile să călătorească ca mașină standard în scopul rezervării la feribot.
Au furanele panouri solare?
Rulotele noastre Deluxe Off Grid au panouri solare și o baterie, ceea ce înseamnă că nu trebuie să vă conectați la electricitate într-un camping decât dacă doriți.
Modelele VW T6.1 Highline (restul flotei) nu au panouri solare, dar sunt echipate cu baterii de agrement care pot fi reîncărcate prin conectarea la o sursă de energie electrică dintr-un camping.
Funcționează totul chiar dacă nu ești conectat la un camping?
Luminile, aragazul și punctele de încărcare USB funcționează pe baza bateriei de uz casnic, așa că vor funcționa oriunde te-ai afla, atâta timp cât nu ai descărcat bateria. Încălzitorul funcționează și atunci când nu ești conectat la priză, dar consumă multă energie și, prin urmare, ar trebui utilizat doar maximum 15 minute atunci când nu este conectat. Cuptorul cu microunde și prizele cu 3 pini, din Marea Britanie, funcționează doar atunci când ești conectat la priză.
Ce se întâmplă dacă descarc bateria de agrement?
Vă sfătuim insistent să nu faceți acest lucru, dar dacă descărcați bateria de agrement, va trebui să vă conectați la curentul electric dintr-un camping pentru a o reîncărca.
Pot încărca lucruri folosind portul de încărcare de 12V pentru bricheta de pe bord?
Da, poți face asta, dar numai când conduci rulota. Dacă încarci dispozitive folosind acest dispozitiv atunci când nu conduci, vei descărca bateria și nu vei putea porni motorul.
Există o limită de kilometraj?
Nu! Poți merge cât de departe dorești, atâta timp cât o aduci înapoi la timp. Dacă vrei să scoți furgoneta din Regatul Unit, trebuie să faci acest lucru cu un aranjament prealabil.
Pot să duc rulota în Irlanda?
Sunteți binevenit să luați duba în Irlanda, dar vă rugăm să ne spuneți că acesta este planul dvs. Dacă vrei să scoți duba din Marea Britanie, trebuie să fie cu aranjament prealabil.
Pot să duc rulota în insulele scoțiene?
Da, poți. În sezonul sărbătorilor, este recomandabil să vă rezervați feribotul în avans, deoarece acestea sunt rezervate cu vacanți și navetiști. Unele rute de feribot vor accepta doar rulote cu rezervări în avans, așa că, dacă nu aveți un bilet, nu veți putea să vă prezentați și să călătoriți. Dacă rezervați un feribot, vă rugăm să aveți în vedere timpul de călătorie, în special în zilele de preluare și predare.
Ce se întâmplă dacă duba se defectează?
Toate autoutilitarele noastre sunt întreținute în stare perfectă și sunt întreținute periodic. Cu toate acestea, dacă întâmpinați o problemă, toate autoutilitarele au acoperire completă AA pentru depanare. Cel mai bine este să ne sunați și ne vom asigura că AA sau un service local ajung la dumneavoastră cât mai repede posibil.
Cât motorină folosesc furgonetele?
Depinde de ce furgonetă alegeți. Furgonetele VW T6.1 Highline consumă în jur de 45-52 km/l.
Pot adăuga drivere suplimentare?
Da, puteți adăuga un șofer suplimentar pentru o taxă suplimentară de 10.00 lire sterline pe zi. Din cauza cerințelor de asigurare, trebuie să ne întâlnim cu toți șoferii înainte ca aceștia să se urce la volan.
Furgonetele sunt manuale sau automate?
Avem 2 autoutilitare VW T6.1 Highline cu cutii de viteze manuale – Betty și Ruby. Celelalte autoutilitare VW T6.1 Highline și cele două autoutilitare Deluxe Off Grid VW Crafter au transmisii automate.
Oferiți scaune pentru copii?
Da, putem oferi scaune complete pentru copii și/sau scaune de înălțare. Vă rugăm să aranjați acest lucru în momentul rezervării.
Ce vârstă trebuie să am pentru a rezerva o furgonetă?
Trebuie să aveți între 21 și 74 de ani și să aveți permis de conducere complet de minim 24 de luni.
Există o perioadă minimă pentru a închiria o rulotă?
Da, închirierea minimă este de 2 nopți între noiembrie și martie (excluzând weekendul de Paște când este minim 3 nopți), 3 nopți între aprilie și octombrie și 4 nopți în perioada Crăciunului și Hogmanay.
Ce trebuie să fac pentru a rezerva?
Puteți rezerva direct pe site. Trebuie doar să alegeți datele, iar instrucțiunile vă vor ghida prin proces. Vom avea nevoie de un permis de conducere complet și 2 dovezi de domiciliu care corespund adresei de pe permis înainte de a vă deplasa cu o dubă.
De asemenea, suntem FOARTE bucuroși să auzim de la dvs., așa că vă rugăm să ne sunați sau să completați formularul de contact de pe site dacă aveți întrebări înainte de a rezerva.
De unde iau duba?
Puteți ridica autoutilitara de la depozitul nostru din Portul Rosyth. Ne aflăm la Unitatea 4b Forties Business Campus, Barham Road, Portul Rosyth KY11 2XB. Puteți conduce până la depozitul nostru și vă puteți lăsa mașina în siguranță. De asemenea, este posibil să luați autobuzul sau trenul de la aeroport sau centrul orașului Edinburgh până la Inverkeithing, de unde vă vom prelua. Alternativ, un taxi din centrul orașului sau de la aeroport costă în jur de 30 de lire sterline.
Vă rugăm să aranjați cu noi timpul de colectare înainte de a vă ridica duba.
Ce trebuie să aduc când ridic camioneta?
Vă rugăm să vă asigurați că aveți cu voi permisul de conducere, două documente de dovadă a adresei (factura de utilități sau extras de cont bancar) și un act de identitate cu fotografie (de obicei, pașaport sau carte națională de identitate).
Pot să-mi las mașina la depozitul tău?
Da, poți. Vă putem ține mașina în siguranță sub acoperire la depozitul nostru. Sediul nostru este închis când nu există personal prezent.
Care sunt orele de colectare și returnare?
Ora normală de ridicare este 14.00.
Ora normală de întoarcere este 11.00.
Dacă aceste momente nu ți se potrivesc, te rugăm să ne vorbești și vom încerca să te ajutăm. Sperăm că înțelegeți că în perioadele aglomerate este posibil să nu fie posibilă aranjarea unor ore alternative de colectare.
Pot închiria o dubă dacă am puncte pe permis?
Puteți închiria o dubă dacă aveți condamnări minore pentru conducere cu până la 6 puncte de penalizare pe permis.
Trebuie să fac un depozit?
Veți plăti un depozit de 200 de lire sterline la efectuarea rezervării, restul sumei fiind datorat cu o lună înainte de începerea vacanței. Vacanța este reținută timp de 24 de ore, dar va trebui rezervată din nou dacă nu efectuați plata depozitului în acest interval de timp. Vă rugăm să vă asigurați că aveți un permis de conducere complet și 2 dovezi de domiciliu care să corespundă cu permisul dumneavoastră de conducere.
Un depozit de garanție de 1,000 GBP va fi achitat atunci când ridicați camioneta prin preautorizare pe un card bancar (vă rugăm să consultați termenii și condițiile complete).
Ești deschis de Crăciun și Hogmanay?
Furgonetele sunt disponibile pentru închiriere în această perioadă, dar nu suntem deschisi în fiecare zi pentru ridicări sau returnări. Există o închiriere de minim 4 nopți de Crăciun sau Hogmanay. Puteți ridica o rulotă până în 24 decembrie și o puteți returna după 4 nopți sau puteți ridica o rulotă pe 30 decembrie pentru festivitățile voastre de la Hogmanay. Sunteți binevenit să ne sunați dacă doriți să discutați despre vacanțele dvs. de Crăciun și Hogmanay.
Faceți servicii pentru persoane cu dizabilități?
At Big Sky Campers Ltd ne propunem să facem experiența de a închiria o rulotă cât mai simplă posibil. Suntem sensibili și respectuoși față de orice dizabilități pe care clienții noștri le pot avea, indiferent dacă sunt vizibile sau nu. Din păcate, nu avem nicio furgonetă cu rotile dotate cu accesibilitate pentru scaune cu rotile, dar există spațiu pentru a depozita un scaun cu rotile pliat în timp ce călătoriți.
Sediul nostru este potrivit pentru scaune cu rotile, iar toaletele noastre au mânere de sprijin, dar spațiul interior din toalete este strâns.
Am fi mai mult decât bucuroși să vă vorbim cu privire la orice nelămurire, așa că vă rugăm să nu ezitați să sunați înainte de rezervare.
Sunteți o companie incluzivă?
At Big Sky Campers La SRL, credem cu tărie în tratarea clienților noștri cu respect și dorim să ne asigurăm că experiența dumneavoastră de angajare este respectuoasă și suportivă. Ne străduim să ne asigurăm că folosim terminologia și pronumele corecte, așa că vă rugăm să aveți răbdare cu noi și, dacă greșim, nu ezitați să ne corectați.
Pronumele noastre:
Rob – el/el
George – el/el
Alex – ea/ea