Perguntas frequentes
Todas as nossas vans estão totalmente equipadas – sem custos adicionais ocultos
Todas as nossas vans estão totalmente equipadas – sem custos adicionais ocultos
Posso acampar selvagemmente em um trailer na Escócia? O que está incluído no aluguer da sua autocaravana? Quantos dormem as suas autocaravanas? Tudo o que nos perguntam sobre o aluguer de uma autocaravana na Escócia num só lugar.
O que está incluído no preço do aluguel do trailer?
Tudo o que você precisa para uma experiência fantástica de acampamento está incluído no aluguel do seu acampamento.
As campervans VW são fornecidas com um botijão de gás e um tanque de água cheio. Estão equipadas com 4 pratos, 4 tigelas, 4 canecas e 4 copos. Talheres para 4 pessoas, incluindo facas afiadas, utensílios de cozinha, abridor de garrafas, saca-rolhas e abridor de latas.
Também incluímos uma prensa de café, tigela grande, peneira, 3 panelas, chaleira, limpador, pano, esponja de limpeza, tigela e líquido para lavar louça e uma pá de lixo e escova.
Há duas cadeiras de acampamento (avise-nos se precisar de mais), uma mesa de acampamento, um chuveiro solar, uma pequena pá (se você estiver longe de comodidades), um cabo de conexão elétrica, um carregador de água e mangueira, persianas para as janelas da frente, um fogão a gás externo (avise-nos se você quiser) e um kit de emergência AA.
Fornecemos roupa de cama sem custo adicional. Um conjunto de cama inclui um edredom e capa de casal, 2 travesseiros e capas e um lençol de casal (informe-nos se precisar de 2 jogos de cama). Também fornecemos um conjunto de toalhas, que inclui 2 toalhas de banho, XNUMX toalha de rosto e XNUMX pano de prato (informe-nos se precisar de toalhas extras).
Por favor, avise-nos também se você precisa de um suporte para bicicletas com antecedência. Todos os veículos são alugados com o tanque cheio de combustível e devem ser devolvidos com o tanque cheio de combustível.
Posso levar meu cachorro comigo?
Sim. Aceitamos cães, um por campervan. Se você tiver mais de um cão, isso pode ser possível, mas deve ser acordado conosco com antecedência. Mas também temos que garantir que nossos clientes sem cães tenham uma van limpa e agradável para alugar, então pedimos que você mantenha os cães longe do estofamento e devolva a van sem nenhum lembrete de que seu cão esteve lá e não pôde ser tratado em uma limpeza normal entre as locações. Por favor, veja nosso política para cães para detalhes completos. Algumas de nossas vans são mantidas livres de cães para clientes que têm alergias.
Sou alérgico a cães. Você tem algum campista sem cachorro?
Todos os nossos trailers são cuidadosamente limpos entre as locações, mas uma de nossas vans, a Bonnie, não permite a entrada de cães, para que clientes com alergias não precisem se preocupar.
Existem supermercados perto da sua localização?
Há um pequeno Sainsburys e um Tesco perto de nós, um Asda logo acima da rodovia, uma parada e assim que você sai de Perth na A9, há muitos supermercados. No entanto, encorajamos os nossos clientes a poupar o seu espaço de armazenamento e a apoiar as empresas e lojas locais sempre que possível e há alguns produtos locais maravilhosos disponíveis. A Escócia é muito boa em atender vegetarianos e veganos, mas, se você é vegetariano ou vegano ou tem uma necessidade alimentar especial, recomendamos que você faça um estoque antes de partir.
O seguro está incluído no preço do aluguel?
Sim, um seguro totalmente abrangente está incluído no preço de um condutor, desde que cumpra os critérios da carta de condução. Os motoristas extras custam £ 10.00 cada, por dia. Por favor, observe que o seguro está sujeito à confirmação de documento de identidade e depósito caução.
Você pode nos mostrar como as vans funcionam antes de partirmos?
Desde o primeiro ponto de contato até o momento em que você devolve a van Big Sky Campers estará à disposição para responder perguntas e ajudar você a aproveitar ao máximo seu trailer e sua viagem.
Ao retirar a van, discutiremos todos os detalhes de seu funcionamento, como abrir o teto, arrumar a(s) caçamba(s), ligar o aquecedor, adicionar água e muito mais. Caso se esqueça de algo durante a viagem, assista aos vídeos no site ou ligue para nós.
Incentivamos nossos clientes a deixar tempo suficiente ao pegar sua van para se familiarizarem com ela antes de partir. Também sugerimos que você passe 15 ou 20 minutos dirigindo a van nas ruas tranquilas ao redor do nosso depósito antes de partir para sua viagem mais longa – especialmente se você não estiver acostumado a dirigir na esquerda.
Posso acampar selvagemmente em um trailer na Escócia?
Quantos podem dormir em um campervan?
Nossos VWs acomodam até 4 pessoas. Quatro adultos maiores podem achar mais confortável alugar um dos nossos Deluxe Off Grid Campers mais espaçosos.
Quando houver 4 pessoas viajando em um campervan, traga o mínimo de bagagem possível. Incluímos equipamentos de cozinha, roupas de cama e toalhas com nossos aluguéis e para cada cama há um edredom de casal e 2 travesseiros, então não há necessidade de trazer equipamentos de cozinha, roupas de cama ou toalhas com você.
As vans têm banheiros?
Somente nossos Deluxe Off Grid Campers têm banheiros. Nossos VW T6.1 Highlines não têm banheiros, mas há muitas instalações sanitárias em acampamentos e em rotas turísticas. Também podemos fornecer um banheiro portátil por uma modesta taxa adicional de £ 45.
Quais são as dimensões das vans Deluxe Off Grid?
Nossos campers off grid de luxo (VW Crafter): comprimento 6 m, largura 2.5 m (incluindo espelhos retrovisores), altura 2.65 m
Como essas vans são maiores, elas não são avaliadas como carros padrão para fins de reservas de balsa.
Quais são as dimensões do VW T6.1 Highlines?
A maioria das nossas vans são VW T6.1 Highlines
As dimensões são comprimento 4.9 m, largura 2.2 m (incluindo espelhos retrovisores) e altura 2.3 m.
Essas dimensões qualificam o T6.1 para viajar como um carro padrão para fins de reservas de balsa.
As vans têm painéis solares?
Nossos campers Deluxe Off Grid têm painéis solares e uma bateria, o que significa que você não precisa se conectar à eletricidade de um acampamento, a menos que queira.
Os VW T6.1 Highlines (o restante da frota) não têm painéis solares, mas são equipados com baterias de lazer que podem ser recarregadas conectando-se a uma fonte de energia elétrica em um acampamento.
Tudo funciona mesmo se você não estiver conectado em um acampamento?
As luzes, o fogão e os pontos de carregamento USB funcionam com a bateria de lazer, portanto, funcionarão onde você estiver, desde que não a tenha descarregado. O aquecedor também funciona quando você não estiver conectado, mas consome muita energia e, portanto, só deve ser usado por no máximo 15 minutos quando não estiver conectado. O forno de micro-ondas e as tomadas de 3 pinos do Reino Unido só funcionam quando você estiver conectado.
O que acontece se eu descarregar a bateria do meu computador?
Recomendamos fortemente que você não faça isso, mas se a bateria do seu veículo acabar, você terá que se conectar à eletricidade de um acampamento para recarregá-la.
Posso carregar coisas usando a porta de carregamento de isqueiro de 12 V no painel?
Sim, você pode fazer isso, mas somente quando estiver dirigindo o trailer. Se você carregar dispositivos usando isso quando não estiver dirigindo, a bateria descarregará e você não conseguirá ligar o motor.
Existe um limite de quilometragem?
Não! Você pode ir o quanto quiser, desde que a devolva no prazo. Se quiser levar a van para fora do Reino Unido, é preciso combinar com antecedência.
Posso levar a caravana para a Irlanda?
Você é bem-vindo para levar a van para a Irlanda, mas, por favor, nos avise que esse é seu plano. Se você quiser levar a van para fora do Reino Unido, deve ser por acordo prévio.
Posso levar a caravana para as ilhas escocesas?
Sim, você pode. Na temporada de férias, é aconselhável reservar sua balsa com antecedência, pois elas ficam lotadas de turistas e viajantes. Algumas rotas de balsa só aceitam campervans com reservas antecipadas, então, a menos que você tenha uma passagem, não poderá simplesmente aparecer e viajar. Se você reservar uma balsa, tenha em mente os tempos de viagem, especialmente nos dias de embarque e desembarque.
O que acontece se a van quebrar?
Todas as nossas vans são mantidas em ótimas condições e passam por manutenção regular. No entanto, se você tiver algum problema, todas as vans terão cobertura total contra avarias AA. A melhor coisa a fazer é ligar-nos e garantiremos que a AA ou uma oficina local chegue até você o mais rápido possível.
Quanto diesel as vans usam?
Depende da van que você escolher. As vans VW T6.1 Highline fazem entre 45 e 52 milhas por galão.
Posso adicionar drivers adicionais?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional por £ 10.00 extras por dia. Devido aos requisitos do seguro, precisamos conhecer todos os motoristas antes que eles cheguem ao volante.
As vans são manuais ou automáticas?
Temos duas vans VW T2 Highline com câmbio manual – Betty e Ruby. As outras VW T6.1 Highline e as duas VW Crafters Deluxe Off Grid têm câmbio automático.
Você fornece assentos infantis?
Sim, podemos fornecer cadeirinhas infantis completas e/ou assentos elevatórios. Por favor, providencie isso no momento da reserva.
Que idade devo ter para reservar uma autocaravana?
Você deve ter entre 21 e 74 anos de idade e ter carteira de motorista completa há pelo menos 24 meses.
Existe um período mínimo para alugar uma autocaravana?
Sim, o aluguer mínimo é de 2 noites entre Novembro e Março (excluindo fim de semana de Páscoa quando o mínimo é de 3 noites), 3 noites entre Abril e Outubro e 4 noites durante o Natal e Hogmanay.
O que preciso fazer para reservar?
Você pode reservar diretamente no site. Basta escolher as datas e as instruções o guiarão pelo processo. Precisaremos apresentar sua carteira de habilitação e dois comprovantes de endereço correspondentes ao endereço na carteira antes de você retirar a van.
Também estamos MUITO felizes em ouvi-lo, então, por favor, ligue-nos ou preencha o formulário de contato no site se tiver alguma dúvida antes de reservar.
Onde posso retirar a van?
Você pode retirar sua van em nossa garagem no Porto de Rosyth. Estamos localizados na Unidade 4b, Forties Business Campus, Barham Road, Porto de Rosyth KY11 2XB. Você pode dirigir até nossa garagem e deixar seu carro em segurança. Também é possível pegar ônibus ou trem do aeroporto ou do centro de Edimburgo até Inverkeithing, onde iremos buscá-lo. Como alternativa, um táxi do centro da cidade ou do aeroporto custa cerca de £ 30.
Por favor, agende seu horário de retirada conosco antes de retirar sua van.
O que preciso levar quando for buscar a van?
Por favor, certifique-se de trazer sua carteira de motorista, dois comprovantes de endereço (conta de luz ou extrato bancário) e algum documento de identidade com foto (geralmente passaporte ou carteira de identidade nacional).
Posso deixar meu carro na sua garagem?
Sim, você pode. Podemos manter seu carro protegido em nosso depósito. Nossas instalações ficam trancadas quando não há funcionários presentes.
Quais são os horários de recolha e devolução?
O horário normal de retirada é às 14.00h.
O horário normal de retorno é às 11.00h.
Se esses horários não forem adequados para você, fale conosco e tentaremos ajudar. Esperamos que você entenda que em períodos de pico pode não ser possível organizar horários alternativos de coleta.
Posso alugar uma van se tiver pontos na minha carteira?
Você pode alugar uma van se tiver condenações leves por dirigir com até 6 pontos na carteira.
Preciso pagar um depósito?
Você paga um depósito de £ 200 ao fazer sua reserva, com o saldo devedor um mês antes do início das suas férias. Suas férias são mantidas por 24 horas, mas precisarão ser remarcadas caso você não efetue o pagamento do depósito dentro desse prazo. Certifique-se de ter sua carteira de habilitação válida e dois comprovantes de endereço correspondentes à sua carteira de habilitação.
Um depósito caução de £ 1,000 será cobrado quando você retirar a van através de pré-autorização em um cartão bancário (consulte os Termos e Condições completos).
Você está aberto no Natal e no Hogmanay?
Vans estão disponíveis para aluguel durante este período, mas não estamos abertos todos os dias para retiradas ou devoluções. Há um aluguel mínimo de 4 noites durante o Natal ou Hogmanay. Você pode retirar um campervan até 24 de dezembro e devolvê-lo após 4 noites ou pode retirar um campervan em 30 de dezembro para suas festividades de Hogmanay. Você pode nos ligar se quiser discutir suas férias de Natal e Hogmanay.
Você fornece para pessoas com deficiência?
At Big Sky Campers Ltd pretendemos tornar a experiência de aluguer de uma autocaravana o mais tranquila possível. Somos sensíveis e respeitosos com quaisquer deficiências que nossos clientes possam ter, sejam elas visíveis ou não. Infelizmente, não temos autocaravanas equipadas com acessibilidade para cadeiras de rodas, no entanto, há espaço para guardar uma cadeira de rodas dobrada enquanto viaja.
Nossas instalações são adequadas para cadeiras de rodas e nossos banheiros possuem alças de apoio, porém o espaço interno dos banheiros é apertado.
Teremos o maior prazer em falar com você sobre quaisquer preocupações, então não hesite em ligar antes de fazer a reserva.
Você é uma empresa inclusiva?
At Big Sky Campers Ltd. Acreditamos firmemente em tratar nossos clientes com respeito e queremos garantir que sua experiência de contratação seja respeitosa e acolhedora. Nos esforçamos para garantir que usamos a terminologia e os pronomes corretos, portanto, seja paciente conosco e, se houver algum deslize, não hesite em nos corrigir.
Nossos pronomes:
Rob – ele/ele
George – ele/ele
Alex – ela/ela