Soalan Lazim
Semua van kami dilengkapi sepenuhnya - tiada caj tambahan tersembunyi
Semua van kami dilengkapi sepenuhnya - tiada caj tambahan tersembunyi
Bolehkah saya pergi berkhemah liar dalam campervan di Scotland? Apa yang termasuk dalam sewa campervan anda? Berapa ramaikah campervan anda tidur? Segala-galanya yang kami dapat ditanya tentang menyewa campervan di Scotland di satu tempat yang berguna.
Apakah yang termasuk dalam harga sewa campervan?
Semua yang anda perlukan untuk pengalaman campervanning yang hebat termasuk dalam yuran sewa campervan anda.
Campervan VW dibekalkan dengan sebotol gas dan tangki air penuh. Mereka dilengkapi dengan 4 pinggan, 4 mangkuk, 4 mug, 4 gelas. Kutleri untuk 4 orang termasuk pisau tajam, peralatan memasak, pembuka botol, pembuka botol dan pembuka timah.
Kami juga menyertakan mesin penekan kopi, mangkuk besar, colander, 3 periuk, cerek, pembersih, kain, span penyental, mangkuk dan cecair pencuci dan penyapu dan berus.
Terdapat dua kerusi perkhemahan (beritahu kami jika anda memerlukan lebih banyak), meja perkhemahan, pancuran mandian suria, penyodok kecil (jika anda jauh dari kemudahan), kabel sambungan elektrik, pembawa air dan hos, bidai untuk tingkap hadapan, dapur gas luar (beritahu kami jika anda mahukan ini) dan kit kemalangan AA.
Kami membekalkan peralatan tempat tidur tanpa bayaran tambahan. Set peralatan tempat tidur ialah selimut dan sarung double, 2 bantal dan sarung serta cadar double (sila maklumkan kepada kami jika anda memerlukan 2 set peralatan tempat tidur). Kami juga membekalkan satu set tuala yang termasuk 2 tuala mandi, tuala tangan dan tuala teh (beritahu kami jika anda memerlukan tuala tambahan).
Sila maklumkan juga kepada kami jika anda memerlukan rak basikal terlebih dahulu. Semua kenderaan disewa dengan tangki penuh bahan api dan harus dikembalikan dengan tangki penuh bahan api.
Bolehkah saya membawa anjing saya bersama saya?
ya. Kami mengalu-alukan anjing, seekor setiap campervan. Jika anda mempunyai lebih daripada satu anjing ini mungkin boleh dilakukan tetapi mesti dipersetujui dengan kami terlebih dahulu. Tetapi kami juga perlu memastikan bahawa pelanggan bukan anjing kami mempunyai van yang bagus dan bersih untuk disewa, jadi kami meminta anda menjauhkan anjing daripada upholsteri dan memulangkan van tanpa sebarang peringatan bahawa anjing anda telah berada di sana yang tidak dapat ditangani dalam pembersihan biasa antara penyewaan. Sila lihat kami dasar anjing untuk butiran penuh. Sesetengah van kami disimpan bebas anjing untuk pelanggan yang mempunyai alahan.
Saya alah kepada anjing. Adakah anda mempunyai sebarang perkhemahan bebas anjing?
Semua perkhemahan kami dibersihkan dengan teliti antara penyewaan tetapi salah satu van kami, Bonnie, disimpan bebas anjing supaya pelanggan yang alahan tidak perlu risau.
Adakah terdapat pasar raya berdekatan dengan lokasi anda?
Terdapat Sainsburys kecil dan Tesco berdekatan dengan kami, Asda hanya di sehenti lebuh raya dan sebaik anda keluar dari Perth di A9 terdapat banyak pasar raya. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan pelanggan kami untuk menjimatkan ruang penyimpanan mereka dan menyokong perniagaan dan kedai tempatan di mana mungkin dan terdapat beberapa hasil tempatan yang menarik tersedia. Scotland sangat baik dalam menyediakan makanan untuk vegetarian dan vegan tetapi, jika anda seorang vegetarian atau vegan atau mempunyai keperluan pemakanan yang istimewa, kami mengesyorkan agar anda menyimpan stok sebelum pergi.
Adakah insurans termasuk dalam harga sewa?
Ya, insurans komprehensif sepenuhnya termasuk dalam harga untuk seorang pemandu dengan syarat mereka memenuhi kriteria lesen memandu. Pemandu tambahan dikenakan bayaran £10.00 setiap hari. Sila ambil perhatian bahawa insurans tertakluk kepada pengesahan ID dan deposit keselamatan.
Adakah anda menunjukkan kepada kami cara van berfungsi sebelum kami berlepas?
Dari titik hubungan pertama anda hingga masa anda memulangkan van Big Sky Campers akan bersedia untuk menjawab soalan dan membantu anda memanfaatkan sepenuhnya campervan dan perjalanan anda.
Apabila anda mengumpul van, kami akan menyemak semua butiran tentang cara van berfungsi, perkara seperti cara meletuskan bumbung, mengemas katil, menghidupkan pemanas, menambah air dan banyak lagi. Jika anda terlupa apa-apa semasa anda dalam perjalanan, anda boleh menyemak video di laman web atau dialu-alukan untuk menghubungi dan kami akan membantu.
Kami menggalakkan pelanggan kami untuk meninggalkan masa yang mencukupi semasa mengambil van mereka untuk membiasakan diri dengannya sebelum berangkat. Kami juga mencadangkan agar anda meluangkan masa selama 15 atau 20 minit memandu van di jalan yang sunyi di sekitar gudang kami sebelum meneruskan perjalanan anda yang lebih jauh – terutamanya jika anda tidak biasa memandu di sebelah kiri.
Bolehkah saya pergi berkhemah liar dalam campervan di Scotland?
Berapa ramai yang boleh tidur dalam campervan?
VW kami boleh memuatkan sehingga 4 orang. Empat orang dewasa yang lebih besar mungkin mendapati mengupah salah satu daripada Perkhemahan Luar Grid Deluxe kami yang lebih luas dengan lebih selesa.
Apabila terdapat 4 orang dalam perjalanan dengan campervan bawa sedikit bagasi yang mungkin. Kami menyertakan peralatan dapur, peralatan tempat tidur dan tuala dengan sewa kami dan untuk setiap katil terdapat selimut double dan 2 bantal jadi tidak perlu membawa peralatan dapur, peralatan tempat tidur atau tuala bersama anda.
Adakah van mempunyai tandas?
Hanya Perkhemahan Luar Grid Deluxe kami yang mempunyai tandas. VW T6.1 Highlines kami tidak mempunyai tandas tetapi terdapat banyak kemudahan tandas di tapak perkhemahan dan di laluan pelancong. Kami juga boleh membekalkan tandas mudah alih dengan bayaran tambahan yang sederhana sebanyak £45.
Apakah dimensi van Deluxe Off Grid?
Perkhemahan Luar Grid Deluxe Kami (VW Crafter): Panjang 6m, Lebar 2.5m (termasuk cermin sayap), Tinggi 2.65m
Oleh kerana van ini lebih besar, mereka tidak dinilai sebagai kereta standard untuk tujuan tempahan feri.
Apakah dimensi VW T6.1 Highlines?
Kebanyakan van kami ialah VW T6.1 Highlines
Terdapat dimensi adalah Panjang 4.9m, Lebar 2.2m (termasuk cermin sayap), Tinggi 2.3m
Dimensi ini melayakkan T6.1s untuk bergerak sebagai kereta standard untuk tujuan tempahan feri.
Adakah van mempunyai panel solar?
Perkhemahan Luar Grid Deluxe kami mempunyai panel solar dan bateri yang bermakna anda tidak perlu menyambung kepada elektrik di tapak perkhemahan melainkan anda mahu.
VW T6.1 Highlines (selebihnya armada) tidak mempunyai panel solar tetapi dilengkapi dengan bateri masa lapang yang boleh dicas semula dengan menyambung kepada bekalan elektrik di tapak perkhemahan.
Adakah semuanya berfungsi walaupun anda tidak disambungkan ke tapak perkhemahan?
Lampu, periuk masak, mata pengecasan USB semuanya berfungsi mematikan bateri masa lapang, jadi akan berfungsi di mana sahaja anda berada selagi anda belum menghabiskan bateri masa lapang. Pemanas juga berfungsi apabila anda tidak disambungkan, tetapi menggunakan banyak kuasa dan oleh itu hanya boleh digunakan selama maksimum 15 minit apabila tidak disambungkan. Ketuhar gelombang mikro dan soket palam UK 3-pin hanya berfungsi apabila anda disambungkan.
Apa yang berlaku jika saya menghabiskan bateri masa lapang?
Kami sangat menasihatkan anda untuk tidak melakukan ini, tetapi jika anda menghabiskan bateri masa lapang, anda perlu menyambung ke elektrik di tapak perkhemahan untuk mengecasnya semula.
Bolehkah saya mengecas barang menggunakan port pengecasan pemetik api 12v 'cerutu' pada papan pemuka?
Ya, anda boleh melakukan ini, tetapi hanya apabila anda memandu campervan. Jika anda mengecas peranti menggunakan ini semasa tidak memandu, anda akan mengempiskan bateri dan tidak akan dapat menghidupkan enjin.
Adakah terdapat had perbatuan?
Tidak! Anda boleh pergi sejauh mana yang anda suka asalkan anda membawanya kembali tepat pada masanya. Jika anda ingin membawa van keluar dari UK, ia mestilah dengan pengaturan awal.
Bolehkah saya membawa camper ke Ireland?
Anda dialu-alukan untuk membawa van ke Ireland tetapi sila maklumkan kepada kami bahawa itulah rancangan anda. Jika anda ingin membawa van keluar dari UK, ia mestilah dengan pengaturan awal.
Bolehkah saya membawa perkhemahan ke pulau-pulau Scotland?
Ya, anda boleh. Pada musim cuti, anda dinasihatkan untuk menempah feri anda lebih awal kerana ia ditempah dengan pembuat percutian dan penumpang. Sesetengah laluan feri hanya akan menerima campervan dengan tempahan awal jadi melainkan anda mempunyai tiket, anda tidak akan dapat hadir dan melakukan perjalanan. Jika anda menempah feri maka sila ingat masa perjalanan, terutamanya pada hari mengambil dan menghantar.
Apa yang berlaku jika van rosak?
Semua van kami disimpan dalam keadaan terbaik dan diservis secara berkala. Walau bagaimanapun, jika anda menghadapi masalah semua van mempunyai penutup kerosakan AA penuh. Perkara terbaik untuk dilakukan ialah menghubungi kami dan kami akan memastikan bahawa AA atau garaj tempatan sampai kepada anda secepat mungkin.
Berapakah jumlah diesel yang digunakan oleh van tersebut?
Ia bergantung pada van yang anda pilih. Van VW T6.1 Highline melakukan sekitar 45-52 batu setiap gelen.
Bolehkah saya menambah pemacu tambahan?
Ya, anda boleh menambah pemandu tambahan dengan bayaran tambahan £10.00 setiap hari. Disebabkan keperluan insurans, kami perlu berjumpa semua pemandu sebelum mereka berada di belakang roda.
Adakah van manual atau automatik?
Kami mempunyai 2 van VW T6.1 Highline dengan kotak gear manual – Betty & Ruby. Baki VW T6.1 Highlines dan dua Deluxe Off Grid VW Crafters mempunyai transmisi automatik.
Adakah anda menyediakan tempat duduk kanak-kanak?
Ya, kami boleh menyediakan tempat duduk kanak-kanak penuh dan/atau tempat duduk penggalak. Sila aturkan ini semasa membuat tempahan.
Berapa umur saya untuk menempah van perkhemahan?
Anda mestilah berumur antara 21 dan 74 tahun dan mempunyai lesen memandu penuh selama sekurang-kurangnya 24 bulan.
Adakah terdapat tempoh minimum untuk mengupah perkhemahan?
Ya, sewa minimum ialah 2 malam antara November dan Mac (tidak termasuk hujung minggu Easter apabila minimum 3 malam), 3 malam antara April dan Oktober dan 4 malam semasa Krismas & Hogmanay.
Apa yang perlu saya lakukan untuk menempah?
Anda boleh menempah terus di laman web. Hanya pilih tarikh anda dan arahan akan membawa anda melalui proses tersebut. Kami perlu melihat lesen memandu penuh dan 2 bukti alamat yang sepadan dengan alamat pada lesen sebelum anda membawa keluar van.
Kami juga SANGAT gembira untuk mendengar daripada anda jadi sila hubungi kami atau isikan borang hubungan di laman web jika anda mempunyai sebarang pertanyaan sebelum anda menempah.
Dari manakah saya mengambil van itu?
Anda boleh mengambil van anda dari depoh kami di Pelabuhan Rosyth. Kami berada di Unit 4b Forties Business Campus, Barham Road, Port of Rosyth KY11 2XB. Anda boleh memandu ke depoh kami dan meninggalkan kereta anda dengan selamat. Anda juga boleh menaiki bas atau kereta api dari lapangan terbang atau pusat Edinburgh ke Inverkeithing, di mana kami akan menjemput anda. Sebagai alternatif, teksi dari pusat bandar atau Lapangan Terbang adalah sekitar £30.
Sila aturkan masa pengumpulan anda dengan kami sebelum mengambil van anda.
Apa yang perlu saya bawa apabila saya mengambil van?
Sila pastikan anda membawa bersama lesen memandu anda, dua dokumen bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank) dan beberapa ID bergambar (biasanya pasport atau kad pengenalan Kebangsaan).
Bolehkah saya meninggalkan kereta saya di depoh anda?
Ya, anda boleh. Kami boleh menyimpan kereta anda dengan selamat di bawah perlindungan di depoh kami. Premis kami dikunci apabila tiada kakitangan yang hadir.
Apakah masa pengumpulan dan pemulangan?
Masa pengambilan biasa ialah 14.00hrs.
Waktu pulang biasa ialah 11.00hrs.
Jika masa ini tidak sesuai dengan anda, sila bercakap dengan kami dan kami akan cuba membantu. Kami harap anda memahami bahawa dalam tempoh sibuk mungkin tidak dapat mengatur masa pengumpulan alternatif.
Bolehkah saya menyewa van jika saya mempunyai mata pada lesen saya?
Anda boleh menyewa van jika anda mempunyai sabitan memandu kecil dengan sehingga 6 mata pada lesen anda.
Adakah saya perlu membayar deposit?
Anda membayar deposit £200 apabila membuat tempahan anda dengan baki perlu dibayar sebulan sebelum percutian anda bermula. Percutian anda ditahan selama 24 jam tetapi perlu ditempah semula jika anda tidak membuat pembayaran deposit dalam masa tersebut. Sila pastikan anda mempunyai lesen memandu penuh dan 2 bukti alamat yang sepadan dengan lesen memandu anda.
Deposit keselamatan sebanyak £1,000 akan diambil apabila anda mengambil van melalui pra-kebenaran pada kad bank (sila lihat Terma dan Syarat penuh).
Adakah anda buka semasa Krismas dan Hogmanay?
Van tersedia untuk disewa dalam tempoh ini tetapi kami tidak dibuka setiap hari untuk pengambilan atau pemulangan. Terdapat sewa minimum 4 malam sepanjang Krismas atau Hogmanay. Anda boleh mengambil campervan selewat-lewatnya pada 24 Disember dan mengembalikannya selepas 4 malam atau anda boleh mengambil campervan pada 30 Disember untuk perayaan Hogmanay anda. Anda dialu-alukan untuk menghubungi kami jika anda ingin membincangkan cuti Krismas dan Hogmanay anda.
Adakah anda memenuhi keperluan orang kurang upaya?
At Big Sky Campers Ltd kami berhasrat untuk menjadikan pengalaman menyewa campervan selancar mungkin. Kami peka dan menghormati sebarang kecacatan yang mungkin dialami oleh pelanggan kami sama ada kelihatan atau tidak. Malangnya kami tidak mempunyai sebarang campervan yang dilengkapi dengan kebolehcapaian mesra kerusi roda namun terdapat ruang untuk menyimpan kerusi roda yang dilipat semasa anda dalam perjalanan.
Premis kami mesra kerusi roda dan los kami mempunyai pemegang sokongan namun ruang dalaman los ketat.
Kami amat berbesar hati untuk bercakap dengan anda mengenai sebarang kebimbangan jadi sila jangan teragak-agak untuk menghubungi anda sebelum membuat tempahan.
Adakah anda sebuah syarikat inklusif?
At Big Sky Campers Ltd kami percaya sepenuhnya dalam melayan pelanggan kami dengan penuh hormat dan ingin memastikan pengalaman menyewa anda dihormati dan menyokong. Kami berusaha untuk memastikan kami menggunakan istilah dan kata ganti nama yang betul jadi harap bersabar dan jika kami tergelincir, jangan segan untuk membetulkan kami.
Kata ganti nama kami:
Rob - dia / dia
George - dia / dia
Alex - dia