Big Sky Campers Notis Privasi dan Perlindungan Data
Notis ini menerangkan cara kami menggunakan maklumat peribadi anda dan menerangkan hak undang-undang anda dan cara undang-undang melindungi anda. Apabila anda bertanya tentang mengupah campervan, atau sebenarnya menempahnya, maka kami hanya akan menggunakan maklumat peribadi anda mengikut cara yang dinyatakan di bawah. Kami memerlukan maklumat tertentu daripada anda untuk memproses pertanyaan dan tempahan tidak boleh disahkan tanpa maklumat tersebut kerana keperluan syarikat insurans. Jadi, jika anda memutuskan untuk menggunakan hak anda untuk tidak memberikan maklumat peribadi yang kami perlukan, ini mungkin bermakna kami tidak dapat memproses permintaan anda dan ini mungkin bermakna kami terpaksa membatalkan tempahan anda.
Sewa Campervan
Apabila anda menyewa campervan daripada kami, kami perlu mengetahui nama, alamat rumah, alamat e-mel, nombor telefon, butiran lesen memandu, butiran kad kredit atau debit anda. Kami mengumpulkan maklumat ini untuk membolehkan kami memproses tempahan anda dan untuk memenuhi peraturan pembekal insurans kami. Maklumat yang berkaitan kemudiannya digunakan oleh kami untuk mengesahkan tempahan anda dan memproses pembayaran anda, dan untuk berkomunikasi dengan anda mengenai sebarang perkara yang berkaitan dengan pesanan anda dan penyediaan sewa campervan.
Dari semasa ke semasa kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk tujuan penyelidikan dan analisis supaya kami boleh memantau dan menambah baik perkhidmatan yang kami sediakan. Kami mungkin menghubungi anda melalui pos, e-mel atau telefon untuk meminta maklum balas dan komen anda tentang perkhidmatan kami.
Kami juga mungkin ingin memberikan anda maklumat tentang ciri khas laman web kami atau sebarang perkhidmatan atau produk lain yang kami fikir mungkin menarik minat anda.
Kami akan sentiasa mendapatkan kebenaran anda sebelum kami menambahkan anda ke senarai mel kami.
Penggunaan Laman Web
Kami juga mungkin menggunakan maklumat dan statistik tentang penggunaan laman web untuk membantu kami membangunkan laman web dan perkhidmatan kami dan mungkin memberikan maklumat tersebut kepada pihak ketiga. Statistik ini tidak akan termasuk maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda. Kami menggunakan Google Analitis untuk memantau penggunaan di tapak web ini. Anda boleh mengetahui cara Google Analitis berfungsi di sini.
Siapa Big Sky Campers?
Big Sky Campers ialah nama dagangan Edinburgh Campervans Ltd, yang didaftarkan di Scotland (SC564965). Edinburgh Campervans ialah pembekal yang dipercayai dan komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Kami akan sentiasa menganggap maklumat anda sebagai sulit.
Bagaimana Undang-undang Melindungi Anda
Selain komitmen kami terhadap privasi anda, anda juga dilindungi di bawah Undang-undang UK. Di bawah Undang-undang Perlindungan Data kami hanya boleh memproses maklumat peribadi anda apabila kami mempunyai sebab yang boleh diterima untuk berbuat demikian. Undang-undang mengatakan kita mesti mempunyai satu atau lebih daripada sebab ini:
Anda telah menandatangani atau anda sedang mempertimbangkan untuk membuat kontrak dengan kami
Anda telah memberikan kami kebenaran untuk menggunakan maklumat peribadi anda
Kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang
Kita perlu berbuat demikian untuk menjalankan perniagaan kita secara sah. Selalunya, ini adalah maklumat yang kami perlu kumpulkan oleh pembekal insurans kami akibat daripada insiden dengan salah satu campervan kami atau untuk mengesahkan kelayakan anda untuk perlindungan insurans
Dalam semua kes, tindakan kami mestilah tidak adil atau bertentangan dengan perkara yang betul dan terbaik untuk anda.
Apakah Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul?
Kami mengumpul dan menggunakan pelbagai jenis data peribadi, termasuk:
Maklumat hubungan termasuk alamat rumah, e-mel dan nombor telefon anda
Data dokumentari seperti salinan lesen memandu dan pasport anda serta dokumen bukti alamat
Urus niaga kewangan seperti butiran tentang pembayaran kepada kami daripada akaun dan pembayaran kad kredit anda
Maklumat kontrak: butiran tentang sebarang perjanjian antara kami dan perkhidmatan yang kami sediakan kepada anda
Komunikasi melalui surat atau e-mel dan butiran perbualan telefon
Dari mana kami mengumpul maklumat anda?
Kami menyimpan maklumat peribadi dan kewangan tentang anda yang telah anda berikan kepada kami:
Apabila anda menggunakan tapak web atau apl peranti mudah alih kami
Dalam e-mel dan surat
Daripada perbualan telefon
Maklumat yang anda berikan kepada kami pada borang permohonan
Dalam tinjauan pelanggan
Berapa lama kami menyimpan maklumat anda?
Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi anda menjadi pelanggan Big Sky Campers. Selepas anda berhenti menjadi pelanggan, kami akan memadamkan sebarang data yang kami tidak perlu pegang oleh undang-undang melainkan anda telah memilih untuk menerima maklumat tentang perkhidmatan kami daripada kami. Kami akan menyimpan sebarang maklumat yang perlu kami simpan di bawah semakan biasa, memadamkannya sebaik sahaja kami tidak lagi perlu menyimpannya.
Hak Anda
Di bawah Undang-undang Perlindungan Data anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat yang kami pegang tentang anda dan diberitahu dari mana maklumat itu datang dan untuk apa kami menggunakannya. Anda juga berhak untuk dimaklumkan tentang berapa lama kami menyimpan maklumat anda dan tentang siapa kami berkongsi maklumat anda. Hak akses anda mungkin, walau bagaimanapun, dihadkan oleh undang-undang, untuk keperluan untuk melindungi privasi individu lain atau pertimbangan strategi perniagaan komersial dan operasi Big Sky Campers. Anda mesti menulis kepada kami jika anda ingin melihat maklumat ini.
Anda juga mempunyai hak untuk membantah penggunaan maklumat anda oleh kami, atau meminta kami memadam, mengalih keluar, menyekat atau berhenti menyimpannya jika tidak ada keperluan untuk kami menyimpannya. Jika terdapat sebab undang-undang atau peraturan mengapa kami perlu menyimpan atau menggunakan maklumat anda, kami akan menerangkannya kepada anda. Kami kadangkala boleh menyekat penggunaan maklumat anda supaya ia hanya digunakan untuk tuntutan undang-undang atau untuk melaksanakan hak undang-undang. Dalam situasi ini, kami tidak akan menggunakan atau berkongsi maklumat anda semasa ia terhad.
Kami akan membalas sebarang permintaan yang diterima daripada anda berhubung dengan melaksanakan hak anda dalam tempoh 30 hari dari permintaan anda, walaupun ini mungkin dilanjutkan dalam beberapa keadaan selaras dengan Undang-undang Perlindungan Data.
Bagaimana untuk meminta salinan maklumat peribadi anda
Sila tulis kepada Pegawai Perlindungan Data di alamat di tapak web kami.
Hubungi Dengan Anda
Kami berminat untuk memaklumkan anda tentang perkhidmatan yang kami tawarkan dan sebarang perubahan kepada mereka, jadi jika anda telah memberikan kami alamat e-mel anda, kami boleh menggunakannya untuk menghubungi anda. Jika anda tidak mahu kami menghubungi anda melalui e-mel sila hubungi kami dan kami akan memadamkan butiran ini daripada rekod kami.
Kami ingin memberitahu anda tentang perkembangan dalam Big Sky Campers yang kami fikir mungkin menarik minat anda. Kami mungkin melakukan ini melalui telefon, mel, e-mel, teks atau melalui media digital lain di mana anda telah memberikan kebenaran kepada kami untuk dihubungi menggunakan kaedah ini. Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa jika anda tidak lagi mahu menerima maklumat ini. Apa sahaja yang anda pilih, anda masih akan menerima maklumat penting tentang tempahan atau pertanyaan anda.
Beritahu kami jika maklumat peribadi anda tidak betul
Kami sentiasa berhasrat untuk menjadikan perkhidmatan kami serelevan yang mungkin dan sentiasa memenuhi jangkaan anda, dan oleh itu memerlukan maklumat yang kami pegang tentang anda tepat dan terkini. Sila bantu kami dengan memberitahu kami secepat mungkin jika terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda. Adalah penting untuk anda memberitahu kami tentang sebarang perubahan pada butiran hubungan anda, termasuk alamat e-mel atau nombor telefon anda.
Bagaimana untuk menarik balik persetujuan anda
Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melainkan terdapat sebab undang-undang di bawah Undang-undang Perlindungan Data yang memerlukan kami menyimpan maklumat anda.
Sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Jika ini berlaku, kami akan memberitahu anda.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di info@bigskycampers.co.uk.
Aduan
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi:
Pegawai Perlindungan Data
Big Sky Campers
7a Barisan St Bernard
Edinburgh, EH4 1HW
Anda juga mempunyai hak untuk mengadu kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat. Anda boleh menghubungi talian bantuan mereka di 0303 123 1113, atau anda boleh melawati tapak web mereka (www.ico.org.uk) untuk mendapatkan maklumat tentang cara membuat aduan perlindungan data.
Tarikh Keluaran: Mei 2019
