よくある質問
すべてのバンには設備が完備されており、隠れた追加料金はありません
すべてのバンには設備が完備されており、隠れた追加料金はありません
スコットランドでキャンピングカーに乗ってワイルドなキャンプをすることはできますか?キャンピングカーのレンタルには何が含まれていますか?あなたのキャンピングカーは何人寝られますか?スコットランドでのキャンピングカーのレンタルに関してよくある質問がすべて 1 か所にまとめられています。
キャンピングカーのレンタル料金には何が含まれていますか?
素晴らしいキャンピングカー体験に必要なものはすべて、キャンピングカーのレンタル料金に含まれています。
VWキャンピングカーには、ガソリン4本と満タンの水タンクが付属しています。お皿4枚、ボウル4個、マグカップ4個、グラス4個が備え付けられています。鋭利なナイフ、調理器具、栓抜き、コルク抜き、缶切りなど、XNUMX人分のカトラリーもご用意しています。
コーヒープレス、大きなボウル、ザル、鍋3つ、ケトル、クリーナー、布、たわしスポンジ、食器洗い用のボウルと液体、ちりとりとブラシも含まれています。
キャンプ用椅子 2 脚 (必要な場合はお知らせください)、キャンプ用テーブル、ソーラーシャワー、小さなシャベル (アメニティが遠い場合)、電気接続ケーブル、給水器とホース、前面窓用ブラインド、屋外ガスコンロ (必要な場合はお知らせください)、および AA 事故キットがあります。
寝具は追加料金なしでご用意いたします。寝具セットは、ダブルサイズの羽毛布団とカバー、枕とカバー2つ、ダブルサイズのシーツ2枚です(寝具を2セットご希望の場合はお知らせください)。また、バスタオルXNUMX枚、ハンドタオル、ティータオルXNUMX枚を含むタオルセットもご用意しております(追加のタオルが必要な場合はお知らせください)。
自転車ラックが必要な場合も事前にお知らせください。すべての車両は燃料タンクが満タンの状態でレンタルされ、燃料タンクが満タンの状態で返却する必要があります。
犬を連れて行ってもいいですか?
はい。キャンピングカー1台につき犬1匹まで同伴可能です。複数匹の場合は、事前にご相談いただければ対応できる場合もございます。ただし、犬を同伴されないお客様にも快適にご利用いただけるよう、清潔なキャンピングカーをご用意しております。そのため、犬をシートに乗せないよう、また、通常の清掃では除去できないような犬の痕跡が残らないよう、ご返却の際はご協力をお願いいたします。詳しくは、犬に関する規定をご覧ください。アレルギーをお持ちのお客様のために、一部のキャンピングカーは犬の同伴を禁止しております。
私は犬アレルギーです。犬連れOKのキャンピングカーはありますか?
当社のキャンピングカーはすべてレンタルの合間に徹底的に清掃されますが、バンの 1 台であるボニーには犬を入れないようにしていますので、アレルギーをお持ちのお客様にもご心配いただく必要はございません。
あなたの場所の近くにスーパーマーケットはありますか?
近くには小さなセインズベリーズとテスコがあり、高速道路を一駅上がったところにアスダがあり、A9 でパースを出るとすぐにたくさんのスーパーマーケットがあります。ただし、お客様には保管スペースを節約し、可能な限り地元の企業や店舗をサポートすることをお勧めします。また、素晴らしい地元の農産物もいくつかあります。スコットランドはベジタリアンやビーガンへの対応が非常に上手ですが、ベジタリアンやビーガン、または特別な食事が必要な場合は、出発前に買いだめすることをお勧めします。
レンタル料金に保険は含まれていますか?
はい、運転免許証の基準を満たしている場合、運転者 10.00 名分の料金には完全に包括的な保険が含まれています。追加のドライバーの追加料金は XNUMX 日あたり £XNUMX です。保険の適用には身分証明書と保証金の確認が必要となりますのでご注意ください。
出発前にバンの仕組みを見せてもらえますか?
最初のご連絡からバンの返却まで Big Sky Campers ご質問にお答えし、キャンピングカーと旅行を最大限に楽しむためのお手伝いをいたします。
バンをお引き取りの際は、バンの使い方、ルーフの開け方、ベッドメイキング、ヒーターの点火方法、給水方法など、バンの使い方を丁寧にご説明いたします。万が一、走行中に何か忘れ物があった場合は、ウェブサイトの動画をご覧いただくか、お電話いただければお手伝いいたします。
弊社では、出発前にバンに慣れるために、バンを受け取る際に十分な時間を取ることをお客様にお勧めしています。また、特に左側通行に慣れていない場合は、長距離の旅行に出発する前に、弊社倉庫周辺の静かな道路でバンを 15 分から 20 分運転してみることをお勧めします。
スコットランドでキャンピングカーに乗ってワイルドなキャンプをすることはできますか?
キャンピングカーには何人まで泊まれますか?
当社の VW は最大 4 名まで宿泊可能です。体格の大きい大人 XNUMX 名であれば、より広々としたデラックス オフグリッド キャンパーをレンタルした方が快適かもしれません。
キャンピングカーで4人で旅行する場合、荷物はできるだけ少なくしてください。レンタルにはキッチン用品、寝具、タオルが含まれており、各ベッドにはダブルサイズの羽毛布団と枕が2つ付いていますので、キッチン用品、寝具、タオルを持ち込む必要はありません。
バンにはトイレがありますか?
トイレがあるのはデラックス オフグリッド キャンパーのみです。VW T6.1 ハイラインにはトイレはありませんが、キャンプ場や観光ルートにはトイレ設備がたくさんあります。45 ポンドの追加料金でポータブル トイレもご用意できます。
デラックス オフグリッド バンの寸法はどれくらいですか?
当社のデラックス オフグリッド キャンパー (VW クラフター): 長さ 6m、幅 2.5m (ドアミラーを含む)、高さ 2.65m
これらのバンは大型であるため、フェリーの予約の目的では標準車として評価されません。
VW T6.1 Highlines の寸法はどれくらいですか?
当社のバンのほとんどはVW T6.1ハイラインです
寸法は長さ4.9m、幅2.2m(ドアミラーを含む)、高さ2.3mです。
これらの寸法により、T6.1 はフェリーの予約の目的で標準車両として移動できるようになります。
バンにはソーラーパネルが付いていますか?
当社のデラックス オフグリッド キャンパーにはソーラーパネルとバッテリーが搭載されているため、希望しない限りキャンプ場で電気に接続する必要はありません。
VW T6.1 Highlines (残りの車両) にはソーラーパネルはありませんが、キャンプ場の電源に接続して充電できるレジャー用バッテリーが装備されています。
キャンプ場で電源がなくてもすべて動作しますか?
照明、調理器具、USB充電ポイントはすべてレジャーバッテリーで動作しますので、レジャーバッテリーが消耗していない限り、どこにいても使用できます。ヒーターは電源に接続していない状態でも動作しますが、電力を大量に消費するため、電源に接続していない状態では最大15分までの使用にしてください。電子レンジと英国式3ピンコンセントは、電源に接続している場合にのみ使用できます。
レジャーバッテリーを使い切ったらどうなりますか?
これを行わないことを強くお勧めしますが、レジャー用バッテリーを使い切ってしまった場合は、キャンプ場で電源に接続して充電する必要があります。
ダッシュボードの 12V シガーライター充電ポートを使用して充電できますか?
はい、可能ですが、キャンピングカーを運転しているときのみに限ります。運転していないときにこれを使ってデバイスを充電すると、バッテリーが上がり、エンジンが始動できなくなります。
走行距離に制限はありますか?
いいえ!時間通りに返却すれば、どこまででも行けます。バンを英国から持ち出す場合は、事前に手配が必要です。
キャンピングカーをアイルランドに持っていくことはできますか?
バンをアイルランドまでお持ちいただくことは可能ですが、その予定をお知らせください。バンを英国から持ち出す場合は、事前に手配する必要があります。
キャンピングカーをスコットランドの島々に持っていくことはできますか?
はい、できます。ホリデーシーズンには、休暇客や通勤客でフェリーが満席になるため、事前に予約することをお勧めします。一部のフェリールートでは、キャンピングカーは事前予約のみ受け付けているため、チケットをお持ちでない場合は、直接行って乗船することはできません。フェリーを予約する場合は、特にピックアップ日とドロップオフ日の移動時間に注意してください。
バンが故障したらどうなるのでしょうか?
当社のバンはすべて最高の状態に保たれ、定期的に整備されています。万が一問題が発生した場合は、すべてのバンにAAのロードサービスが付帯しています。最善の対応策は、お電話いただければ、AAまたはお近くの整備工場ができるだけ早くお伺いいたします。
バンはどれくらいのディーゼルを使用しますか?
どのバンを選ぶかによって異なります。VW T6.1 Highlineバンは45ガロンあたり約52~XNUMXマイルの燃費です。
ドライバーを追加できますか?
はい、10.00日あたりXNUMXポンドの追加料金でドライバーを追加できます。保険の規定により、ドライバーの皆様には運転前に面談をさせていただく必要があります。
バンは手動ですか、それとも自動ですか?
マニュアルギアボックス搭載のVW T2 Highlineバンが6.1台(BettyとRuby)あります。残りのVW T6.1 HighlineとデラックスオフグリッドVW Crafter XNUMX台はオートマチックトランスミッション搭載です。
チャイルドシートはありますか?
はい、チャイルドシートまたはブースターシートをご用意できます。ご予約の際にお申し付けください。
キャンピングカーを予約できるのは何歳以上ですか?
21 歳から 74 歳までで、少なくとも 24 か月間完全な運転免許証を取得している必要があります。
キャンピングカーをレンタルする最低期間はありますか?
はい、最低レンタル期間は 2 月から 3 月の間は 3 泊 (最低 4 泊となるイースターの週末を除く)、XNUMX 月から XNUMX 月の間は XNUMX 泊、クリスマスとホグマナイ期間は XNUMX 泊です。
予約するには何をする必要がありますか?
ウェブサイトから直接ご予約いただけます。ご希望の日付を選択すると、手順に沿って手続きが進みます。バンをご利用いただく前に、運転免許証(フルネーム)と、免許証に記載されている住所と一致する住所証明書2点をご提示いただきます。
また、ご質問がございましたら、ご予約前にお電話いただくか、ウェブサイトのお問い合わせフォームにご記入ください。
バンはどこから引き取ればよいですか?
ロサイス港のデポでバンをお受け取りいただけます。住所は、フォーティーズ・ビジネス・キャンパス、ユニット4b、Barham Road、ロサイス港、KY11 2XBです。車でデポまでお越しいただき、安全にお車をお預けください。また、空港またはエディンバラ中心部からバスまたは電車でインバーキーシングまでお越しの場合は、そこでお迎えにあがります。市内中心部または空港からタクシーをご利用の場合は、約30ポンドです。
バンを受け取る前に、弊社と集荷時間を調整してください。
バンを受け取るときに何を持っていく必要がありますか?
運転免許証、住所を証明する書類 2 枚 (公共料金請求書または銀行取引明細書)、および写真付き身分証明書 (通常はパスポートまたは国民 ID カード) を必ずご持参ください。
私の車をあなたのデポに置いてもいいですか?
はい、可能です。弊社の駐車場で、お客様のお車を屋根付きの安全な場所に保管できます。スタッフがいないときは、敷地内は施錠されています。
回収時間と返却時間は何時ですか?
通常のお迎え時間は14.00:XNUMXです。
通常の返却時間は11.00:XNUMXです。
これらの時間にご都合がつかない場合は、弊社までご連絡ください。できる限りお手伝いさせていただきます。ただし、繁忙期には別の回収時間を手配できない場合もありますので、ご了承ください。
免許証にポイントがある場合、バンを借りることはできますか?
運転免許証に最大 6 点の軽微な違反点数が付いている場合でも、バンをレンタルできます。
保証金を支払う必要がありますか?
ご予約時に200ポンドのデポジットをお支払いいただき、残金はご旅行開始の24ヶ月前にお支払いいただきます。ご旅行は2時間確保されますが、その期間内にデポジットをお支払いいただけない場合は、再予約が必要となります。有効な運転免許証と、運転免許証と一致する住所証明書XNUMX点をご持参ください。
銀行カードの事前承認によりバンを受け取る際に、1,000 ポンドの保証金が徴収されます (利用規約全文をご覧ください)。
クリスマスとホグマネイ期間中は営業していますか?
この期間中はバンのレンタルが可能ですが、毎日は受け取りや返却はできません。クリスマスやホグマネイ期間中は、最低 4 泊のレンタルとなります。24 月 4 日までキャンピングカーを受け取り、30 泊後に返却するか、XNUMX 月 XNUMX 日にキャンピングカーを受け取ってホグマネイのお祝いにご利用いただくこともできます。クリスマスやホグマネイの休暇についてご相談されたい場合は、お気軽にお電話ください。
障害のある人にも対応していますか?
At Big Sky Campers Ltd.では、キャンピングカーのレンタル体験をできるだけスムーズにすることを目指しています。私たちは、目に見えるかどうかにかかわらず、お客様が抱えている可能性のある障害に対して細心の注意を払い、尊重します。 残念ながら、車椅子対応のキャンピングカーはございませんが、旅行中に折りたたんだ車椅子を保管できるスペースはございます。
私たちの敷地は車椅子に対応しており、トイレにはサポートハンドルが付いていますが、トイレの内部スペースは狭いです。
ご不明な点はご相談に応じますので、ご予約前にお気軽にお電話ください。
インクルーシブな企業ですか?
At Big Sky Campers 株式会社は、お客様への敬意を常に大切にしており、お客様のレンタル体験が丁寧で充実したものとなるよう努めております。用語や代名詞の正確性に努めておりますので、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。万が一、誤りがありましたら、遠慮なくお申し付けください。
私たちの代名詞:
ロブ – 彼/彼
ジョージ – 彼/彼
アレックス – 彼女/彼女