Big Sky Campers プライバシーとデータ保護に関する通知

この通知では、当社がお客様の個人情報をどのように使用するかについて説明し、お客様の法的権利と法律がどのように保護するかについて説明します。キャンピングカーのレンタルに関するお問い合わせ、または実際にご予約いただく場合、当社はお客様の個人情報を以下に定める方法でのみ使用します。お問い合わせを処理するにはお客様からの特定の情報が必要です。保険会社の要件により、その情報がなければ予約を確認することはできません。そのため、お客様が当社に必要な個人情報を提供しない権利を行使することを選択した場合、当社がお客様のリクエストを処理できなくなり、予約をキャンセルしなければならない可能性があります。

キャンピングカーレンタル

当社でキャンピングカーをレンタルする場合、当社はお客様の名前、ご自宅の住所、電子メール アドレス、電話番号、運転免許証の詳細、クレジット カードまたはデビット カードの詳細を知る必要があります。当社は、お客様の予約を処理し、保険会社の規制を満たすためにこの情報を収集します。関連する情報は、お客様の予約の確認と支払いの処理、およびお客様の注文とキャンピングカーのレンタルの提供に関する事項についてお客様と連絡を取るために使用されます。

当社は、当社が提供するサービスを監視および改善できるよう、調査および分析の目的でお客様の情報を随時使用することがあります。当社は、当社のサービスに関するフィードバックやコメントを求めるために、郵便、電子メール、または電話でお客様に連絡する場合があります。

また、当社ウェブサイトの特別な機能や、お客様が興味を持たれると思われるその他のサービスや製品に関する情報を提供したい場合もあります。

あなたをメーリングリストに追加する前に、私たちは常にあなたの許可を求めます。

ウェブサイトの利用

また、当社は、ウェブサイトおよびサービスの開発を支援するためにウェブサイトの使用状況に関する情報および統計を使用する場合があり、そのような情報を第三者に提供する場合があります。これらの統計には、お客様を特定するために使用できる情報は含まれません。このウェブサイトの使用状況を監視するために Google Analytics を使用します。 Google Analyticsの仕組みを知ることができます こちらをクリックしてください。

だれ Big Sky Campers?

Big Sky Campers は Edinburgh Campervans Ltd の商号で、スコットランドで登録されています (SC564965)。 Edinburgh Campervans は信頼できるサプライヤーであり、お客様のプライバシーの保護と尊重に取り組んでいます。当社はお客様の情報を常に機密として扱います。

法律があなたをどのように保護するか

お客様のプライバシーに対する当社独自の取り組みと同様に、お客様は英国法によっても保護されています。データ保護法に基づき、当社は許容できる理由がある場合にのみお客様の個人情報を処理できます。法律では、次の理由が 1 つ以上必要であると定められています。

当社との契約を締結した、または締結を検討している

あなたは私たちにあなたの個人情報を使用する許可を与えました

法律によりそうすることが義務付けられています

ビジネスを合法的に運営するためにはそうする必要があります。多くの場合、これは当社のキャンピングカーでの事故の結果として、またはお客様の保険適用資格を確認するために当社の保険会社が収集する必要がある情報です。

いかなる場合においても、当社の行動は不公平であってはならず、またお客様にとって正しく最善のものに反するものであってはなりません。

どのような個人情報を収集しますか?

当社は、次のようなさまざまな種類の個人データを収集および使用します。

自宅の住所、電子メール、電話番号などの連絡先情報

運転免許証やパスポートのコピー、住所証明書類などの書類データ

お客様の口座から当社への支払いやクレジットカードでの支払いに関する詳細などの金融取引

契約情報: 当社と当社がお客様に提供するサービスとの間の契約に関する詳細

手紙や電子メールによるコミュニケーションと電話での会話の詳細

あなたの情報はどこから収集されますか?

当社は、お客様が当社に提供した以下の個人情報および財務情報を保持します。

当社のウェブサイトまたはモバイルデバイスのアプリを使用するとき

メールや手紙で

電話での会話から

申請書に記入していただく情報

顧客アンケートでは

私たちはあなたの情報をどのくらいの期間保管しますか？

当社は、お客様が当社の顧客である限り、お客様の個人情報を保管します。 Big Sky Campers。お客様が顧客でなくなると、お客様が当社のサービスに関する情報を当社から受け取ることを選択しない限り、法律で保持する必要のないデータはすべて削除されます。当社は、保持する必要がある情報を定期的に見直し、保持する必要がなくなったらすぐに削除します。

あなたの権利

データ保護法に基づき、お客様には、当社が保持するお客様に関する情報にアクセスし、その情報の出所と当社がその情報を何に使用するかを知る権利があります。また、お客様は、当社がお客様の情報を保管する期間、およびお客様の情報を誰と共有するかについて知らされる権利を有します。ただし、他の個人のプライバシーを保護する必要がある場合、または商業ビジネス戦略および運営を考慮する必要がある場合、お客様のアクセス権は法律によって制限される場合があります。 Big Sky Campers。この情報をご覧になりたい場合は、私たちに手紙を書く必要があります。

また、お客様には、当社によるお客様の情報の使用に異議を申し立てる権利、または当社が情報を保持する必要がない場合には、その情報を削除、除去、制限、または保持の停止を要求する権利もあります。当社がお客様の情報を保持または使用する必要がある法的または規制上の理由がある場合、当社はそれをお客様に説明します。当社は、お客様の情報が法的請求または法的権利の行使にのみ使用されるように、お客様の情報の使用を制限できる場合があります。このような状況では、制限されている間はお客様の情報を使用または共有しません。

当社は、お客様の権利の行使に関連してお客様から受け取ったあらゆる要求に、お客様の要求から 30 日以内に対応します。ただし、データ保護法に従って状況によっては延長される場合があります。

個人情報のコピーを要求する方法

当社のウェブサイトにあるアドレスのデータ保護責任者に書面でご連絡ください。

あなたと連絡を取る

当社は、当社が提供するサービスおよびその変更について常にお客様にお知らせしたいと考えており、お客様が当社に電子メール アドレスを提供していただいた場合、当社はその電子メール アドレスを使用してお客様に連絡することがあります。当社からの電子メールでの連絡を希望されない場合は、当社までご連絡ください。これらの詳細は当社の記録から削除されます。

社内での展開についてお伝えしたいと思います Big Sky Campers あなたにとって興味があるかもしれないと私たちが考えるもの。当社は、お客様がこれらの方法で連絡を受けることに同意した場合、電話、郵便、電子メール、テキスト、またはその他のデジタルメディアを通じてこれを行うことがあります。この情報の受け取りを希望されない場合は、いつでも当社にご連絡ください。どちらを選択しても、予約やお問い合わせに関する重要な情報が届きます。

個人情報が間違っている場合はお知らせください

当社は、当社のサービスを可能な限り関連性のあるものにし、常にお客様の期待に応えることを常に目指しており、そのため当社が保持するお客様に関する情報が正確かつ最新である必要があります。お客様の個人情報に変更があった場合には、できるだけ早くお知らせいただくようご協力をお願いいたします。電子メール アドレスや電話番号などの連絡先詳細に変更があった場合は、その旨をお知らせいただくことが重要です。

同意を撤回する方法

データ保護法に基づいて当社がお客様の情報を保持することを義務付ける法的理由がない限り、お客様はいつでも同意を撤回することができます。

同意を撤回された場合、当社のサービスが提供できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。その場合は別途ご案内させていただきます。

同意はいつでも撤回できますので、次のアドレスまでご連絡ください。 info@bigskycampers.co.uk.

不満

当社による個人情報の取り扱いにご満足いただけない場合は、以下までご連絡ください。

データ保護責任者

Big Sky Campers

7a セント バーナーズ ロウ

エディンバラ、EH4 1HW

また、情報コミッショナー局に苦情を申し立てる権利もあります。データ保護に関する苦情の申し立て方法については、ヘルプライン 0303 123 1113 に電話するか、Web サイト (www.ico.org.uk) にアクセスしてください。

発行日：2019年XNUMX月