Domande frequenti
Tutti i nostri furgoni sono completamente attrezzati, senza costi aggiuntivi nascosti
Tutti i nostri furgoni sono completamente attrezzati, senza costi aggiuntivi nascosti
Posso andare in campeggio selvaggio in camper in Scozia? Cosa è incluso nel noleggio del tuo camper? Quanti dormono i vostri camper? Tutto ciò che ci viene chiesto sul noleggio di un camper in Scozia in un unico posto a portata di mano.
Cosa è incluso nel prezzo del noleggio del camper?
Tutto ciò di cui hai bisogno per una fantastica esperienza in camper è incluso nel prezzo del noleggio del camper.
I camper VW vengono forniti con una bombola di gas e un serbatoio d'acqua pieno. Sono dotati di 4 piatti, 4 ciotole, 4 tazze, 4 bicchieri. Posate per 4 persone, inclusi coltelli affilati, utensili da cucina, apribottiglie, cavatappi e apriscatole.
Includiamo anche una pressa per il caffè, una grande ciotola, uno scolapasta, 3 pentole, un bollitore, un detergente, un panno, una spugna abrasiva, una ciotola per i piatti e un detersivo, una paletta e una spazzola.
Ci sono due sedie da campeggio (fateci sapere se ne servono altre), un tavolo da campeggio, una doccia solare, una piccola pala (se siete lontani dai servizi), un cavo di collegamento elettrico, un contenitore per l'acqua e un tubo flessibile, tende per le finestre anteriori, un fornello a gas da esterno (fateci sapere se lo desiderate) e un kit di pronto intervento AA.
Forniamo biancheria da letto senza costi aggiuntivi. Un set di biancheria da letto è composto da un piumone matrimoniale con copripiumino, 2 cuscini con copripiumini e un lenzuolo matrimoniale (se avete bisogno di 2 set di biancheria da letto, vi preghiamo di comunicarcelo). Forniamo anche un set di asciugamani che include 2 teli da bagno, asciugamani per le mani e uno strofinaccio (se avete bisogno di asciugamani extra, vi preghiamo di comunicarcelo).
Vi preghiamo inoltre di comunicarci in anticipo se avete bisogno di un portabici. Tutti i veicoli vengono noleggiati con il pieno di carburante e devono essere restituiti con il pieno di carburante.
Posso portare il mio cane con me?
Sì. Accettiamo cani, uno per camper. Se avete più di un cane, potrebbe essere possibile, ma è necessario concordarlo con noi in anticipo. Tuttavia, dobbiamo anche assicurarci che i nostri clienti senza cani abbiano un camper pulito e in ordine, quindi vi chiediamo di non far salire i cani sui rivestimenti e di restituire il camper senza segni della presenza del vostro cane che non possano essere rimossi con una normale pulizia tra un noleggio e l'altro. Per maggiori dettagli, consultate la nostra politica sui cani . Alcuni dei nostri camper sono riservati ai clienti con allergie, per evitare la presenza di cani.
Sono allergico ai cani. Avete campeggiatori senza cani?
Tutti i nostri camper vengono puliti accuratamente tra un noleggio e l'altro, ma uno dei nostri furgoni, Bonnie, non ospita cani, così i clienti allergici non devono preoccuparsi.
Ci sono supermercati vicino a dove ti trovi?
C'è un piccolo Sainsburys e un Tesco vicino a noi, un Asda appena dopo una fermata dall'autostrada e appena esci da Perth sulla A9 ci sono molti supermercati. Tuttavia, incoraggiamo i nostri clienti a risparmiare spazio di archiviazione e a supportare le attività commerciali e i negozi locali, ove possibile, e sono disponibili alcuni meravigliosi prodotti locali. La Scozia è molto brava nel soddisfare i vegetariani e i vegani ma, se sei vegetariano o vegano o hai esigenze dietetiche particolari, ti consigliamo di fare scorta prima di partire.
L'assicurazione è inclusa nel prezzo del noleggio?
Sì, l'assicurazione casco totale è inclusa nel prezzo per un conducente a condizione che soddisfi i criteri della patente di guida. I conducenti extra costano £ 10.00 ciascuno al giorno. Si prega di notare che l'assicurazione è soggetta alla conferma del documento d'identità e del deposito cauzionale.
Ci fai vedere come funzionano i furgoni prima di partire?
Dal tuo primo punto di contatto al momento della restituzione del furgone Big Sky Campers sarà a disposizione per rispondere alle tue domande e aiutarti a sfruttare al meglio il tuo camper e il tuo viaggio.
Al momento del ritiro del furgone, ti spiegheremo nel dettaglio come funziona, come sollevare il tetto, rifare il letto, accendere il riscaldamento, aggiungere acqua e altro ancora. Se dimentichi qualcosa durante il viaggio, puoi guardare i video sul sito web o contattarci telefonicamente: ti aiuteremo.
Incoraggiamo i nostri clienti a prendersi abbastanza tempo quando ritirano il loro furgone per familiarizzarsi con esso prima di partire. Suggeriamo inoltre di trascorrere 15 o 20 minuti alla guida del furgone sulle strade tranquille attorno al nostro magazzino prima di partire per il tuo viaggio più lungo, soprattutto se non sei abituato a guidare a sinistra.
Posso andare in campeggio selvaggio in camper in Scozia?
Quanti possono dormire in un camper?
I nostri VW possono ospitare fino a 4 persone. Quattro adulti più grandi potrebbero trovare più comodo noleggiare uno dei nostri più spaziosi Deluxe Off Grid Camper.
Quando ci sono 4 persone che viaggiano in un camper, portate il minor bagaglio possibile. Includiamo attrezzatura da cucina, biancheria da letto e asciugamani con i nostri noleggi e per ogni letto c'è un piumone matrimoniale e 2 cuscini, quindi non c'è bisogno di portare con voi attrezzatura da cucina, biancheria da letto o asciugamani.
I furgoni hanno i servizi igienici?
Solo i nostri Deluxe Off Grid Camper hanno i servizi igienici. I nostri VW T6.1 Highline non hanno servizi igienici, ma ci sono molti servizi igienici nei campeggi e sui percorsi turistici. Possiamo anche fornire un bagno portatile per un modesto costo aggiuntivo di £ 45.
Quali sono le dimensioni dei furgoni Deluxe Off Grid?
I nostri camper Deluxe Off Grid (VW Crafter): lunghezza 6 m, larghezza 2.5 m (inclusi specchietti retrovisori), altezza 2.65 m
Poiché questi furgoni sono più grandi, non vengono considerati auto standard ai fini della prenotazione del traghetto.
Quali sono le dimensioni del VW T6.1 Highlines?
La maggior parte dei nostri furgoni sono VW T6.1 Highline
Le dimensioni sono: lunghezza 4.9 m, larghezza 2.2 m (specchietti retrovisori inclusi), altezza 2.3 m
Grazie a queste dimensioni, la T6.1s può viaggiare come un'auto standard ai fini delle prenotazioni dei traghetti.
I furgoni sono dotati di pannelli solari?
I nostri camper Deluxe Off Grid sono dotati di pannelli solari e di una batteria, il che significa che non dovrai collegarti alla corrente elettrica in campeggio, a meno che tu non lo voglia.
I VW T6.1 Highline (il resto della flotta) non hanno pannelli solari, ma sono dotati di batterie per il tempo libero che possono essere ricaricate collegandosi alla presa elettrica di un campeggio.
Tutto funziona anche se non sei collegato a un campeggio?
Luci, fornello e prese di ricarica USB funzionano tutti con la batteria di servizio, quindi funzioneranno ovunque tu sia, a patto che non sia scarica. Anche il riscaldamento funziona quando non sei collegato alla corrente, ma consuma molta energia e quindi dovrebbe essere utilizzato solo per un massimo di 15 minuti quando non è collegato. Il forno a microonde e le prese di corrente a 3 poli del Regno Unito funzionano solo quando sei collegato alla corrente.
Cosa succede se scarico la batteria dei servizi?
Vi sconsigliamo vivamente di farlo, ma se la batteria si scarica, dovrete collegarvi alla corrente elettrica di un campeggio per ricaricarla.
Posso caricare i dispositivi utilizzando la porta di ricarica accendisigari da 12 V sul cruscotto?
Sì, puoi farlo, ma solo quando guidi il camper. Se carichi i dispositivi in questo modo quando non stai guidando, scaricherai la batteria e non sarai in grado di avviare il motore.
C'è un limite di chilometraggio?
No! Puoi andare fin dove vuoi, purché tu lo riporti in orario. Se vuoi portare il furgone fuori dal Regno Unito, devi concordarlo in anticipo.
Posso portare il camper in Irlanda?
Siete i benvenuti a portare il furgone in Irlanda, ma fateci sapere che avete intenzione di farlo. Se volete portare il furgone fuori dal Regno Unito, dovete concordarlo in anticipo.
Posso portare il camper alle isole scozzesi?
Sì, puoi. Durante le festività, è consigliabile prenotare il traghetto in anticipo, perché è pieno di turisti e pendolari. Alcune tratte dei traghetti accettano solo camper con prenotazione anticipata, quindi, a meno che tu non abbia un biglietto, non potrai semplicemente presentarti e viaggiare. Se prenoti un traghetto, tieni presente i tempi di percorrenza, soprattutto nei giorni di ritiro e riconsegna.
Cosa succede se il furgone si rompe?
Tutti i nostri furgoni sono tenuti in perfette condizioni e sottoposti a manutenzione regolare. Tuttavia, in caso di problemi, tutti i nostri furgoni sono coperti dalla copertura assicurativa completa AA. La cosa migliore da fare è contattarci telefonicamente e faremo in modo che l'AA o un'officina locale vi raggiunga il prima possibile.
Quanto gasolio consumano i furgoni?
Dipende dal furgone che scegli. I furgoni VW T6.1 Highline consumano circa 45-52 km con un gallone di carburante.
Posso aggiungere ulteriori driver?
Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo con un supplemento di £ 10.00 al giorno. Per motivi assicurativi, è necessario incontrare tutti i conducenti prima che si mettano al volante.
I furgoni sono manuali o automatici?
Disponiamo di 2 furgoni VW T6.1 Highline con cambio manuale: Betty e Ruby. I restanti VW T6.1 Highline e i due VW Crafter Deluxe Off Grid hanno il cambio automatico.
Fornite seggiolini per bambini?
Sì, possiamo fornire seggiolini per bambini e/o seggiolini rialzati. Si prega di specificarlo al momento della prenotazione.
Che età devo avere per prenotare un camper?
È necessario avere un'età compresa tra 21 e 74 anni ed essere in possesso della patente di guida completa da almeno 24 mesi.
C'è un periodo minimo per noleggiare un camper?
Sì, il noleggio minimo è di 2 notti tra novembre e marzo (escluso il fine settimana di Pasqua in cui è minimo 3 notti), 3 notti tra aprile e ottobre e 4 notti durante Natale e Hogmanay.
Cosa devo fare per prenotare?
Puoi prenotare direttamente sul sito web. Basta selezionare le date e le istruzioni ti guideranno attraverso la procedura. Prima di noleggiare un furgone, avremo bisogno di una patente di guida completa e di due documenti comprovanti l'indirizzo di residenza, corrispondenti a quello riportato sulla patente.
Siamo anche MOLTO felici di sentire la tua opinione, quindi chiamaci o compila il modulo di contatto sul sito web se hai domande prima di prenotare.
Dove ritiro il furgone?
Puoi ritirare il tuo furgone presso il nostro deposito al porto di Rosyth. Ci troviamo presso l'Unità 4b del Forties Business Campus, Barham Road, Porto di Rosyth KY11 2XB. Puoi raggiungere il nostro deposito in auto e lasciare la tua auto in tutta sicurezza. È anche possibile prendere un autobus o un treno dall'aeroporto o dal centro di Edimburgo per Inverkeithing, dove verremo a prenderti. In alternativa, un taxi dal centro città o dall'aeroporto costa circa £30.
Vi preghiamo di concordare con noi l'orario del ritiro prima di ritirare il vostro furgone.
Cosa devo portare al momento del ritiro del furgone?
Assicurati di portare con te la patente di guida, due documenti di prova dell'indirizzo (bolletta o estratto conto bancario) e un documento d'identità con foto (solitamente passaporto o carta d'identità nazionale).
Posso lasciare la mia auto al vostro deposito?
Sì, puoi. Possiamo custodire la tua auto in modo sicuro al coperto nel nostro deposito. I nostri locali sono chiusi a chiave quando non c'è personale presente.
Quali sono gli orari di ritiro e restituzione?
L'orario normale di ritiro è alle 14.00:XNUMX.
L'orario normale di ritorno è alle 11.00:XNUMX.
Se questi orari non ti soddisfano, contattaci e cercheremo di aiutarti. Ci auguriamo che tu capisca che nei periodi di punta potrebbe non essere possibile organizzare orari di ritiro alternativi.
Posso noleggiare un furgone se ho punti sulla patente?
Puoi noleggiare un furgone se hai avuto condanne per guida di lieve entità, con un massimo di 6 punti sulla patente.
Devo pagare un deposito?
Al momento della prenotazione, pagherai un acconto di £200, mentre il saldo dovrà essere versato un mese prima dell'inizio della vacanza. La tua vacanza verrà bloccata per 24 ore, ma dovrai prenotarla nuovamente se non effettuerai il pagamento dell'acconto entro tale termine. Assicurati di avere una patente di guida completa e 2 documenti comprovanti la tua residenza.
Verrà addebitato un deposito cauzionale di £ 1,000 al momento del ritiro del furgone tramite pre-autorizzazione su una carta bancaria (vedere Termini e condizioni completi).
Siete aperti a Natale e Hogmanay?
I furgoni sono disponibili per il noleggio durante questo periodo, ma non siamo aperti tutti i giorni per ritiri o restituzioni. C'è un noleggio minimo di 4 notti durante Natale o Hogmanay. Puoi ritirare un camper fino al 24 dicembre e restituirlo dopo 4 notti oppure puoi ritirare un camper il 30 dicembre per le tue festività di Hogmanay. Puoi contattarci se desideri discutere delle tue vacanze di Natale e Hogmanay.
Ti occupi di persone con disabilità?
At Big Sky Campers Ltd miriamo a rendere l'esperienza del noleggio di un camper il più agevole possibile. Siamo sensibili e rispettosi verso qualsiasi disabilità che i nostri clienti possano avere, visibili o meno. Purtroppo non disponiamo di camper dotati di accessibilità per sedie a rotelle, tuttavia c'è spazio per riporre una sedia a rotelle piegata durante il viaggio.
I nostri locali sono accessibili alle sedie a rotelle e i nostri bagni sono dotati di maniglie di supporto, tuttavia lo spazio interno dei bagni è limitato.
Saremo più che felici di parlarti di qualsiasi dubbio, quindi non esitare a chiamare prima di prenotare.
Sei un'azienda inclusiva?
At Big Sky Campers Noi di Ltd crediamo fermamente nel trattare i nostri clienti con rispetto e vogliamo garantire che la vostra esperienza di noleggio sia rispettosa e solidale. Ci impegniamo a utilizzare la terminologia e i pronomi corretti, quindi vi preghiamo di avere pazienza e, se dovessimo commettere errori, non esitate a correggerci.
I nostri pronomi:
Rob – lui/lui
George – lui/lui
Alex – lei/lei