Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua van kami dilengkapi dengan peralatan lengkap – tidak ada biaya tambahan tersembunyi
Semua van kami dilengkapi dengan peralatan lengkap – tidak ada biaya tambahan tersembunyi
Bisakah saya pergi berkemah di alam bebas dengan mobil karavan di Skotlandia? Apa saja yang termasuk dalam sewa mobil karavan Anda? Berapa banyak mobil karavan yang bisa ditampung? Semua hal yang kami tanyakan tentang penyewaan mobil karavan di Skotlandia ada di satu tempat yang praktis.
Apa saja yang termasuk dalam harga sewa campervan?
Segala yang Anda butuhkan untuk pengalaman berkemah yang menakjubkan sudah termasuk dalam biaya sewa berkemah Anda.
Campervan VW dilengkapi dengan sebotol bensin dan tangki air penuh. Dilengkapi dengan 4 piring, 4 mangkuk, 4 cangkir, dan 4 gelas. Peralatan makan untuk 4 orang termasuk pisau tajam, peralatan masak, pembuka botol, pembuka botol anggur, dan pembuka kaleng.
Kami juga menyertakan mesin pembuat kopi, mangkuk besar, saringan, 3 panci, ketel, pembersih, kain, spons gosok, baskom dan cairan pencuci piring, serta pengki dan sikat.
Ada dua kursi berkemah (beri tahu kami jika Anda butuh lebih banyak), meja berkemah, pancuran surya, sekop kecil (jika Anda jauh dari fasilitas), kabel sambungan listrik, pembawa air dan selang, tirai untuk jendela depan, kompor gas luar ruangan (beri tahu kami jika Anda menginginkan ini) dan perlengkapan kecelakaan AA.
Kami menyediakan perlengkapan tidur tanpa biaya tambahan. Satu set perlengkapan tidur terdiri dari duvet dan sarung bantal ganda, 2 bantal dan sarung bantal, dan satu seprai ganda (harap beri tahu kami jika Anda membutuhkan 2 set perlengkapan tidur). Kami juga menyediakan satu set handuk yang terdiri dari 2 handuk mandi, handuk tangan, dan satu serbet teh (harap beri tahu kami jika Anda membutuhkan handuk tambahan).
Harap beri tahu kami jika Anda memerlukan rak sepeda terlebih dahulu. Semua kendaraan disewa dengan tangki bahan bakar penuh dan harus dikembalikan dengan tangki bahan bakar penuh.
Bisakah saya membawa anjing saya?
Ya. Kami menerima anjing, satu per mobil van berkemah. Jika Anda memiliki lebih dari satu anjing, hal ini mungkin saja dilakukan, tetapi harus disetujui terlebih dahulu dengan kami. Namun, kami juga harus memastikan bahwa pelanggan kami yang bukan penggemar anjing memiliki mobil van yang bagus dan bersih untuk disewa, jadi kami meminta Anda untuk tidak membiarkan anjing-anjing naik ke jok mobil dan mengembalikan mobil van tanpa mengingatkan bahwa anjing Anda telah berada di sana yang tidak dapat ditangani dengan pembersihan normal di antara waktu sewa. Silakan lihat kebijakan anjing untuk keterangan lebih lanjut. Beberapa mobil van kami bebas anjing bagi pelanggan yang memiliki alergi.
Saya alergi terhadap anjing. Apakah ada perkemahan yang bebas anjing?
Semua kemping kami dibersihkan secara menyeluruh di antara waktu penyewaan, tetapi salah satu van kami, Bonnie, bebas anjing sehingga pelanggan yang memiliki alergi tidak perlu khawatir.
Apakah ada supermarket di dekat lokasi Anda?
Ada Sainsburys dan Tesco kecil di dekat kami, Asda di ujung jalan tol satu halte dan begitu Anda keluar dari Perth di A9, ada banyak supermarket. Namun, kami menghimbau pelanggan kami untuk menghemat tempat penyimpanan dan mendukung bisnis dan toko lokal sebisa mungkin dan ada beberapa hasil bumi lokal yang luar biasa tersedia. Skotlandia sangat baik dalam menyediakan makanan untuk vegetarian dan vegan, tetapi, jika Anda seorang vegetarian atau vegan atau memiliki kebutuhan diet khusus, kami sarankan Anda untuk membeli persediaan sebelum berangkat.
Apakah asuransi sudah termasuk dalam harga sewa?
Ya, asuransi yang lengkap sudah termasuk dalam harga untuk satu pengemudi asalkan mereka memenuhi kriteria SIM. Pengemudi tambahan dikenakan biaya £10.00 per hari. Harap diperhatikan bahwa asuransi tergantung pada konfirmasi identitas dan uang jaminan.
Bisakah Anda menunjukkan kepada kami cara kerja mobil van tersebut sebelum kami berangkat?
Dari titik kontak pertama Anda hingga saat Anda mengembalikan van Big Sky Campers akan siap menjawab pertanyaan dan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari campervan dan perjalanan Anda.
Saat Anda mengambil van, kami akan menjelaskan semua detail cara kerjanya, seperti cara membuka atap, merapikan bak, menyalakan pemanas, menambahkan air, dan banyak lagi. Jika Anda lupa sesuatu saat di jalan, Anda dapat melihat video di situs web atau menghubungi kami melalui telepon, dan kami akan membantu.
Kami menganjurkan pelanggan untuk menyediakan waktu yang cukup saat mengambil van mereka untuk membiasakan diri dengan van tersebut sebelum berangkat. Kami juga menyarankan Anda untuk menghabiskan waktu 15 atau 20 menit mengemudikan van di jalan-jalan yang sepi di sekitar gudang kami sebelum berangkat untuk perjalanan yang lebih jauh – terutama jika Anda tidak terbiasa mengemudi di jalur kiri.
Bisakah saya berkemah liar dengan mobil berkemah di Skotlandia?
Berapa banyak orang yang bisa tidur dalam mobil berkemah?
Mobil VW kami dapat menampung hingga 4 orang. Empat orang dewasa yang berbadan besar mungkin akan merasa lebih nyaman menyewa salah satu Deluxe Off Grid Camper kami yang lebih luas.
Bila ada 4 orang yang bepergian dengan mobil berkemah, bawalah barang bawaan sesedikit mungkin. Kami menyertakan peralatan dapur, perlengkapan tidur, dan handuk dalam sewa kami dan untuk setiap tempat tidur tersedia selimut ganda dan 2 bantal sehingga Anda tidak perlu membawa peralatan dapur, perlengkapan tidur, atau handuk.
Apakah mobil van itu punya toilet?
Hanya Deluxe Off Grid Camper kami yang memiliki toilet. VW T6.1 Highlines kami tidak memiliki toilet, tetapi ada banyak fasilitas toilet di lokasi perkemahan dan di rute wisata. Kami juga dapat menyediakan toilet portabel dengan biaya tambahan sebesar £45.
Berapa dimensi van Deluxe Off Grid?
Kemping Off Grid Deluxe kami (VW Crafter): Panjang 6m, Lebar 2.5m (termasuk kaca spion), Tinggi 2.65m
Karena mobil van ini lebih besar, mereka tidak dinilai sebagai mobil standar untuk keperluan pemesanan feri.
Berapa dimensi VW T6.1 Highlines?
Sebagian besar van kami adalah VW T6.1 Highlines
Dimensinya Panjang 4.9m, Lebar 2.2m (termasuk kaca spion), Tinggi 2.3m
Dimensi ini membuat T6.1 memenuhi syarat untuk digunakan sebagai mobil standar untuk keperluan pemesanan feri.
Apakah mobil van tersebut memiliki panel surya?
Tenda Off Grid Deluxe kami memiliki panel surya dan baterai yang berarti Anda tidak perlu menyambungkan listrik ke lokasi perkemahan kecuali Anda menginginkannya.
VW T6.1 Highlines (armada lainnya) tidak memiliki panel surya tetapi dilengkapi dengan baterai rekreasi yang dapat diisi ulang dengan menghubungkannya ke pasokan listrik di lokasi perkemahan.
Apakah semuanya berfungsi meskipun Anda tidak terhubung ke tempat perkemahan?
Lampu, kompor, dan titik pengisian daya USB semuanya menggunakan baterai cadangan, sehingga dapat berfungsi di mana pun Anda berada selama baterai cadangan belum habis. Pemanas juga berfungsi saat tidak terhubung ke listrik, tetapi menggunakan banyak daya sehingga sebaiknya hanya digunakan maksimal 15 menit saat tidak terhubung. Oven microwave dan soket colokan Inggris 3-pin hanya berfungsi saat terhubung ke listrik.
Apa yang terjadi jika saya menguras baterai luang?
Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak melakukan ini, tetapi jika baterai Anda terkuras, Anda harus menghubungkannya ke listrik di tempat perkemahan untuk mengisi ulangnya.
Bisakah saya mengisi daya benda menggunakan port pengisian daya pemantik rokok 12V di dasbor?
Ya, Anda bisa melakukan ini, tetapi hanya saat Anda sedang mengemudikan campervan. Jika Anda mengisi daya perangkat menggunakan ini saat tidak mengemudi, baterai akan habis dan mesin tidak akan bisa menyala.
Apakah ada batasan jarak tempuh?
Tidak! Anda boleh pergi sejauh yang Anda mau asalkan Anda membawanya kembali tepat waktu. Jika Anda ingin membawa van keluar dari Inggris, hal itu harus dilakukan dengan perjanjian sebelumnya.
Bisakah saya membawa berkemah ke Irlandia?
Anda dipersilakan membawa van ke Irlandia, tetapi harap beri tahu kami rencana Anda. Jika Anda ingin membawa van ke luar Inggris, hal itu harus berdasarkan perjanjian sebelumnya.
Bisakah saya membawa berkemah ke kepulauan Skotlandia?
Ya, Anda bisa. Pada musim liburan, sebaiknya Anda memesan feri terlebih dahulu karena feri akan penuh sesak oleh wisatawan dan penumpang. Beberapa rute feri hanya menerima mobil berkemah yang dipesan terlebih dahulu, jadi kecuali Anda memiliki tiket, Anda tidak akan bisa datang begitu saja dan bepergian. Jika Anda memesan feri, harap perhatikan waktu tempuh, terutama pada hari penjemputan dan pengantaran.
Apa yang terjadi jika mobil van itu mogok?
Semua van kami selalu dalam kondisi prima dan diservis secara berkala. Namun, jika Anda mengalami masalah, semua van kami memiliki perlindungan penuh kerusakan akibat AA. Sebaiknya hubungi kami, dan kami akan memastikan AA atau bengkel terdekat datang kepada Anda secepat mungkin.
Berapa banyak solar yang digunakan mobil van tersebut?
Tergantung van yang Anda pilih. Van VW T6.1 Highline mampu menempuh jarak sekitar 45-52 mil per galon.
Bisakah saya menambahkan driver tambahan?
Ya, Anda dapat menambahkan pengemudi tambahan dengan biaya tambahan £10.00 per hari. Karena persyaratan asuransi, kami perlu bertemu dengan semua pengemudi sebelum mereka mengemudi.
Apakah van itu manual atau otomatis?
Kami memiliki 2 van VW T6.1 Highline dengan transmisi manual – Betty & Ruby. VW T6.1 Highline lainnya dan dua VW Crafter Deluxe Off-Grid memiliki transmisi otomatis.
Apakah Anda menyediakan kursi anak?
Ya, kami dapat menyediakan kursi anak lengkap dan/atau kursi booster. Harap atur hal ini saat pemesanan.
Berapa umur saya harus cukup untuk memesan mobil berkemah?
Anda harus berusia antara 21 dan 74 tahun dan telah memiliki SIM lengkap minimal selama 24 bulan.
Apakah ada jangka waktu minimal untuk menyewa mobil berkemah?
Ya, sewa minimal adalah 2 malam antara November dan Maret (tidak termasuk akhir pekan Paskah yang minimal sewanya 3 malam), 3 malam antara April dan Oktober, dan 4 malam selama Natal & Hogmanay.
Apa yang perlu saya lakukan untuk memesan?
Anda dapat memesan langsung melalui situs web. Cukup pilih tanggal Anda dan instruksi akan memandu Anda melalui prosesnya. Kami perlu melihat SIM lengkap dan 2 bukti alamat yang sesuai dengan alamat di SIM sebelum Anda menggunakan van.
Kami juga SANGAT senang mendengar kabar dari Anda, jadi silakan hubungi kami melalui telepon atau isi formulir kontak di situs web jika Anda memiliki pertanyaan sebelum memesan.
Di mana saya bisa mengambil mobil van tersebut?
Anda dapat mengambil van Anda dari depo kami di Pelabuhan Rosyth. Kami berada di Unit 4b Forties Business Campus, Barham Road, Pelabuhan Rosyth KY11 2XB. Anda dapat berkendara ke depo kami dan meninggalkan mobil Anda dengan aman. Anda juga dapat naik bus atau kereta dari bandara atau pusat kota Edinburgh ke Inverkeithing, tempat kami akan menjemput Anda. Atau, taksi dari pusat kota atau bandara sekitar £30.
Harap atur waktu penjemputan Anda dengan kami sebelum mengambil van Anda.
Apa saja yang perlu saya bawa saat mengambil van?
Pastikan Anda membawa SIM, dua dokumen bukti alamat (tagihan listrik atau laporan bank) dan beberapa tanda pengenal berfoto (biasanya paspor atau KTP).
Bisakah saya meninggalkan mobil saya di depo Anda?
Ya, Anda bisa. Kami dapat menyimpan mobil Anda dengan aman di tempat penyimpanan kami. Tempat kami terkunci saat tidak ada staf yang bertugas.
Berapa waktu pengambilan dan pengembalian?
Waktu penjemputan normal adalah pukul 14.00.
Waktu kembali normal adalah pukul 11.00.
Jika waktu tersebut tidak sesuai dengan Anda, silakan hubungi kami dan kami akan mencoba membantu. Kami harap Anda mengerti bahwa pada periode sibuk, mungkin tidak memungkinkan untuk mengatur waktu penjemputan alternatif.
Bisakah saya menyewa van jika saya memiliki poin di SIM saya?
Anda dapat menyewa mobil van jika Anda memiliki pelanggaran mengemudi ringan dengan hingga 6 poin pada SIM Anda.
Apakah saya perlu membayar deposit?
Anda membayar deposit sebesar £200 saat melakukan pemesanan, dengan pelunasan paling lambat satu bulan sebelum liburan Anda dimulai. Liburan Anda akan berlangsung selama 24 jam, tetapi perlu dipesan ulang jika Anda tidak membayar deposit dalam waktu tersebut. Pastikan Anda memiliki SIM lengkap dan 2 bukti alamat yang sesuai dengan SIM Anda.
Deposit keamanan sejumlah £1,000 akan diambil saat Anda mengambil van melalui pra-otorisasi pada kartu bank (silakan lihat Syarat dan Ketentuan lengkap).
Apakah Anda buka saat Natal dan Hogmanay?
Mobil van tersedia untuk disewa selama periode ini, tetapi kami tidak buka setiap hari untuk pengambilan atau pengembalian. Ada minimal sewa 4 malam selama Natal atau Hogmanay. Anda dapat mengambil mobil van berkemah paling lambat tanggal 24 Desember dan mengembalikannya setelah 4 malam atau Anda dapat mengambil mobil van berkemah pada tanggal 30 Desember untuk perayaan Hogmanay Anda. Anda dipersilakan menghubungi kami jika Anda ingin mendiskusikan liburan Natal dan Hogmanay Anda.
Apakah Anda melayani orang-orang penyandang disabilitas?
At Big Sky Campers Ltd., kami bertujuan untuk membuat pengalaman menyewa mobil berkemah semulus mungkin. Kami peka dan menghargai segala cacat yang mungkin dialami pelanggan kami, baik yang terlihat maupun tidak. Sayangnya kami tidak memiliki mobil berkemah yang dilengkapi dengan aksesibilitas yang ramah kursi roda, tetapi ada ruang untuk menyimpan kursi roda lipat saat Anda bepergian.
Tempat kami ramah kursi roda dan toilet kami memiliki pegangan penyangga, tetapi ruang internal di toilet sempit.
Kami akan dengan senang hati berbicara dengan Anda mengenai segala permasalahan, jadi jangan ragu untuk menelepon sebelum melakukan pemesanan.
Apakah Anda perusahaan yang inklusif?
At Big Sky Campers Ltd., kami sepenuhnya percaya dalam memperlakukan pelanggan kami dengan hormat dan ingin memastikan pengalaman sewa Anda penuh rasa hormat dan suportif. Kami berusaha keras untuk memastikan penggunaan terminologi dan kata ganti yang tepat, jadi mohon bersabar. Jika kami melakukan kesalahan, jangan ragu untuk mengoreksi kami.
Kata ganti kita:
Rob – dia/dia
George – dia/dia
Alex – dia/dia