Big Sky Campers Adatvédelmi és adatvédelmi közlemény

Ez a közlemény elmagyarázza, hogyan használjuk fel személyes adatait, valamint elmagyarázza az Ön törvényes jogait, valamint azt, hogy a törvény hogyan védi Önt. Ha lakóautó bérlésével kapcsolatban érdeklődik, vagy ténylegesen foglal egyet, akkor személyes adatait csak az alábbiakban meghatározott módon használjuk fel. Egy megkeresés feldolgozásához szükségünk van bizonyos információkra Öntől, és a foglalás a biztosító társaság követelményei miatt ezen információk nélkül nem erősíthető meg. Tehát ha úgy dönt, hogy él a jogával, hogy ne adja meg nekünk a szükséges személyes adatokat, az azt jelentheti, hogy nem tudjuk feldolgozni kérését, és azt is jelentheti, hogy le kell mondanunk a foglalását.

Lakóautó bérlés

Ha lakóautót bérel tőlünk, tudnunk kell az Ön nevét, lakcímét, e-mail címét, telefonszámát, jogosítványának adatait, hitel- vagy betéti kártya adatait. Ezeket az információkat azért gyűjtjük, hogy lehetővé tegyük foglalásának feldolgozását és a biztosítóink előírásainak való megfelelést. A vonatkozó információkat ezután felhasználjuk a foglalás megerősítésére és a fizetés feldolgozására, valamint arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a megrendelésével és a lakóautó bérlésével kapcsolatos kérdésekben.

Időről időre felhasználhatjuk az Ön adatait kutatási és elemzési célokra, hogy figyelemmel kísérhessük és javíthassuk az általunk nyújtott szolgáltatásokat. Felvehetjük Önnel a kapcsolatot postai úton, e-mailben vagy telefonon, hogy visszajelzést kérjünk, és véleményt mondjunk szolgáltatásainkról.

Előfordulhat, hogy tájékoztatást kívánunk nyújtani weboldalunk speciális funkcióiról vagy bármely más szolgáltatásról vagy termékről, amelyről úgy gondoljuk, hogy érdekelheti Önt.

Mindig kérni fogjuk az engedélyét, mielőtt felvennénk a levelezőlistánkra.

Weboldal használata

A webhelyhasználattal kapcsolatos információkat és statisztikákat is felhasználhatunk a weboldal és szolgáltatásaink fejlesztésének elősegítésére, és ezeket az információkat harmadik feleknek is átadhatjuk. Ezek a statisztikák nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek felhasználhatók az Ön azonosítására. A Google Analytics szolgáltatást használjuk a webhely használatának nyomon követésére. Megtudhatja, hogyan működik a Google Analytics itt.

Ki Big Sky Campers?

Big Sky Campers az Edinburgh Campervans Ltd kereskedelmi neve, amely Skóciában van bejegyezve (SC564965). Az Edinburgh Campervans megbízható beszállító, és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Adatait mindig bizalmasan kezeljük.

Hogyan véd meg a törvény

Az Ön magánélete iránti elkötelezettségünk mellett Önt az Egyesült Királyság törvényei is védik. Az adatvédelmi törvények értelmében csak akkor kezelhetjük személyes adatait, ha erre elfogadható okunk van. A törvény kimondja, hogy az alábbi okok közül egynek vagy többnek kell lennie:

Ön szerződést kötött velünk, vagy azt fontolgatja, hogy köt velünk

Ön engedélyt adott nekünk személyes adatainak felhasználására

Erre törvény kötelez bennünket

Ezt meg kell tennünk annak érdekében, hogy törvényesen működtessük vállalkozásunkat. Gyakran olyan információkról van szó, amelyeket biztosítóink kötelesek begyűjteni, ha valamelyik lakóautónkkal történt incidens, vagy annak megerősítése érdekében, hogy jogosult-e biztosítási fedezetre.

Cselekedeteink semmilyen esetben sem lehetnek igazságtalanok, és nem lehetnek ellentétesek azzal, ami az Ön számára helyes és legjobb.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Különféle személyes adatokat gyűjtünk és használunk, többek között:

Elérhetőségi adatok, beleértve az otthoni címét, e-mail címét és telefonszámát

Okmányos adatok, például a vezetői engedély és az útlevél másolata, valamint a lakcímet igazoló dokumentumok

Pénzügyi tranzakciók, például az Ön számláiból felénk történő fizetések és hitelkártyás fizetések részletei

Szerződéses információk: a közöttünk és az Ön számára nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely megállapodás részletei

Kommunikáció levélben vagy e-mailben, valamint a telefonbeszélgetések részletei

Honnan gyűjtjük az Ön adatait?

Személyes és pénzügyi információkat tárolunk Önről, amelyeket Ön közölt velünk:

Amikor weboldalunkat vagy mobileszköz-alkalmazásainkat használja

E-mailekben és levelekben

Telefonbeszélgetésekből

A jelentkezési lapokon megadott információk

Vevői felmérésekben

Mennyi ideig őrizzük meg adatait?

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön az ügyfele Big Sky Campers. Miután megszűnt az ügyfél, törölni fogunk minden olyan adatot, amelyet a törvény nem köteles megőrizni, kivéve, ha Ön úgy döntött, hogy tájékoztatást kap tőlünk szolgáltatásainkról. Minden olyan adatot, amelyet meg kell őriznünk, rendszeresen felülvizsgáljuk, és töröljük, amint már nem lesz köteles megőrizni.

A jogaid

Az adatvédelmi törvény értelmében Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt információkhoz, és tájékoztatást kaphat arról, honnan származik az információ, és mire használjuk fel. Önnek joga van arra is, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogy mennyi ideig őrizzük meg adatait, és kivel osztjuk meg adatait. Az Ön hozzáférési jogát azonban törvény korlátozhatja egy másik személy magánszférájának védelme, vagy a kereskedelmi üzleti stratégiák és műveletek figyelembevétele miatt. Big Sky Campers. Írjon nekünk, ha látni szeretné ezeket az információkat.

Önnek jogában áll tiltakozni az adatok felhasználása ellen, vagy kérni tőlünk, hogy töröljük, távolítsuk el, korlátozzuk vagy a megőrzésük leállítását, ha nincs szükség a megőrzésre. Ha jogi vagy szabályozási okok miatt kell megőriznünk vagy felhasználnunk az Ön adatait, ezeket elmagyarázzuk Önnek. Előfordulhat, hogy időnként korlátozni tudjuk az Ön adatainak felhasználását, hogy azokat csak jogi követelésekre vagy törvényes jogok gyakorlására használjuk fel. Ilyen helyzetekben nem használjuk fel és nem osztjuk meg az Ön adatait, amíg azok korlátozottak.

Az Öntől a jogai gyakorlásával kapcsolatos megkeresésekre a kéréstől számított 30 napon belül válaszolunk, bár ez az adatvédelmi törvényeknek megfelelően bizonyos körülmények között meghosszabbítható.

Hogyan kérhet másolatot személyes adatairól

Kérjük, írjon az adatvédelmi tisztviselőnek a weboldalunkon található címre.

Kapcsolatfelvétel Önnel

Szívesen tájékoztatjuk Önt az általunk kínált szolgáltatásokról és azok változásairól, így ha megadta az e-mail címét, azt felhasználhatjuk a kapcsolatfelvételre. Ha nem szeretné, hogy e-mailben felvegyük Önnel a kapcsolatot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és ezeket az adatokat töröljük nyilvántartásunkból.

Szeretnénk beszámolni a belső fejleményekről Big Sky Campers amely szerintünk érdekelheti Önt. Ezt megtehetjük telefonon, e-mailben, e-mailben, szöveges üzenetben vagy más digitális médián keresztül, amennyiben Ön hozzájárult ahhoz, hogy ezen módokon kapcsolatba lépjünk velünk. Bármikor kapcsolatba léphet velünk, ha már nem szeretné megkapni ezeket az információkat. Bármit is választ, továbbra is fontos információkat fog kapni foglalásával vagy kérdéseivel kapcsolatban.

Értesítsen bennünket, ha személyes adatai helytelenek

Mindig arra törekszünk, hogy szolgáltatásainkat a lehető legrelevánsabbá tegyük, és mindig megfeleljünk az Ön elvárásainak, ezért szükséges, hogy az Önről tárolt információk pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, segítsen nekünk azzal, hogy a lehető leghamarabb közölje velünk, ha bármilyen változás történik személyes adataiban. Fontos, hogy tájékoztasson minket az elérhetőségi adataiban bekövetkezett változásokról, beleértve az e-mail címét vagy telefonszámát.

Hogyan lehet visszavonni hozzájárulását

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, kivéve, ha az adatvédelmi törvény értelmében olyan jogi ok áll fenn, amely megköveteli, hogy adatait megőrizzük.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha visszavonja hozzájárulását, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek szolgáltatásainkat. Ha ez a helyzet, akkor elmondjuk.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha kapcsolatba lép velünk a telefonszámon info@bigskycampers.co.uk.

Panaszok.

Ha elégedetlen azzal, ahogyan személyes adatait kezeltük, felveheti a kapcsolatot:

Az adatvédelmi tisztviselő

Big Sky Campers

7a Szent Bernát sor

Edinburgh, EH4 1HW

Joga van panaszt tenni az információs biztosi hivatalnál is. Hívhatja segélyvonalukat a 0303 123 1113-as telefonszámon, vagy ellátogathat webhelyükre (www.ico.org.uk), hogy tájékozódjon arról, hogyan tehet adatvédelmi panaszt.

Kiadás dátuma: 2019. május