Big Sky Campers Tietosuoja- ja tietosuojailmoitus
Tämä ilmoitus selittää, kuinka käytämme henkilötietojasi ja selittää lailliset oikeutesi ja kuinka laki suojaa sinua. Kun tiedustelet matkailuauton vuokraamisesta tai varaat sellaisen, käytämme henkilötietojasi vain alla kuvatulla tavalla. Tarvitsemme sinulta tiettyjä tietoja kyselyn käsittelemiseksi, eikä varausta voida vahvistaa ilman näitä tietoja vakuutusyhtiön vaatimusten vuoksi. Joten jos päätät käyttää oikeuttasi olla antamatta meille tarvitsemiamme henkilötietoja, se voi tarkoittaa, että emme voi käsitellä pyyntöäsi, ja se voi tarkoittaa, että meidän on peruutettava varauksesi.
Asuntoauton vuokraus
Kun vuokraat meiltä matkailuauton, meidän on tiedettävä nimesi, kotiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, ajokorttitietosi, luotto- tai pankkikorttitietosi. Keräämme nämä tiedot voidaksemme käsitellä varauksesi ja täyttääksemme vakuutusyhtiöidemme määräykset. Käytämme asiaankuuluvia tietoja varauksesi vahvistamiseen ja maksun käsittelyyn sekä yhteydenpitoon sinuun kaikissa tilaukseen ja matkailuauton vuokraukseen liittyvissä asioissa.
Ajoittain saatamme käyttää tietojasi tutkimus- ja analyysitarkoituksiin, jotta voimme valvoa ja parantaa tarjoamiamme palveluita. Voimme ottaa sinuun yhteyttä postitse, sähköpostitse tai puhelimitse pyytääksemme palautettasi ja kommentoidaksemme palveluitamme.
Saatamme myös haluta antaa sinulle tietoja verkkosivustomme erityisominaisuuksista tai muista palveluista tai tuotteista, joiden uskomme kiinnostavan sinua.
Pyydämme aina luvan ennen kuin lisäämme sinut postituslistallemme.
Verkkosivun käyttö
Saatamme myös käyttää verkkosivuston käyttöä koskevia tietoja ja tilastoja auttaaksemme meitä kehittämään verkkosivustoa ja palvelujamme ja voimme antaa tällaisia tietoja kolmansille osapuolille. Nämä tilastot eivät sisällä tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa. Käytämme Google Analyticsia seurataksemme tämän verkkosivuston käyttöä. Voit selvittää, miten Google Analytics toimii tästä.
Ketkä ovat Big Sky Campers?
Big Sky Campers on Edinburgh Campervans Ltd:n kauppanimi, joka on rekisteröity Skotlantiin (SC564965). Edinburgh Campervans on luotettava toimittaja ja on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käsittelemme tietojasi aina luottamuksellisina.
Kuinka laki suojelee sinua
Sen lisäksi, että olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi, sinua suojaavat myös Yhdistyneen kuningaskunnan lait. Tietosuojalakien mukaan voimme käsitellä henkilötietojasi vain, jos meillä on hyväksyttävä syy tehdä niin. Lain mukaan meillä on oltava yksi tai useampi seuraavista syistä:
Olet solminut tai harkitset sopimuksen tekemistä kanssamme
Olet antanut meille luvan käyttää henkilötietojasi
Laki velvoittaa meidät tekemään niin
Meidän on tehtävä niin, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaamme laillisesti. Usein nämä ovat tietoja, jotka meidän on kerättävä vakuutusyhtiöidemme kanssa asuntoautomme kanssa sattuneen tapauksen seurauksena tai vahvistaaksemme kelpoisuutesi vakuutusturvaan.
Kaikissa tapauksissa toimintamme ei saa olla epäreilua tai vastoin sitä, mikä on sinulle oikein ja parasta.
Mitä henkilötietoja keräämme?
Keräämme ja käytämme erilaisia henkilötietoja, mukaan lukien:
Yhteystiedot, mukaan lukien kotiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
Asiakirjatiedot, kuten kopiot ajokortista ja passista sekä osoitetodistus
Rahoitustapahtumat, kuten tiedot tililtäsi meille suoritetuista maksuista ja luottokorttimaksuista
Sopimustiedot: tiedot kaikista meidän ja sinulle tarjoamiemme palvelujen välisistä sopimuksista
Viestintä kirjeitse tai sähköpostitse sekä puhelinkeskustelujen tiedot
Mistä keräämme tietosi?
Säilytämme henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja, jotka olet antanut meille:
Kun käytät verkkosivustoamme tai mobiililaitteen sovelluksia
Sähköposteissa ja kirjeissä
Puhelinkeskusteluista
Tiedot, jotka annat meille hakulomakkeilla
Asiakaskyselyissä
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin olet asiakas Big Sky Campers. Kun lakkaat olemasta asiakas, poistamme kaikki tiedot, joita emme ole lain mukaan velvollisia säilyttämään, ellet ole valinnut meiltä tietoja palveluistamme. Tarkistamme kaikki tiedot, jotka meidän on pidettävä säännöllisesti, ja poistamme ne heti, kun meidän ei enää tarvitse säilyttää niitä.
Sinun oikeutesi
Tietosuojalain mukaan sinulla on oikeus saada tietoja, joita meillä on sinusta, ja saada tietää, mistä tiedot ovat peräisin ja mihin käytämme niitä. Sinulla on myös oikeus saada tietoa siitä, kuinka kauan säilytämme tietojasi ja kenelle jaamme tietojasi. Käyttöoikeuttasi voidaan kuitenkin rajoittaa lailla, koska on tarpeen suojata toisen henkilön yksityisyyttä tai ottaa huomioon yrityksen kaupalliset liiketoimintastrategiat ja -toiminnot. Big Sky Campers. Sinun tulee kirjoittaa meille, jos haluat nähdä nämä tiedot.
Sinulla on myös oikeus vastustaa tietojesi käyttöä tai pyytää meitä poistamaan, poistamaan, rajoittamaan tai lopettamaan niiden säilyttämisen, jos meidän ei tarvitse säilyttää niitä. Jos on olemassa oikeudellisia tai lainsäädännöllisiä syitä, miksi meidän on säilytettävä tai käytettävä tietojasi, selitämme ne sinulle. Saatamme joskus pystyä rajoittamaan tietojesi käyttöä siten, että niitä käytetään vain laillisiin vaateisiin tai laillisten oikeuksien käyttämiseen. Näissä tilanteissa emme käyttäisi tai jaa tietojasi, kun niitä on rajoitettu.
Vastaamme kaikkiin sinulta saatuihin oikeuksiesi käyttämiseen liittyviin pyyntöihin 30 päivän kuluessa pyynnöstäsi, vaikka sitä voidaan joissakin olosuhteissa pidentää tietosuojalakien mukaisesti.
Kuinka pyytää kopion henkilötiedoistasi
Kirjoita tietosuojavastaavalle verkkosivuillamme olevaan osoitteeseen.
Ota yhteyttä sinuun
Haluamme pitää sinut ajan tasalla tarjoamistamme palveluista ja niiden muutoksista, joten jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi, voimme käyttää sitä yhteydenottoon. Jos et halua meidän ottavan sinuun yhteyttä sähköpostitse, ota meihin yhteyttä, niin poistamme nämä tiedot arkistoistamme.
Haluamme kertoa teille sisäisestä kehityksestä Big Sky Campers jonka uskomme kiinnostavan sinua. Voimme tehdä tämän puhelimitse, postitse, sähköpostitse, tekstiviestillä tai muun digitaalisen median kautta, jos olet antanut meille suostumuksesi yhteydenottoon näillä tavoilla. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, jos et enää halua saada näitä tietoja. Mitä tahansa valitsetkin, saat silti tärkeitä tietoja varauksestasi tai tiedusteluistasi.
Ilmoita meille, jos henkilötietosi ovat virheellisiä
Pyrimme aina tekemään palveluistamme mahdollisimman osuvia ja vastaamaan aina odotuksiasi, ja siksi tarvitsemme sinua koskevien tietojen olevan tarkkoja ja ajan tasalla. Auta meitä kertomalla meille mahdollisimman pian, jos henkilötiedoissasi tapahtuu muutoksia. On tärkeää, että kerrot meille kaikista yhteystietojesi muutoksista, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.
Kuinka peruuttaa suostumuksesi
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ellei tietosuojalaissa ole laillista syytä, joka vaatii meitä säilyttämään tietosi.
Huomaa, että jos peruutat suostumuksesi, emme välttämättä pysty tarjoamaan palveluitamme sinulle. Jos näin on, kerromme sinulle.
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@bigskycampers.co.uk.
Valitukset
Jos olet tyytymätön siihen, miten olemme käsitelleet henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä:
Tietosuojavastaava
Big Sky Campers
7a St Bernard's Row
Edinburgh, EH4 1HW
Sinulla on myös oikeus valittaa tiedotusvaltuutetun toimistoon. Voit soittaa heidän neuvontapuhelimeensa numeroon 0303 123 1113 tai käydä heidän verkkosivustollaan (www.ico.org.uk) saadaksesi tietoa tietosuojavalituksen tekemisestä.
Julkaisupäivä: toukokuu 2019
