Preguntas frecuentes
Todas nuestras furgonetas están totalmente equipadas, sin cargos adicionales ocultos.
Todas nuestras furgonetas están totalmente equipadas, sin cargos adicionales ocultos.
¿Puedo acampar de forma salvaje en una autocaravana en Escocia? ¿Qué incluye el alquiler de tu autocaravana? ¿Cuántas camas tienen vuestras autocaravanas? Todo lo que nos preguntan sobre el alquiler de una autocaravana en Escocia en un solo lugar.
¿Qué incluye el precio de alquiler de la autocaravana?
Todo lo que necesitas para disfrutar de una fantástica experiencia en autocaravana está incluido en el precio del alquiler.
Las autocaravanas VW se entregan con una bombona de gasolina y el depósito de agua lleno. Están equipadas con 4 platos, 4 cuencos, 4 tazas y 4 vasos. Cubiertos para 4 personas, incluyendo cuchillos afilados, utensilios de cocina, abrebotellas, sacacorchos y abrelatas.
También incluimos prensa de café, bol grande, colador, 3 cacerolas, hervidor, limpiador, paño, esponja para fregar, lavavajillas y líquido, recogedor y cepillo.
Hay dos sillas de camping (avísenos si necesita más), una mesa de camping, una ducha solar, una pequeña pala (si está lejos de los servicios), un cable de conexión eléctrica, un portador de agua y una manguera, persianas para las ventanas delanteras, una cocina de gas al aire libre (avísenos si desea esto) y un kit de accidentes AA.
Ofrecemos ropa de cama sin coste adicional. Un juego de cama incluye un edredón doble con funda nórdica, dos almohadas con fundas nórdicas y una sábana doble (si necesita dos juegos de cama, infórmenos). También proporcionamos un juego de toallas que incluye dos toallas de baño, dos toallas de mano y un paño de cocina (si necesita toallas adicionales, infórmenos).
Por favor, infórmenos con antelación si necesita un portabicicletas. Todos los vehículos se alquilan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse con el mismo depósito.
¿Puedo llevar a mi perro conmigo?
Sí. Admitimos perros, uno por autocaravana. Si tiene más de un perro, es posible, pero debe acordarlo con nosotros con antelación. Además, queremos asegurarnos de que nuestros clientes que no tienen perro tengan una autocaravana limpia y en buen estado, por lo que le pedimos que mantenga a los perros alejados de la tapicería y que devuelva la autocaravana sin ningún recordatorio de que su perro ha estado allí y no se ha podido limpiar con una limpieza normal entre alquileres. Consulte nuestra política de perros Para más detalles. En algunas de nuestras furgonetas no se admiten perros para clientes con alergias.
Soy alérgico a los perros. ¿Tiene alguna caravana sin perros?
Todas nuestras autocaravanas se limpian a fondo entre alquileres, pero una de nuestras furgonetas, Bonnie, se mantiene libre de perros para que los clientes con alergias no tengan que preocuparse.
¿Hay supermercados cerca de su ubicación?
Hay un pequeño Sainsburys y un Tesco cerca de nosotros, un Asda justo al final de la autopista, una parada y justo al salir de Perth por la A9 hay muchos supermercados. Sin embargo, animamos a nuestros clientes a ahorrar espacio de almacenamiento y apoyar a las empresas y tiendas locales siempre que sea posible y haya algunos productos locales maravillosos disponibles. Escocia es muy buena a la hora de atender a vegetarianos y veganos, pero, si eres vegetariano o vegano o tienes una necesidad dietética especial, te recomendamos que te abastezcas antes de partir.
¿El seguro está incluido en el precio del alquiler?
Sí, el seguro a todo riesgo está incluido en el precio para un conductor siempre que cumpla con los criterios del permiso de conducir. Los conductores adicionales cuestan £ 10.00 cada uno por día. Tenga en cuenta que el seguro está sujeto a la confirmación de la identificación y al depósito de seguridad.
¿Nos enseñas cómo funcionan las furgonetas antes de partir?
Desde tu primer punto de contacto hasta el momento en que devuelves la furgoneta Big Sky Campers Estará disponible para responder preguntas y ayudarle a aprovechar al máximo su autocaravana y su viaje.
Al recoger la furgoneta, repasaremos todos los detalles de su funcionamiento: cómo abrir el techo, tender la(s) cama(s), encender la calefacción, añadir agua y más. Si olvida algo durante el viaje, puede consultar los vídeos en la página web o llamarnos y le ayudaremos.
Recomendamos a nuestros clientes que reserven tiempo suficiente al recoger su furgoneta para familiarizarse con ella antes de partir. También les sugerimos que dediquen 15 o 20 minutos a conducirla por las tranquilas calles que rodean nuestro almacén antes de emprender un viaje más largo, especialmente si no están acostumbrados a conducir por la izquierda.
¿Puedo acampar de forma salvaje en una autocaravana en Escocia?
¿Cuántos pueden dormir en una autocaravana?
Nuestras furgonetas VW tienen capacidad para hasta 4 personas. Cuatro adultos mayores podrían encontrar más cómodo alquilar una de nuestras furgonetas camper Deluxe Off Grid, más espaciosas.
Si viajan 4 personas en una autocaravana, lleven el mínimo equipaje posible. Incluimos utensilios de cocina, ropa de cama y toallas con nuestros alquileres, y cada cama incluye un edredón doble y dos almohadas, así que no es necesario traer utensilios de cocina, ropa de cama ni toallas.
¿Las furgonetas tienen baños?
Solo nuestras autocaravanas Deluxe Off Grid cuentan con baños. Nuestras VW T6.1 Highline no tienen baños, pero hay muchos en campings y rutas turísticas. También podemos proporcionar un baño portátil por un módico precio adicional de 45 £.
¿Cuáles son las dimensiones de las furgonetas Deluxe Off Grid?
Nuestras autocaravanas todoterreno de lujo (VW Crafter): longitud 6 m, ancho 2.5 m (incluidos los espejos laterales), altura 2.65 m
Debido a que estas furgonetas son más grandes, no se evalúan como un automóvil estándar a efectos de reservas de ferry.
¿Cuáles son las dimensiones de la VW T6.1 Highlines?
La mayoría de nuestras furgonetas son VW T6.1 Highlines
Sus dimensiones son: largo 4.9 m, ancho 2.2 m (incluidos los espejos laterales), alto 2.3 m.
Estas dimensiones capacitan al T6.1 para viajar como un automóvil estándar a efectos de reservas de ferry.
¿Las furgonetas tienen paneles solares?
Nuestras autocaravanas Deluxe Off Grid Campers tienen paneles solares y una batería, lo que significa que no tendrá que conectarse a la electricidad en un camping a menos que lo desee.
Las VW T6.1 Highline (el resto de la flota) no disponen de paneles solares, pero están equipadas con baterías de servicio que se pueden recargar conectándolas a la red eléctrica en un camping.
¿Todo funciona incluso si no estás conectado a un camping?
Las luces, la cocina y los puntos de carga USB funcionan con la batería auxiliar, así que funcionarán dondequiera que estés, siempre y cuando no se agote. La calefacción también funciona sin conexión, pero consume mucha energía, por lo que solo debe usarse un máximo de 15 minutos sin ella. El microondas y los enchufes británicos de 3 clavijas solo funcionan con conexión.
¿Qué pasa si agoto la batería de servicio?
Le recomendamos encarecidamente que no lo haga, pero si agota la batería, tendrá que conectarse a la electricidad de un camping para recargarla.
¿Puedo cargar cosas usando el puerto de carga del encendedor de cigarrillos de 12 V en el tablero?
Sí, puedes hacerlo, pero solo cuando estés conduciendo la autocaravana. Si cargas dispositivos con esta función cuando no conduces, descargarás la batería y no podrás arrancar el motor.
¿Existe un límite de kilometraje?
¡No! Puedes ir tan lejos como quieras, siempre y cuando la devuelvas a tiempo. Si quieres sacar la furgoneta del Reino Unido, debes concertarla con antelación.
¿Puedo llevar la autocaravana a Irlanda?
Puedes llevar la furgoneta a Irlanda, pero por favor, infórmanos de tus planes. Si quieres sacar la furgoneta del Reino Unido, debes concertarlo con antelación.
¿Puedo llevar la autocaravana a las islas escocesas?
Sí, puedes. Durante las vacaciones, es recomendable reservar el ferry con antelación, ya que suele estar lleno de turistas y viajeros. Algunas rutas solo aceptan autocaravanas con reserva previa, así que, a menos que tengas un billete, no podrás viajar sin más. Si reservas el ferry, ten en cuenta los horarios de viaje, especialmente los días de recogida y entrega.
¿Qué pasa si la furgoneta se avería?
Todas nuestras furgonetas se mantienen en óptimas condiciones y reciben mantenimiento con regularidad. Sin embargo, si tienes algún problema, todas las furgonetas tienen cobertura completa de averías AA. Lo mejor que puede hacer es llamarnos y nos aseguraremos de que la AA o un taller local llegue a usted lo más rápido posible.
¿Cuánto diésel consumen las furgonetas?
Depende de la furgoneta que elijas. Las furgonetas VW T6.1 Highline rinden entre 45 y 52 kilómetros por litro.
¿Puedo agregar controladores adicionales?
Sí, puedes añadir un conductor adicional por £10.00 adicionales por día. Debido a los requisitos del seguro, debemos reunirnos con todos los conductores antes de que se pongan al volante.
¿Las furgonetas son manuales o automáticas?
Disponemos de dos furgonetas VW T2 Highline con caja de cambios manual: Betty y Ruby. Las demás VW T6.1 Highline y las dos VW Crafter Deluxe Off Grid tienen transmisión automática.
¿Proporcionan asientos para niños?
Sí, podemos proporcionar asientos infantiles completos y/o elevadores. Por favor, solicítelo al hacer la reserva.
¿Qué edad debo tener para reservar una furgoneta camper?
Debes tener entre 21 y 74 años y haber tenido el permiso de conducir completo con una antigüedad mínima de 24 meses.
¿Existe un periodo mínimo para contratar una camper?
Sí, el alquiler mínimo es de 2 noches entre noviembre y marzo (excluyendo Semana Santa que es un mínimo de 3 noches), 3 noches entre abril y octubre y 4 noches durante Navidad y Hogmanay.
¿Qué necesito hacer para reservar?
Puede reservar directamente en la página web. Simplemente elija sus fechas y las instrucciones le guiarán paso a paso. Necesitaremos su permiso de conducir completo y dos comprobantes de domicilio que coincidan con la dirección que figura en el permiso antes de que pueda retirar la furgoneta.
También estamos MUY felices de saber de usted, así que llámenos o complete el formulario de contacto en el sitio web si tiene alguna pregunta antes de reservar.
¿Dónde recojo la furgoneta?
Puede recoger su furgoneta en nuestra estación en el Puerto de Rosyth. Nos encontramos en la Unidad 4b del Campus Empresarial Forties, Barham Road, Puerto de Rosyth KY11 2XB. Puede conducir hasta nuestra estación y dejar su coche de forma segura. También puede tomar un autobús o tren desde el aeropuerto o el centro de Edimburgo hasta Inverkeithing, donde le recogeremos. Como alternativa, un taxi desde el centro de la ciudad o el aeropuerto cuesta unas 30 £.
Por favor, acuerde su hora de recogida con nosotros antes de retirar su camioneta.
¿Qué necesito llevar cuando recoja la furgoneta?
Asegúrese de traer su permiso de conducir, dos documentos que justifiquen su domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario) y alguna identificación con fotografía (generalmente pasaporte o documento nacional de identidad).
¿Puedo dejar mi coche en vuestro depósito?
Sí, puede. Podemos guardar su coche de forma segura y bajo techo en nuestro depósito. Nuestras instalaciones permanecen cerradas cuando no hay personal presente.
¿Cuáles son los horarios de recogida y devolución?
La hora normal de recogida es a las 14.00 horas.
La hora habitual de regreso es a las 11.00h.
Si estos horarios no le convienen, por favor, contáctenos y trataremos de ayudarle. Esperamos que comprenda que, en épocas de mucha afluencia, puede que no sea posible concertar horarios de recogida alternativos.
¿Puedo alquilar una furgoneta si tengo puntos en mi carnet?
Puedes alquilar una furgoneta si tienes antecedentes penales leves por conducir con hasta 6 puntos en tu permiso de conducir.
¿Tengo que pagar un depósito?
Al hacer su reserva, deberá abonar un depósito de 200 £ y el resto un mes antes del inicio de sus vacaciones. Sus vacaciones se reservan por 24 horas, pero deberá volver a reservarlas si no realiza el pago del depósito dentro de ese plazo. Asegúrese de tener su permiso de conducir completo y dos comprobantes de domicilio que coincidan con su permiso de conducir.
Se cobrará un depósito de seguridad de £ 1,000 cuando recoja la camioneta mediante una autorización previa en una tarjeta bancaria (consulte los Términos y condiciones completos).
¿Estás abierto durante Navidad y Hogmanay?
Se pueden alquilar furgonetas durante este periodo, pero no abrimos todos los días para recogidas ni devoluciones. El alquiler mínimo es de 4 noches durante Navidad o Nochevieja. Puedes recoger una autocaravana hasta el 24 de diciembre y devolverla después de 4 noches, o puedes recogerla el 30 de diciembre para tus celebraciones de Nochevieja. No dudes en llamarnos si quieres hablar sobre tus vacaciones de Navidad y Nochevieja.
¿Atiende a personas con discapacidad?
At Big Sky Campers Ltd nuestro objetivo es hacer que la experiencia de alquilar una autocaravana sea lo más sencilla posible. Somos sensibles y respetuosos con cualquier discapacidad que nuestros clientes puedan tener, ya sea visible o no. Desafortunadamente no tenemos ninguna autocaravana equipada con acceso para sillas de ruedas. Sin embargo, hay espacio para guardar una silla de ruedas plegada mientras viaja.
Nuestras instalaciones son aptas para sillas de ruedas y nuestros baños tienen manijas de apoyo; sin embargo, el espacio interno en los baños es reducido.
Estaremos encantados de hablar con usted sobre cualquier inquietud, así que no dude en llamar antes de reservar.
¿Eres una empresa inclusiva?
At Big Sky Campers En Ltd, creemos firmemente en tratar a nuestros clientes con respeto y queremos garantizar que su experiencia de alquiler sea respetuosa y comprensiva. Nos esforzamos por usar la terminología y los pronombres correctos, así que le rogamos que nos tenga paciencia y, si cometemos algún error, no dude en corregirnos.
Nuestros pronombres:
Rob – él/él
Jorge – él/él
Alex – ella/ella