Big Sky Campers Contrato de arrendamiento

Términos y Condiciones 

Este acuerdo es entre Big Sky Campers y la persona o personas que pretendan conducir el vehículo.  Big Sky Campers es un nombre comercial de Edinburgh Campervans Limited, registrada en Escocia, con número de empresa SC564965.

Al firmar estos Términos y Condiciones, usted, como arrendatario, acepta haber leído, comprendido y aceptado este documento y cumplir con los mismos. Le permitimos utilizar la autocaravana únicamente de acuerdo con los términos de este contrato de alquiler. Big Sky Campers le alquila la autocaravana (incluido cualquier vehículo de sustitución) de conformidad con el contrato de alquiler que incorpora estos Términos y condiciones y la información y las condiciones contenidas en el formulario de reserva que ha completado y firmado en papel. Al celebrar este contrato de alquiler, acepta estos Términos y condiciones y confirma que los cumplirá estrictamente. Los derechos y obligaciones contenidos en estos Términos y condiciones rigen el uso que usted hace de nuestra autocaravana y no son transferibles por usted. Usted reconoce que la autocaravana es propiedad de Edinburgh Campervans Limited y que cualquier intento de transferencia o subarrendamiento de la autocaravana por parte de cualquier persona que no sea nosotros está prohibido y constituye un delito penal. Lea atentamente este contrato y, si no está seguro o no entiende algo, infórmenos y estaremos encantados de ayudarle.

A lo largo de los Términos y condiciones, salvo que se indique lo contrario, se aplican las siguientes definiciones:

La furgoneta/camper van: la furgoneta Volkswagen Camper que se le alquila en virtud de este contrato, incluido cualquier vehículo de sustitución.

Nosotros/Nos/Nuestro – Big Sky Campers y Edinburgh Campervans Limited o cualquier representante de esa empresa

Contratante/Usted: La persona o personas que reservan la autocaravana y firman este acuerdo.

Depósito de seguridad: esto significa la suma de £1000.00 (o más si lo requiere la aseguradora)

Depósito de reserva: esto significa la suma de £200.00

Portal de

La autocaravana debe reservarse en línea, a través de nuestro sitio web, y se debe abonar un depósito de reserva no reembolsable de £200.00 en el momento de la reserva. Si el depósito de £200.00 no se abona dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva, esta se cancelará automáticamente, a menos que exista un acuerdo previo con Big Sky Campers. Este contrato no tiene efecto hasta que se haya pagado el depósito de £200.00. Se le enviará por correo electrónico una confirmación de la reserva con respecto a los detalles de la reserva del alquiler. El saldo del cargo de alquiler (cargo completo menos el depósito) vence 30 días antes del inicio del período de alquiler. Los vehículos no se entregarán sin que se haya recibido el pago completo. Se debe pagar un depósito de seguridad de £ 1000.00 (mediante autenticación previa con tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria) al momento de la recogida, o antes de la recogida, de la furgoneta.

En el caso de reservas tardías (menos de 30 días antes de la fecha de inicio del alquiler), se deberá abonar el precio total en el momento de la reserva. Todos los pagos y depósitos se deben realizar en libras esterlinas y uno o ambos deben ser realizados por uno de los conductores.  

Disponibilidad de furgoneta

El período máximo de alquiler es de 90 días sin excepciones salvo autorización previa de la empresa de alquiler.

Si la autocaravana no está disponible debido a eventos imprevistos, nos reservamos el derecho de ofrecer una autocaravana alternativa y, si no hay una sustituta disponible, nuestra responsabilidad se limita a un reembolso completo del dinero recibido por nosotros. No habrá ninguna otra responsabilidad hacia usted. Todos los derechos están reservados para rechazar cualquier alquiler bajo cualquier circunstancia. No se pagarán reembolsos por alojamiento o vehículos que no estén disponibles si un arrendatario cambia, cancela o intenta modificar el acuerdo después de la salida. La empresa no se hace responsable de ninguna detención, retraso, pérdida, daño o lesión que un arrendatario pueda sufrir sin importar cómo se haya producido. Usted reconoce que será responsable de cualquier pérdida o daño al vehículo, sus documentos, piezas o accesorios que surjan durante el alquiler. Si causa daños al motor del vehículo al conducir demasiado rápido durante un período de tiempo demasiado largo e ignorar las luces de advertencia, será responsable de cualquier reparación necesaria.

Cancelación

En caso de cancelación se aplica lo siguiente:

  1. Cancelaciones entre el momento de la reserva confirmada y 30 días antes del periodo de alquiler: se perderá el depósito de reserva.
  2. Cancelaciones entre 30 y 15 días antes del inicio del período de alquiler: se aplicará un cargo del 50% del saldo del alquiler a pagar.
  3. Cancelaciones realizadas dentro de los 14 días o menos del inicio del período de alquiler: se perderá el 100% del importe total del alquiler.
    Si cambia la fecha de su reserva, respetaremos los depósitos de reserva durante un período de 6 meses desde su recepción, después del cual se perderá el depósito de reserva.

Depósito de garantía

El depósito de seguridad se procesa mediante autenticación, por lo que no se realiza ningún cambio de dinero a menos que exista un motivo para realizar un cargo al final de sus vacaciones. El depósito de seguridad debe ser pagado por la persona que conducirá el vehículo.El vehículo debe devolverse en las mismas condiciones en que salió de nuestras instalaciones (con el interior limpio, incluyendo todos los utensilios y electrodomésticos de cocina) y sujeto a una inspección satisfactoria por nuestra parte. Este depósito cubre la posibilidad de daños (ya sean por negligencia, intencionales, accidentales o de cualquier otra índole) o pérdida de la autocaravana, sus accesorios, mobiliario, ventanas, ruedas, neumáticos, etc. La autocaravana y todo su equipamiento deben devolverse en buen estado, sin daños en la misma, su contenido ni en la propiedad de terceros. 

El arrendatario autoriza irrevocablemente Big Sky Campers deducir del depósito de seguridad y de los importes adicionales adeudados Big Sky Campers que surjan de este acuerdo. Usted acepta irrevocablemente pagar todos los cargos cuando se le solicite.

El depósito de combustible estará lleno en el momento de la recogida y deberá devolvérnoslo lleno. Se deducirá de su depósito de seguridad un cargo administrativo de £ 25, más el costo de llenar el tanque, si la camioneta se devuelve sin el tanque de combustible lleno.

Todas las multas de estacionamiento, cargos por congestión y cualquier otro costo se deducirán de su depósito de seguridad. 

Nos reservamos el derecho de cobrar cargos razonables por el tiempo incurrido y los costos administrativos involucrados en el procesamiento de multas y/o sanciones. En la actualidad, nuestro cargo administrativo por procesar cualquier multa y/o penalización es de £25.

En caso de existir algún daño o requerimiento de alguna reparación, reemplazo o limpieza especial, los costos serán deducidos del depósito de seguridad.

Cualquier ropa de cama o toallas que no se devuelvan con la autocaravana o que queden inutilizables debido a manchas se cobrarán al coste más un cargo administrativo de 25 £.  

Todos los arrendatarios deben familiarizarse con las tarifas de cargos por pequeñas pérdidas y daños a las autocaravanas antes de abandonar nuestro depósito.

En caso de reclamación, nos reservamos el derecho de retener el depósito de seguridad durante el período que sea necesario para cuantificar los cargos que se deben deducir del depósito.

El depósito de seguridad se utilizará para financiar cualquier pérdida o daño de cualquier tipo a la autocaravana, al equipo, a los accesorios y al pago de la franquicia del seguro.

Si el depósito de seguridad no es suficiente para cubrir los costes, usted será responsable de los importes adicionales que la compañía de seguros tenga motivos para no aceptar ninguna reclamación que se le haya hecho. Estos se facturarán según corresponda y usted nos autoriza a deducir de su tarjeta cualquier importe adeudado en relación con dicho importe. Si se incurre en gastos que den lugar a que se cargue su depósito de seguridad, le proporcionaremos una factura detallada en la que se detallen los gastos en los que ha incurrido. Su firma a continuación nos da permiso para deducir todos los cargos de su tarjeta tras la emisión de una factura. Si por alguna razón no tenemos la información de su tarjeta, usted acepta pagar todos los cargos al presentar la factura.

Seguros

Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento en contrario, se entiende y acuerda que el vehículo está cubierto por un Seguro a todo riesgo durante todo el período de alquiler. El Asegurado deberá verificar la identidad y domicilio permanente del Arrendatario y de cualquier otro conductor permitido con su Licencia de Conducir, otra identificación con fotografía y dos comprobantes de domicilio, cada uno con una antigüedad de entre 60 y 90 días. Se aplican las siguientes condiciones:

  1. Los arrendatarios deben tener entre 21 y 79 años de edad para el alquiler de una autocaravana VW Transporter, y entre 23 y 75 años de edad para una autocaravana VW Crafter, a menos que el Asegurador acuerde lo contrario.
  2. Los arrendatarios deben tener una licencia completa en el Reino Unido, la UE y los EE. UU.Australasia/Licencia de conducir canadiense, válida por un mínimo de 24 meses.
  3. Los arrendatarios deben informarnos si han sido condenados por un delito relacionado con la conducción de un vehículo de motor o motocicleta en los últimos 3 años. La Aseguradora aceptará un máximo de dos infracciones por exceso de velocidad en los últimos 3 años, que no supongan más de 6 puntos de penalización en total. Las infracciones de estacionamiento no se aplican y las condenas cumplidas en virtud de la Ley de rehabilitación de infractores de 1974 pueden no tenerse en cuenta.
  4. Las personas a quienes la DVLA les haya revocado la licencia por razones médicas o condenas no podrán alquilar el vehículo.
  5. Las personas a quienes se les ha rechazado el seguro y/o se les ha negado la renovación y/o se les han impuesto condiciones especiales de seguro como resultado de la experiencia de siniestros y/o han cancelado su seguro o cobertura por parte de cualquier Asegurador de automóviles solo podrán estar aseguradas mediante un acuerdo especial con el Asegurador.
  6. Las personas que conduciendo se hayan visto implicadas en más de un accidente durante los últimos 5 años requerirán un acuerdo especial con el Asegurador.
  7. El vehículo asegurado será conducido únicamente por el arrendatario u otro conductor autorizado que haya completado y firmado un formulario de propuesta del arrendatario inmediatamente antes de cualquier contratación.
  8. El formulario de propuesta del Asegurador para el viaje del arrendatario, o según se acuerde específicamente de otro modo, deberá ser completado y firmado por cada arrendatario y cualquier otro conductor autorizado. La propuesta debe ser completada en su totalidad por el Arrendatario y otros conductores autorizados en todos los aspectos. 
  9. El Asegurado será considerado como el agente del Contratante u otro conductor autorizado para todos los efectos relacionados con este seguro, pero bajo ninguna circunstancia será considerado como agente de los Aseguradores.
  10. El vehículo Asegurado no se utilizará para el transporte de mercancías de naturaleza explosiva, peligrosa o arriesgada ni para el transporte de mercancías o pasajeros a cambio de alquiler y recompensa o cualquier otra forma de beneficio o remuneración.
  11. Todas las personas que tengan intención de conducir durante el periodo de alquiler deberán estar presentes en la entrega de la autocaravana, sin que sea posible ninguna excepción.

Seguro de viaje personal

El seguro es sólo para el vehículo y el equipo que pertenece al vehículo. Es responsabilidad del arrendatario proporcionar su propio seguro para cubrir artículos y pertenencias personales y lesiones personales en caso de accidente.

Recogida y devolución

Salvo acuerdo previo, la recogida y devolución se realizará en nuestra dirección en Puerto de Rosyth.

Colección: no antes de 2.00pm

Regreso: no mas tarde que 11.00am

Háganos saber a qué hora piensa llegar y, si por algún motivo llega tarde, comuníquese con nosotros lo antes posible. A menos que se haya acordado previamente, se deben respetar los horarios de recogida y devolución y cualquier cambio en estos horarios queda únicamente a discreción de Big Sky Campers.

Asegúrese de enviarnos previamente por correo electrónico o traer consigo los siguientes detalles para que podamos verificar su licencia de conducir:

  • Número de licencia de conducir
  • Código de verificación de licencia de DVLA (licencia del Reino Unido únicamente)
  • Código postal

Deberá traer su carné de conducir con fotografía, el código de verificación de su carné de conducir de la DVLA, otro documento de identidad con fotografía y otros dos comprobantes de domicilio, como una factura de servicios públicos con una antigüedad no inferior a 90 días. Si no lo hace, perderá el derecho a su alquiler y no se le reembolsará el dinero.

Cuando llegues a recoger tu autocaravana, asegúrate de contar con al menos 30 minutos para que te enseñemos cómo se conduce y cómo se utiliza el equipamiento incluido. También necesitaremos que completes la documentación, pagues el depósito de seguridad si no lo has hecho con antelación y necesitarás tiempo para cargar tu equipaje en la autocaravana.

Los vehículos deben devolverse limpios por dentro y todo el equipamiento debe estar en las mismas condiciones en que se encontraba al salir.  Si no se asegura de que la autocaravana esté limpia por dentro al devolverla, se cobrará un cargo de 100 £. Se le proporcionarán materiales de limpieza para este fin. Debe darse al menos 30 minutos para que inspeccionemos la autocaravana en busca de daños o pérdidas y para que pueda desempacar su equipaje de la autocaravana. El tanque de combustible estará lleno al momento de la recogida y debe devolvérnoslo lleno. Se deducirá un cargo administrativo de 25 £, más el costo del combustible faltante, de su depósito de seguridad si la autocaravana se devuelve con combustible faltante. 

Regreso tardío

Si la devolución de la autocaravana se realiza más tarde de la hora acordada, sin nuestro consentimiento previo, nos reservamos el derecho de cobrarle 50 £ por hora. Recuerde que esto también afectará las vacaciones de la siguiente persona que alquile su autocaravana. Si la devolución tardía de la autocaravana nos hace responsables de costes adicionales, nos reservamos el derecho de repercutirle dichos costes. Los cargos y costes por devolución tardía se deducirán de su depósito de seguridad. Al firmar este acuerdo, usted acepta que realicemos dichas deducciones. Si la devolución tardía se debe a un accidente, usted será responsable de los ingresos perdidos debido a que la autocaravana no está disponible para alquilar. No se realizará ningún reembolso por la devolución anticipada del vehículo.

Qué hacer y qué no hacer

El arrendatario acepta que durante el período de alquiler, no permitirá ni permitirá que el vehículo sea:

Conducido de manera distinta a la cautelosa, prudente y normal.

Utilizado de una manera que podría causar daños.

Conducido en una zona prohibida

Conducido por una persona bajo la influencia del alcohol o drogas o con un nivel de alcohol en sangre superior al permitido por la ley.

Estacionado en un lugar inadecuado, peligroso o no autorizado

Se deja desbloqueado mientras está desocupado

Dejado con la llave de encendido en el vehículo mientras está desocupado

Conducido por cualquier persona que no esté autorizada para hacerlo según los términos de este acuerdo.

Dañado por: Sumersión en agua o contacto directo con agua salada

Utilizado para cualquier propósito ilegal o para cualquier carrera, rally o competencia.

Se utiliza para remolcar cualquier vehículo o remolque.

Se utiliza para transportar pasajeros o propiedad por contrato o recompensa.

Se utiliza para transportar más personas de las permitidas por cualquier autoridad pertinente o detalladas en el manual del Vehículo o en el Vehículo o especificadas en este acuerdo.

Se utiliza para transportar líquidos volátiles, gases, explosivos u otros materiales corrosivos o inflamables.

Utilizado de otra manera en incumplimiento de cualquier obligación bajo este acuerdo.

El arrendatario acepta que durante el período de alquiler:

Ser responsable del costo de reparar cualquier daño causado al vehículo por un uso indebido.

Entender que cualquier daño al interior del vehículo o equipo será cargado al arrendatario en todos los casos.

Utilice siempre la autocaravana de forma responsable.

Entiende eso Big Sky Campers no es responsable ante usted ni ante ningún conductor o pasajero autorizado por la pérdida o daño a la propiedad dejada en el vehículo durante o después del período de alquiler, a menos que dicha pérdida o daño resulte de nuestra negligencia o incumplimiento de este contrato de alquiler. Su propiedad se deja en el vehículo bajo su propio riesgo.

Cinturones de seguridad, elevadores y asientos para bebés

Debes llevar solo tantos pasajeros como cinturones de seguridad tenga la furgoneta. La obtención y el uso de un asiento para niños o bebés es responsabilidad legal tuya. La instalación de dicho equipo es responsabilidad exclusiva tuya y no podemos aceptar ningún tipo de responsabilidad.  

Responsabilidad cuando ocurren accidentes, robo, vandalismo o necesidad de recuperación

En caso de accidente o de cualquier daño en la autocaravana, deberá ponerse en contacto con Big Sky Campers tan pronto como sea seguro hacerlo.  A menos que exista una razón adecuada para no hacerlo, la falta de contacto Big Sky Campers después de un incidente resultará en la pérdida total de su depósito de seguridad.

Debe, cuando sea posible:

Informe cualquier accidente de tráfico que involucre la camioneta a la policía (y a nosotros) inmediatamente e informe la pérdida, daño o robo que involucre la camioneta a la policía (y a nosotros) dentro de las 24 horas posteriores al incidente o al descubrimiento del incidente.

Tome los nombres y direcciones de todos los involucrados, incluidos testigos, números de matrícula del automóvil, junto con todos los detalles del accidente, hora, lugar, cómo ocurrió, daños a los vehículos, etc. Si tiene una cámara, tome fotografías de la escena. .

No mueva el vehículo antes de que llegue la policía a menos que esté en un lugar vulnerable o peligroso.

No haga ninguna admisión de responsabilidad a otras partes, oferta de transacción u otra oferta similar.

Usted reconoce que el exceso u otro monto adeudado por usted con respecto a cualquier daño que surja de un accidente, pérdida o daño se pagará en el momento de informar el evento y no al finalizar el período de alquiler. Deberá devolver el vehículo averiado al Arrendatario a su cargo, mediante un servicio de Averías acordado.

No reembolsaremos el importe del alquiler por ningún día que no pueda utilizar el vehículo debido a un accidente, robo o vandalismo. No podemos aceptar responsabilidad por ningún coste que surja de un accidente, robo o vandalismo, por ejemplo, costes de sustitución del vehículo, viajes, alojamiento o llamadas telefónicas.

En caso de robo, deberá devolvernos las llaves siempre que sea posible.

Usted acepta cooperar con nosotros y nuestras aseguradoras en cualquier investigación o procedimiento legal posterior, proporcionando pruebas y asistiendo al tribunal si es necesario, que surja de cualquier pérdida o daño al vehículo.

Nota: si la caravana requiere recuperación como resultado de sus acciones y no como resultado de una falla mecánica, usted será responsable del costo total de la recuperación y cualquier costo resultante incurrido.

Averías y mantenimiento

En caso de avería, se proporcionarán servicios de recuperación o reparación. Nuestra autocaravana tiene cobertura total en caso de avería, pero si tiene que hacer frente a gastos de reparación menores, le reembolsaremos hasta 100 £ si presenta un recibo válido al finalizar el alquiler. Las reparaciones que cuesten más de 100 £ deben ser autorizadas por el arrendatario antes de que se realice el trabajo. No podemos aceptar responsabilidad por los costes derivados de accidentes, averías o cualquier otra causa. Nuestra responsabilidad se extiende a la sustitución de su autocaravana por una similar o al reembolso del precio de alquiler por los días que pierda el uso total del vehículo. Si se ha averiado, debe permanecer a una distancia segura del vehículo hasta que llegue el vehículo de recuperación. No debe abandonar el vehículo en la carretera si desea continuar su viaje con otro medio de transporte. Debe entregar las llaves al conductor del vehículo de recuperación.

Daños y pérdidas

Usted será responsable ante nosotros de todas las pérdidas y costos incurridos por nosotros en caso de pérdida, daño o robo del vehículo, sus partes o accesorios durante el alquiler si este daño, pérdida o robo implica engaño al Contratante u otra parte, o como resultado de que las llaves permanezcan en el vehículo mientras está desocupado, o fue causado intencionalmente por usted o su grupo.
Su responsabilidad puede incluir el costo de las reparaciones, la pérdida de valor del vehículo, la pérdida de ingresos por alquiler, los cargos de remolque y almacenamiento y un cargo administrativo, que recupera nuestros costos por gestionar cualquier reclamo que surja de daños causados ​​al vehículo, a menos que la responsabilidad por el daño recaiga sobre nosotros o un tercero o sus aseguradores hayan determinado que recae sobre el tercero. No será responsable ante nosotros por ningún cargo o franquicia si la pérdida o el daño se debe directamente a nuestra negligencia o incumplimiento de este contrato de alquiler.

Fumar

Es ilegal fumar dentro de nuestra furgoneta. Usted será responsable de cualquier daño causado a la furgoneta o a su contenido por fumar. Se le impondrá una multa de 150 £ si hay pruebas de que ha fumado en la autocaravana.

Llaves de repuesto

En caso de pérdida o daño de las llaves, usted será responsable de los costos de obtener un reemplazo.

Gas y baterías

El combustible y las baterías se proporcionan como parte del alquiler del vehículo. Si necesita comprar combustible durante el período de alquiler, se le reembolsará el costo cuando regrese, presentando un recibo del lugar de compra.

Liberación e indemnización de Big Sky Campers/Autocaravanas de Edimburgo

Sujeto a nuestra obligación de suministrar el vehículo en buenas condiciones, usted libera a Edinburgh Campervans Limited y su personal de cualquier responsabilidad (independientemente de quién tenga la culpa) por cualquier pérdida o daño incurrido en virtud de este acuerdo, incluidos, entre otros:

Cualquier pérdida o daño causado por avería, defecto mecánico, accidente o que el Vehículo no sea adecuado para mi propósito.

Cualquier pérdida o daño a cualquier propiedad dejada dentro o sobre el vehículo, en cualquier vehículo de servicio o en nuestras instalaciones o recuperada o manejada por nosotros.

Cualquier pérdida o daño a su vehículo mientras estuvo en nuestro almacén durante el período de alquiler.

Sujeto a cualquier acuerdo de seguro acordado con nosotros, por la presente indemniza y mantendrá indemnizado a Edinburgh Campervans Limited y su personal contra cualquier reclamo, demanda y gasto (incluidos los costos legales) incurridos o soportados por usted o cualquiera de sus pasajeros debido a su uso y /o posesión del Vehículo.

El acuerdo completo

Este acuerdo constituye el acuerdo completo de las partes y no existen otros compromisos, garantías o acuerdos orales entre las partes en relación con el tema de este acuerdo.

Protección de Datos

Cuando realice su reserva, recopilaremos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o débito, código de seguridad y fecha de vencimiento de la tarjeta. Esto nos permite reservar el vehículo y el seguro para usted. Podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle ocasionalmente sobre novedades e información. Nunca revelaremos su información personal a ningún tercero que no sea nuestra compañía de seguros, a menos que lo exija la ley. Si en algún momento decide que prefiere no recibir dicha información, comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o correo postal.

Terminación del Acuerdo

Usted reconoce que Big Sky Campers puede rescindir este acuerdo y recuperar el vehículo en cualquier momento, sin notificárselo, y que usted pagará los costos razonables de recuperar el vehículo, incluidos los cargos de remolque si:

Estás incumpliendo cualquier término de este acuerdo.

Ha obtenido el Vehículo mediante fraude o cualquier otra tergiversación

El vehículo parece estar abandonado.

El vehículo no se devuelve en la fecha de devolución acordada, o creemos razonablemente que el vehículo no se devolverá en la fecha de devolución acordada

Consideramos, por motivos razonables, que la seguridad de los pasajeros o el estado del Vehículo están en peligro.

En caso de dicha terminación o recuperación, no tiene derecho a un reembolso de ninguna parte de los cargos de alquiler o del depósito de seguridad.

Finally

Le rogamos que tenga cuidado en todo momento al utilizar la autocaravana y su equipamiento, siguiendo todas las instrucciones que le demos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si no está seguro de cómo utilizar cualquier elemento o si simplemente desea recibir asesoramiento. No nos hacemos responsables de ninguna negligencia por parte del cliente en caso de que no se hayan seguido las instrucciones o de que se haya utilizado equipamiento no autorizado.