Cwestiynau Cyffredin
Mae ein holl faniau yn llawn offer – dim costau ychwanegol cudd
Mae ein holl faniau yn llawn offer – dim costau ychwanegol cudd
A allaf fynd i wersylla gwyllt mewn campervan yn yr Alban? Beth sydd wedi'i gynnwys yn eich llogi fan gwersylla? Faint o faniau gwersylla sy'n cysgu? Popeth a ofynnir i ni am logi campervan yn yr Alban mewn un lle defnyddiol.
Beth sydd wedi'i gynnwys ym mhris rhentu'r campervan?
Mae popeth sydd ei angen arnoch ar gyfer profiad campervan gwych wedi'i gynnwys yn eich ffi rhentu campervan.
Mae'r cerbydau gwersylla VW yn cael eu cyflenwi â photel o betrol a thanc dŵr llawn. Maent wedi'u cyfarparu â 4 plât, 4 bowlen, 4 mwg, 4 gwydr. Cyllyll a ffyrc ar gyfer 4 o bobl gan gynnwys cyllyll miniog, offer coginio, agorwr poteli, corcsgriw ac agorwr tuniau.
Rydym hefyd yn cynnwys gwasg goffi, powlen fawr, colander, 3 sosban, tegell, glanhawr, brethyn, sbwng sgwrio, powlen golchi llestri a hylif a sosban lwch a brwsh.
Mae dwy gadair gwersylla (rhowch wybod i ni os oes angen mwy arnoch), bwrdd gwersylla, cawod solar, rhaw fach (os ydych chi ymhell o gyfleusterau), cebl cysylltu trydan, cludwr dŵr a phibell ddŵr, bleindiau ar gyfer y ffenestri blaen, hob nwy awyr agored (rhowch wybod i ni os hoffech chi hyn) a phecyn damweiniau AA.
Rydym yn cyflenwi dillad gwely heb unrhyw dâl ychwanegol. Mae set dillad gwely yn cynnwys duvet dwbl a gorchudd, 2 glustog a gorchudd a dalen ddwbl (rhowch wybod i ni os oes angen 2 set o ddillad gwely arnoch). Rydym hefyd yn cyflenwi set o dywelion sy'n cynnwys 2 dywel bath, tywelion llaw a lliain te (rhowch wybod i ni os oes angen tywelion ychwanegol arnoch).
Rhowch wybod i ni hefyd os oes angen rac beic arnoch chi ymlaen llaw. Mae pob cerbyd yn cael ei logi gyda thanc llawn o danwydd a dylid ei ddychwelyd gyda thanc llawn o danwydd.
A allaf ddod â'm ci gyda mi?
Ydw. Rydym yn croesawu cŵn, un fesul campervan. Os oes gennych fwy nag un ci, efallai y bydd hyn yn bosibl ond rhaid cytuno arno gyda ni ymlaen llaw. Ond mae'n rhaid i ni hefyd sicrhau bod gan ein cwsmeriaid nad ydynt yn cario cŵn fan braf, lân i'w llogi, felly gofynnwn i chi gadw'r cŵn oddi ar y clustogwaith a dychwelyd y fan heb unrhyw atgoffa bod eich ci wedi bod yno na ellid delio ag ef mewn glanhau arferol rhwng llogi. Gweler ein polisi cŵn am fanylion llawn. Cedwir rhai o'n faniau yn rhydd o gŵn ar gyfer cwsmeriaid sydd ag alergeddau.
Mae gen i alergedd i gŵn. Oes gennych chi unrhyw wersyllwyr heb gŵn?
Mae ein holl wersyllwyr yn cael eu glanhau'n drylwyr rhwng llogi ond mae un o'n faniau, Bonnie, yn cael ei gadw'n rhydd o gŵn fel nad oes angen i gwsmeriaid ag alergeddau boeni.
A oes archfarchnadoedd yn agos at eich lleoliad?
Mae Sainsburys bach a Tesco yn agos i ni, Asda ychydig i fyny'r draffordd un stop ac yn union wrth i chi adael Perth ar yr A9 mae llawer o archfarchnadoedd. Fodd bynnag, rydym yn annog ein cwsmeriaid i arbed eu gofod storio a chefnogi busnesau a siopau lleol lle bynnag y bo modd ac mae cynnyrch lleol bendigedig ar gael. Mae'r Alban yn dda iawn am ddarparu ar gyfer llysieuwyr a feganiaid ond, os ydych chi'n llysieuwr neu'n fegan neu os oes gennych chi angen diet arbennig, rydyn ni'n argymell eich bod chi'n stocio cyn gadael.
A yw yswiriant wedi'i gynnwys yn y pris rhentu?
Oes, mae yswiriant cwbl gynhwysfawr wedi'i gynnwys yn y pris ar gyfer un gyrrwr ar yr amod ei fod yn bodloni meini prawf y drwydded yrru. Mae gyrwyr ychwanegol yn £10.00 yr un y dydd. Sylwch fod yswiriant yn amodol ar gadarnhad ID a blaendal diogelwch.
Ydych chi'n dangos i ni sut mae'r faniau'n gweithio cyn i ni gychwyn?
O'ch pwynt cyswllt cyntaf i'r amser y byddwch yn dychwelyd y fan Big Sky Campers wrth law i ateb cwestiynau a'ch helpu i gael y gorau o'ch campervan a'ch taith.
Pan fyddwch chi'n casglu'r fan, byddwn ni'n trafod holl fanylion sut mae'r fan yn gweithio, pethau fel sut i agor y to, gwneud y gwely(au), rhedeg y gwresogydd, ychwanegu dŵr a mwy. Os byddwch chi'n anghofio unrhyw beth pan fyddwch chi ar y ffordd, gallwch chi edrych ar y fideos ar y wefan neu mae croeso i chi ffonio a byddwn ni'n helpu.
Rydym yn annog ein cwsmeriaid i adael digon o amser wrth godi eu fan i ymgyfarwyddo â hi cyn cychwyn. Rydym hefyd yn awgrymu eich bod yn treulio 15 neu 20 munud yn gyrru’r fan ar y strydoedd tawel o amgylch ein warws cyn mynd ar eich taith hirach – yn enwedig os nad ydych wedi arfer gyrru ar y chwith.
A allaf fynd i wersylla gwyllt mewn campervan yn yr Alban?
Faint sy'n gallu cysgu mewn fan gwersylla?
Mae ein VWs yn cysgu hyd at 4 o bobl. Mae’n bosibl y bydd yn fwy cyfforddus i bedwar oedolyn mwy logi un o’n Gwersyllwyr Oddi ar y Grid Moethus mwy eang.
Pan fydd 4 o bobl yn teithio mewn fan gwersylla dewch â chyn lleied o fagiau â phosibl. Rydym yn cynnwys offer cegin, dillad gwely a thywelion gyda'n llogi ac ar gyfer pob gwely mae duvet dwbl a 2 glustog felly nid oes angen dod ag offer cegin, dillad gwely na thywelion gyda chi.
Oes toiledau yn y faniau?
Dim ond ein Gwersyllwyr Oddi ar y Grid Moethus sydd â thoiledau. Nid oes toiledau ar ein Huchafbwyntiau GC T6.1 ond mae digon o gyfleusterau toiledau mewn meysydd gwersylla ac ar lwybrau twristiaid. Gallwn hefyd ddarparu toiled cludadwy am dâl ychwanegol bychan o £45.
Beth yw dimensiynau'r faniau Deluxe Off Grid?
Ein Gwersyllwyr Oddi ar y Grid Moethus (Crefftwr VW): Hyd 6m, Lled 2.5m (gan gynnwys drychau adain), Uchder 2.65m
Gan fod y faniau hyn yn fwy, nid ydynt yn cael eu hasesu fel car safonol at ddibenion archebu fferi.
Beth yw dimensiynau'r VW T6.1 Highlines?
Mae'r rhan fwyaf o'n faniau yn VW T6.1 Highlines
Y dimensiynau yw Hyd 4.9m, Lled 2.2m (gan gynnwys drychau asgell), Uchder 2.3m
Mae'r dimensiynau hyn yn cymhwyso'r T6.1s i deithio fel car safonol at ddibenion archebion fferi.
Oes gan y faniau baneli solar?
Mae gan ein Gwersyllwyr Moethus Oddi ar y Grid baneli solar a batri sy'n golygu nad oes rhaid i chi gysylltu â thrydan mewn maes gwersylla oni bai eich bod chi eisiau.
Nid oes gan y VW T6.1 Highlines (gweddill y fflyd) baneli solar ond maent wedi'u gosod gyda batris hamdden y gellir eu hailwefru trwy gysylltu â chyflenwad trydan mewn maes gwersylla.
Ydy popeth yn gweithio hyd yn oed os nad ydych chi wedi cysylltu mewn maes gwersylla?
Mae'r goleuadau, y popty, a'r pwyntiau gwefru USB i gyd yn gweithio oddi ar y batri hamdden, felly byddant yn gweithio lle bynnag yr ydych cyn belled nad ydych wedi draenio'r batri hamdden. Mae'r gwresogydd hefyd yn gweithio pan nad ydych wedi cysylltu, ond mae'n defnyddio llawer o bŵer ac felly dim ond am uchafswm o 15 munud y dylid ei ddefnyddio pan nad yw wedi cysylltu. Dim ond pan fyddwch wedi cysylltu y mae'r popty microdon a'r socedi plyg 3-pin, DU yn gweithio.
Beth sy'n digwydd os byddaf yn draenio'r batri hamdden?
Rydym yn eich cynghori'n gryf i beidio â gwneud hyn, ond os byddwch chi'n draenio'r batri hamdden, bydd yn rhaid i chi gysylltu â'r trydan mewn maes gwersylla i'w ailwefru.
A allaf wefru pethau gan ddefnyddio'r porthladd gwefru ysgafnach 'sigâr' 12v ar y dangosfwrdd?
Gallwch wneud hyn, ond dim ond pan fyddwch chi'n gyrru'r fan gwersylla. Os ydych chi'n gwefru dyfeisiau gan ddefnyddio hwn pan nad ydych chi'n gyrru, byddwch chi'n gwastadu'r batri ac ni fyddwch chi'n gallu cychwyn yr injan.
A oes terfyn milltiredd?
Na! Gallwch fynd cyn belled ag y dymunwch cyn belled â'ch bod yn dod ag ef yn ôl mewn pryd. Os ydych chi am fynd â'r fan allan o'r DU, rhaid gwneud hynny drwy drefniant ymlaen llaw.
Ga i fynd â'r gwersyllwr i Iwerddon?
Mae croeso i chi fynd â'r fan i Iwerddon ond rhowch wybod i ni mai dyna yw eich cynllun. Os ydych am fynd â'r fan allan o'r DU rhaid gwneud hynny drwy drefniant ymlaen llaw.
A gaf i fynd â'r gwersyllwr i ynysoedd yr Alban?
Gallwch, gallwch chi. Yn ystod y tymor gwyliau, fe'ch cynghorir i archebu'ch fferi ymlaen llaw wrth iddynt archebu lle gyda phobl ar eu gwyliau a chymudwyr. Bydd rhai llwybrau fferi ond yn derbyn faniau gwersylla gydag archebion ymlaen llaw felly oni bai bod gennych docyn ni fyddwch yn gallu dod i deithio. Os ydych yn archebu fferi, cofiwch amseroedd teithio, yn enwedig ar ddiwrnodau codi a gollwng.
Beth sy'n digwydd os bydd y fan yn torri i lawr?
Mae ein holl faniau'n cael eu cadw mewn cyflwr perffaith ac yn cael eu gwasanaethu'n rheolaidd. Fodd bynnag, os oes gennych broblem, mae gan bob fan yswiriant chwalfa llawn yr AA. Y peth gorau i'w wneud yw ein ffonio ni a byddwn yn sicrhau bod yr AA neu garej lleol yn cyrraedd atoch cyn gynted â phosibl.
Faint o ddiesel mae'r faniau'n ei ddefnyddio?
Mae'n dibynnu ar ba fan rydych chi'n ei ddewis. Mae faniau VW T6.1 Highline yn gwneud tua 45-52 milltir y galwyn.
A allaf ychwanegu gyrwyr ychwanegol?
Gallwch, gallwch ychwanegu gyrrwr ychwanegol am £10.00 ychwanegol y dydd. Oherwydd gofynion yswiriant, mae angen i ni gyfarfod â phob gyrrwr cyn iddyn nhw fynd y tu ôl i'r llyw.
Ydy'r faniau â llaw neu'n awtomatig?
Mae gennym ni 2 fan VW T6.1 Highline gyda blychau gêr â llaw – Betty a Ruby. Mae gan y VW T6.1 Highlines sy'n weddill a'r ddau VW Crafter Moethus Oddi ar y Grid drosglwyddiadau awtomatig.
Ydych chi'n darparu seddi plant?
Ydym, gallwn ddarparu seddi plant llawn a/neu seddi hybu. Trefnwch hyn ar adeg archebu.
Pa oedran sy'n rhaid i mi fod i archebu fan wersylla?
Rhaid i chi fod rhwng 21 a 74 oed ac wedi bod â thrwydded yrru lawn am o leiaf 24 mis.
A oes isafswm cyfnod i logi gwersyllwr ar ei gyfer?
Oes, y lleiafswm llogi yw 2 noson rhwng Tachwedd a Mawrth (ac eithrio penwythnos y Pasg pan mae'n 3 noson o leiaf), 3 noson rhwng Ebrill a Hydref a 4 noson yn ystod y Nadolig a Hogmanay.
Beth sydd angen i mi ei wneud i archebu?
Gallwch archebu'n uniongyrchol ar y wefan. Dewiswch eich dyddiadau a bydd y cyfarwyddiadau'n eich tywys drwy'r broses. Bydd angen i ni weld trwydded yrru lawn a 2 brawf o gyfeiriad sy'n cyfateb i'r cyfeiriad ar y drwydded cyn i chi fynd â fan allan.
Rydym hefyd yn hapus iawn i glywed gennych felly rhowch alwad i ni neu llenwch y ffurflen gyswllt ar y wefan os oes gennych unrhyw gwestiynau cyn archebu.
O ble ydw i'n casglu'r fan?
Gallwch gasglu eich fan o'n depo ym Mhorthladd Rosyth. Rydym yn Uned 4b Campws Busnes y Forties, Ffordd Barham, Porthladd Rosyth KY11 2XB. Gallwch yrru i'n depo a gadael eich car yn ddiogel. Mae hefyd yn bosibl mynd ar fws neu drên o'r maes awyr neu ganol Caeredin i Inverkeithing, lle byddwn yn eich casglu. Fel arall, mae tacsi o ganol y dref neu'r Maes Awyr tua £30.
Trefnwch eich amser casglu gyda ni cyn codi'ch fan.
Beth sydd angen i mi ddod pan fyddaf yn casglu'r fan?
Gwnewch yn siŵr eich bod yn dod â'ch trwydded yrru, dwy ddogfen prawf cyfeiriad (bil cyfleustodau neu gyfriflen banc) a pheth ID â llun (pasbort neu gerdyn adnabod Cenedlaethol fel arfer) gyda chi.
A allaf adael fy nghar yn eich depo?
Gallwch, gallwch chi. Gallwn gadw eich car yn ddiogel dan orchudd yn ein depo. Mae ein hadeiladau dan glo pan nad oes staff yn bresennol.
Beth yw'r amseroedd casglu a dychwelyd?
Yr amser casglu arferol yw 14.00 awr.
Yr amser dychwelyd arferol yw 11.00 awr.
Os nad yw'r amseroedd hyn yn addas i chi, siaradwch â ni a byddwn yn ceisio helpu. Gobeithiwn eich bod yn deall efallai na fydd yn bosibl trefnu amseroedd casglu amgen ar adegau prysur.
A allaf logi fan os oes gennyf bwyntiau ar fy nhrwydded?
Gallwch logi fan os oes gennych gollfarnau gyrru bach gyda hyd at 6 phwynt ar eich trwydded.
Oes angen i mi dalu blaendal?
Rydych chi'n talu blaendal o £200 wrth wneud eich archeb gyda'r gweddill yn ddyledus fis cyn i'ch gwyliau ddechrau. Cedwir eich gwyliau am 24 awr ond bydd angen eu hail-archebu os na fyddwch chi'n gwneud y taliad blaendal o fewn yr amser hwnnw. Gwnewch yn siŵr bod gennych chi drwydded yrru lawn a 2 brawf o gyfeiriad sy'n cyd-fynd â'ch trwydded yrru.
Bydd blaendal diogelwch o £1,000 yn cael ei gymryd pan fyddwch yn casglu’r fan trwy ganiatâd ymlaen llaw ar gerdyn banc (gweler y Telerau ac Amodau llawn).
Ydych chi ar agor dros y Nadolig a Hogmanay?
Mae faniau ar gael i'w llogi yn ystod y cyfnod hwn ond nid ydym ar agor bob dydd ar gyfer casglu neu ddychwelyd. Mae isafswm llogi o 4 noson dros y Nadolig neu'r Hogmanay. Gallwch godi gwersyll gwersylla mor hwyr â Rhagfyr 24ain a'i ddychwelyd ar ôl 4 noson neu gallwch godi gwersyll gwersylla ar Ragfyr 30ain ar gyfer eich dathliadau Hogmanay. Mae croeso i chi ein ffonio os hoffech drafod eich gwyliau Nadolig a Hogmanay.
Ydych chi'n darparu ar gyfer pobl ag anableddau?
At Big Sky Campers Cyf ein nod yw gwneud y profiad o logi fan gwersylla mor llyfn â phosibl. Rydym yn sensitif ac yn barchus i unrhyw anableddau sydd gan ein cwsmeriaid, boed yn weladwy ai peidio. Yn anffodus nid oes gennym unrhyw faniau gwersylla gyda hygyrchedd sy'n addas i gadeiriau olwyn, ond mae lle i gadw cadair olwyn wedi'i phlygu tra byddwch yn teithio.
Mae ein hadeiladau yn addas ar gyfer cadeiriau olwyn ac mae gan ein toiledau ddolenni cymorth, fodd bynnag mae'r gofod mewnol yn y toiledau yn dynn.
Byddem yn fwy na pharod i siarad â chi ynghylch unrhyw bryderon felly mae croeso i chi ffonio cyn archebu.
Ydych chi'n gwmni cynhwysol?
At Big Sky Campers Cyf rydym yn credu'n llwyr mewn trin ein cwsmeriaid â pharch ac eisiau sicrhau bod eich profiad cyflogi yn barchus ac yn gefnogol. Rydym yn ymdrechu i sicrhau ein bod yn defnyddio'r derminoleg a'r rhagenwau cywir felly byddwch yn amyneddgar gyda ni ac os byddwn yn gwneud camgymeriad peidiwch â bod yn swil i'n cywiro.
Ein rhagenwau:
Rob - ef / ef
George - ef / ef
Alex - hi