Big Sky Campers Hysbysiad Preifatrwydd a Diogelu Data

Mae’r hysbysiad hwn yn esbonio sut rydym yn defnyddio’ch gwybodaeth bersonol ac yn egluro eich hawliau cyfreithiol a sut mae’r gyfraith yn eich diogelu. Pan fyddwch chi'n holi am logi fan wersylla, neu'n archebu un, yna dim ond yn y ffyrdd a nodir isod y byddwn yn defnyddio'ch gwybodaeth bersonol. Mae angen gwybodaeth benodol gennych chi er mwyn prosesu ymholiad ac ni ellir cadarnhau archeb heb y wybodaeth honno oherwydd gofynion y cwmni yswiriant. Felly os penderfynwch arfer eich hawl i beidio â rhoi’r wybodaeth bersonol sydd ei hangen arnom fe allai olygu na allwn brosesu eich cais a gallai olygu bod yn rhaid i ni ganslo eich archeb.

Rhentu Campervan

Pan fyddwch yn llogi fan wersylla gennym ni mae angen i ni wybod eich enw, cyfeiriad cartref, cyfeiriad e-bost, rhif ffôn, manylion trwydded yrru, manylion cerdyn credyd neu ddebyd. Rydym yn casglu'r wybodaeth hon i'n galluogi i brosesu eich archeb ac i fodloni rheoliadau ein darparwyr yswiriant. Yna byddwn yn defnyddio'r wybodaeth berthnasol i gadarnhau eich archeb ac i brosesu eich taliad, ac i gyfathrebu â chi ar unrhyw fater yn ymwneud â'ch archeb a darpariaeth llogi'r fan gwersylla.

O bryd i'w gilydd efallai y byddwn yn defnyddio'ch gwybodaeth at ddibenion ymchwil a dadansoddi fel y gallwn fonitro a gwella'r gwasanaethau a ddarparwn. Mae’n bosibl y byddwn yn cysylltu â chi drwy’r post, e-bost neu dros y ffôn i ofyn i chi am eich adborth a rhoi sylwadau ar ein gwasanaethau.

Efallai y byddwn hefyd yn dymuno rhoi gwybodaeth i chi am nodweddion arbennig ein gwefan neu unrhyw wasanaethau neu gynhyrchion eraill y credwn a allai fod o ddiddordeb i chi.

Byddwn bob amser yn gofyn am eich caniatâd cyn i ni eich ychwanegu at ein rhestr bostio.

Defnydd Gwefan

Mae’n bosibl y byddwn hefyd yn defnyddio gwybodaeth ac ystadegau am y defnydd o’r wefan er mwyn ein helpu i ddatblygu’r wefan a’n gwasanaethau a gallwn ddarparu gwybodaeth o’r fath i drydydd partïon. Ni fydd yr ystadegau hyn yn cynnwys gwybodaeth y gellir ei defnyddio i'ch adnabod chi. Rydym yn defnyddio Google Analytics i fonitro'r defnydd ar y wefan hon. Gallwch ddarganfod sut mae Google Analytics yn gweithio  ewch yma.

Pwy yw Big Sky Campers?

Big Sky Campers yn enw masnachu Caeredin Campervans Ltd, sydd wedi'i gofrestru yn yr Alban (SC564965). Mae Edinburgh Campervans yn gyflenwr dibynadwy ac mae wedi ymrwymo i ddiogelu a pharchu eich preifatrwydd. Byddwn bob amser yn trin eich gwybodaeth yn gyfrinachol.

Sut mae'r Gyfraith yn Eich Diogelu

Yn ogystal â’n hymrwymiad ein hunain i’ch preifatrwydd, rydych hefyd wedi’ch diogelu dan Gyfraith y DU. O dan Ddeddfau Diogelu Data dim ond pan fydd gennym reswm derbyniol dros wneud hynny y gallwn brosesu eich gwybodaeth bersonol. Mae’r gyfraith yn dweud bod yn rhaid i ni gael un neu fwy o’r rhesymau hyn:

Rydych chi wedi ymrwymo neu'n ystyried gwneud contract gyda ni

Rydych chi wedi rhoi caniatâd i ni ddefnyddio eich gwybodaeth bersonol

Mae'n ofynnol i ni wneud hynny yn ôl y gyfraith

Mae angen i ni wneud hynny er mwyn gweithredu ein busnes yn gyfreithlon. Yn aml, dyma’r wybodaeth y mae’n ofynnol i ni ei chasglu gan ein darparwyr yswiriant o ganlyniad i ddigwyddiad gydag un o’n faniau gwersylla neu er mwyn cadarnhau eich bod yn gymwys i gael yswiriant.

Ym mhob achos, ni ddylai ein gweithredoedd fod yn annheg na mynd yn groes i'r hyn sy'n iawn ac orau i chi.

Pa Wybodaeth Bersonol Ydym Ni'n ei Chasglu?

Rydym yn casglu ac yn defnyddio gwahanol fathau o ddata personol, gan gynnwys:

Gwybodaeth gyswllt gan gynnwys eich cyfeiriad cartref, e-bost a rhif ffôn

Data dogfennol fel copïau o'ch trwydded yrru a'ch pasbort a dogfennau prawf cyfeiriad

Trafodion ariannol fel manylion am daliadau i ni o'ch cyfrifon a thaliadau cerdyn credyd

Gwybodaeth gytundebol: manylion am unrhyw gytundeb rhyngom ni a'r gwasanaethau a ddarparwn i chi

Cyfathrebu trwy lythyr neu e-bost a manylion sgyrsiau ffôn

O ble rydym yn casglu eich gwybodaeth?

Rydym yn cadw gwybodaeth bersonol ac ariannol amdanoch yr ydych wedi ei darparu i ni:

Pan fyddwch yn defnyddio ein gwefan neu apiau dyfeisiau symudol

Mewn e-byst a llythyrau

O sgyrsiau ffôn

Gwybodaeth a roddwch i ni ar ffurflenni cais

Mewn arolygon cwsmeriaid

Pa mor hir ydyn ni'n cadw'ch gwybodaeth?

Byddwn yn cadw eich gwybodaeth bersonol cyhyd ag y byddwch yn gwsmer iddo Big Sky Campers. Ar ôl i chi roi'r gorau i fod yn gwsmer, byddwn yn dileu unrhyw ddata nad yw'n ofynnol i ni ei gadw yn ôl y gyfraith oni bai eich bod wedi dewis derbyn gwybodaeth am ein gwasanaethau gennym ni. Byddwn yn cadw unrhyw wybodaeth y mae angen i ni ei chadw dan adolygiad rheolaidd, gan ei dileu cyn gynted ag nad oes angen i ni ei chadw mwyach.

Eich Hawliau

O dan y Gyfraith Diogelu Data mae gennych yr hawl i gael mynediad i’r wybodaeth yr ydym yn ei chadw amdanoch ac i gael gwybod o ble mae’r wybodaeth yn dod ac at beth rydym yn ei defnyddio. Mae gennych hefyd yr hawl i gael gwybod am ba mor hir y byddwn yn cadw eich gwybodaeth a gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth. Fodd bynnag, mae'n bosibl y bydd eich hawl mynediad wedi'i chyfyngu gan y gyfraith i'r angen i ddiogelu preifatrwydd unigolyn arall neu i ystyried strategaethau a gweithrediadau busnes masnachol yr Awdurdod. Big Sky Campers. Rhaid i chi ysgrifennu atom os ydych am weld y wybodaeth hon.

Mae gennych hefyd yr hawl i wrthwynebu ein defnydd o’ch gwybodaeth, neu i ofyn i ni ei dileu, ei dileu, ei chyfyngu neu roi’r gorau i’w chadw os nad oes angen i ni ei chadw. Os oes rhesymau cyfreithiol neu reoleiddiol pam fod angen i ni gadw neu ddefnyddio eich gwybodaeth byddwn yn eu hesbonio i chi. Efallai y byddwn weithiau’n gallu cyfyngu ar y defnydd o’ch gwybodaeth fel ei bod yn cael ei defnyddio ar gyfer hawliadau cyfreithiol yn unig neu i arfer hawliau cyfreithiol. Yn y sefyllfaoedd hyn, ni fyddem yn defnyddio nac yn rhannu eich gwybodaeth tra ei bod yn gyfyngedig.

Byddwn yn ymateb i unrhyw gais a ddaw i law oddi wrthych mewn perthynas ag arfer eich hawliau o fewn 30 diwrnod i’ch cais, er y gallai hyn gael ei ymestyn mewn rhai amgylchiadau yn unol â Chyfreithiau Diogelu Data.

Sut i ofyn am gopi o'ch gwybodaeth bersonol

Ysgrifennwch at y Swyddog Diogelu Data yn y cyfeiriad ar ein gwefan.

Cysylltwch â Chi

Rydym yn awyddus i roi gwybod i chi am y gwasanaethau rydym yn eu cynnig ac unrhyw newidiadau iddynt, felly os ydych wedi rhoi eich cyfeiriad e-bost i ni efallai y byddwn yn ei ddefnyddio i gysylltu â chi. Os nad ydych am i ni gysylltu â chi drwy e-bost, cysylltwch â ni a byddwn yn dileu'r manylion hyn o'n cofnodion.

Hoffem ddweud wrthych am ddatblygiadau o fewn Big Sky Campers y credwn a allai fod o ddiddordeb i chi. Mae’n bosibl y byddwn yn gwneud hyn dros y ffôn, drwy’r post, e-bost, neges destun neu drwy gyfryngau digidol eraill lle rydych wedi rhoi eich caniatâd i ni gysylltu â ni gan ddefnyddio’r dulliau hyn. Gallwch gysylltu â ni unrhyw bryd os nad ydych am dderbyn y wybodaeth hon mwyach. Beth bynnag a ddewiswch, byddwch yn dal i dderbyn gwybodaeth bwysig am eich archeb neu ymholiadau.

Rhoi gwybod i ni os yw eich gwybodaeth bersonol yn anghywir

Rydym bob amser yn anelu at wneud ein gwasanaethau mor berthnasol â phosibl a bodloni eich disgwyliadau bob amser, ac felly mae angen i'r wybodaeth sydd gennym amdanoch fod yn gywir ac yn gyfredol. Helpwch ni drwy ddweud wrthym cyn gynted â phosibl os bydd unrhyw newidiadau i'ch gwybodaeth bersonol. Mae'n bwysig eich bod yn dweud wrthym am unrhyw newidiadau i'ch manylion cyswllt, gan gynnwys eich cyfeiriad e-bost neu rif ffôn.

Sut i dynnu eich caniatâd yn ôl

Gallwch dynnu eich caniatâd yn ôl ar unrhyw adeg oni bai bod rheswm cyfreithiol o dan y Deddfau Diogelu Data sy’n mynnu ein bod yn cadw’ch gwybodaeth.

Sylwch, os byddwch yn tynnu eich caniatâd yn ôl, efallai na fyddwn yn gallu darparu ein gwasanaethau i chi. Os yw hyn yn wir, byddwn yn dweud wrthych.

Gallwch dynnu eich caniatâd yn ôl unrhyw bryd drwy gysylltu â ni yn info@bigskycampers.co.uk.

Cwynion

Os ydych yn anhapus gyda’r ffordd yr ydym wedi trin eich gwybodaeth bersonol, gallwch gysylltu â:

Y Swyddog Diogelu Data

Big Sky Campers

7a St Bernard's Row

Caeredin, EH4 1HW

Mae gennych hefyd yr hawl i gwyno i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth. Gallwch ffonio eu llinell gymorth ar 0303 123 1113, neu gallwch ymweld â'u gwefan (www.ico.org.uk) i gael gwybodaeth am sut i wneud cwyn diogelu data.

Dyddiad cyhoeddi: Mai 2019