الأسئلة الشائعة

جميع شاحناتنا مجهزة بالكامل - لا توجد رسوم إضافية مخفية

هل يمكنني التخييم في البرية في عربة سكنية متنقلة في اسكتلندا؟ ما الذي يشمل عليه استئجار عربة سكنية متنقلة؟ كم عدد الأشخاص الذين تنام في عربات سكنية متنقلة؟ كل ما نتلقاه من أسئلة حول استئجار عربة سكنية متنقلة في اسكتلندا في مكان واحد سهل الاستخدام.

أساسيات

يتم تضمين كل ما تحتاجه للحصول على تجربة رائعة في عربة التخييم الخاصة بك في رسوم استئجار عربة التخييم الخاصة بك.

سيارات فولكس فاجن المتنقلة مزودة بزجاجة غاز وخزان مياه ممتلئ. وهي مجهزة بأربعة أطباق، وأربعة أوعية، وأربعة أكواب، وأربعة أكواب. بالإضافة إلى أدوات مائدة لأربعة أشخاص، بما في ذلك سكاكين حادة، وأدوات طبخ، وفتاحة زجاجات، وفتاحة علب.

كما أننا نضم أيضًا مكبس قهوة، ووعاء كبير، ومصفاة، و3 قدور، وغلاية، ومنظف، وقطعة قماش، وإسفنجة تنظيف، ووعاء سائل غسيل الصحون، ومغرفة وفرشاة.

هناك كرسيان للتخييم (أخبرنا إذا كنت بحاجة إلى المزيد)، وطاولة تخييم، ودش شمسي، ومجرفة صغيرة (إذا كنت بعيدًا عن وسائل الراحة)، وكابل توصيل كهربائي، وحامل مياه وخراطيم، وستائر للنوافذ الأمامية، وموقد غاز خارجي (أخبرنا إذا كنت ترغب في ذلك) ومجموعة حوادث AA.

نوفر أغطية السرير مجانًا. طقم السرير يتكون من لحاف مزدوج وغطاء، ووسادتين وغطاءين، وملاءة مزدوجة (يرجى إبلاغنا إذا كنتم بحاجة إلى طقمين من أغطية السرير). كما نوفر مجموعة من المناشف تتضمن منشفتي حمام، ومنشفتي يد، ومنشفة شاي (يرجى إبلاغنا إذا كنتم بحاجة إلى مناشف إضافية).

يرجى إبلاغنا مسبقًا إذا كنتم بحاجة إلى حامل دراجات. جميع المركبات مُستأجرة بخزان وقود ممتلئ، ويجب إعادتها بخزان وقود ممتلئ.

نعم، نرحب بالكلاب، كلب واحد لكل عربة تخييم. إذا كان لديك أكثر من كلب، فقد يكون ذلك ممكنًا، ولكن يجب الاتفاق معنا مسبقًا. ولكننا نحرص أيضًا على أن يحصل عملاؤنا الذين لا يصطحبون كلابًا على عربة نظيفة وجيدة للإيجار، لذا نرجو منكم إبقاء الكلاب بعيدة عن المفروشات وإعادة العربة دون أي آثار تدل على وجود كلابكم، والتي لا يمكن إزالتها بالتنظيف العادي بين فترات الإيجار. يرجى الاطلاع على سياسة الكلاب الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل الكاملة. بعض عرباتنا مخصصة للعملاء الذين يعانون من الحساسية، وهي خالية من الكلاب.

يتم تنظيف جميع معسكراتنا جيدًا بين عمليات الإيجار، ولكن إحدى شاحناتنا، بوني، يتم الاحتفاظ بها خالية من الكلاب حتى لا يحتاج العملاء الذين يعانون من الحساسية إلى القلق.

يوجد متجر صغير لسلسلة Sainsburys ومتجر Tesco بالقرب منا، ومتجر Asda على الطريق السريع مباشرةً، وبمجرد الخروج من بيرث على الطريق A9، ستجد العديد من محلات السوبر ماركت. ومع ذلك، فإننا نشجع عملاءنا على توفير مساحة التخزين الخاصة بهم ودعم الشركات والمتاجر المحلية كلما أمكن ذلك، كما تتوفر بعض المنتجات المحلية الرائعة. اسكتلندا جيدة جدًا في تلبية احتياجات النباتيين والنباتيين الصرف، ولكن إذا كنت نباتيًا أو نباتيًا صرفًا أو لديك احتياجات غذائية خاصة، فنوصيك بتخزينها قبل المغادرة.

نعم، يشمل السعر التأمين الشامل لسائق واحد بشرط استيفائه لمعايير رخصة القيادة. تبلغ تكلفة السائقين الإضافيين 10.00 جنيهات إسترلينية لكل سائق في اليوم. يرجى ملاحظة أن التأمين يخضع لتأكيد الهوية ووديعة التأمين.

من نقطة الاتصال الأولى حتى وقت إرجاع الشاحنة Big Sky Campers سيكون متاحًا للإجابة على الأسئلة ومساعدتك في الحصول على أقصى استفادة من سيارتك الترفيهية ورحلتك.

عند استلامك للسيارة، سنشرح لك جميع تفاصيل عملها، مثل كيفية فتح السقف، وترتيب السرير، وتشغيل المدفأة، وإضافة الماء، وغيرها. إذا نسيت أي شيء أثناء القيادة، يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا وسنساعدك.

نشجع عملاءنا على تخصيص وقت كافٍ عند استلام شاحنتهم للتعرف عليها قبل الانطلاق. كما ننصحكم بقضاء 15 أو 20 دقيقة في قيادة الشاحنة في الشوارع الهادئة المحيطة بمستودعنا قبل الانطلاق في رحلتكم الطويلة، خاصةً إذا لم تكونوا معتادين على القيادة على اليسار.

يحقّ التخييم في الأراضي العامة في اسكتلندا. إلا أن هذا الحقّ يقتصر على الخيام، وليس على المركبات. ولا ينطبق أيضًا على الأماكن التي يُحظر فيها التخييم حظرًا صريحًا. ينصّ قانون الوصول إلى الأماكن المفتوحة في اسكتلندا على أن جميع الحقوق المتعلقة بالتخييم في الأماكن العامة لا تشمل المركبات الآلية.
ننصح عملاءنا بحجز أماكن التخييم مسبقًا قبل السفر، وعدم الافتراض بإمكانية ركن السيارة والتخييم على طول الطريق. هناك العديد من أماكن التخييم الجميلة في اسكتلندا، بما في ذلك تلك التي توفر تجربة أكثر انعزالًا و"مغامرة".
قد تتمكن من التخييم في سيارتك، ولكن يجب أن يتم ذلك بموافقة مالك الأرض. انتبه دائمًا لمحيطك واترك مكانك الليلي كما وجدته. هذا يعني إزالة جميع النفايات معك. إذا كنت بحاجة إلى دورة مياه، فتأكد من أنك على بُعد 30 أمتار على الأقل من أي مصدر مياه، وادفن جميع النفايات رقم 2.
تشهد اسكتلندا تزايدًا في عدد السياح. ورغم الترحيب بهذا الأمر، إلا أن له تأثيرًا سلبيًا على البيئة والسكان المحليين. فالتخييم غير المرخص في الشاحنات الصغيرة أمرٌ غير مرغوب فيه في بعض المناطق نظرًا للتأثير والإزعاج الذي يسببه بعض المخيمين.

نبذة عن شاحناتنا

تتسع سيارات فولكس فاجن لدينا لأربعة أشخاص. قد يجد أربعة بالغين أكبر حجمًا استئجار إحدى عرباتنا الفاخرة الفاخرة غير المتصلة بالشبكة أكثر راحة.

عند وجود أربعة أشخاص يسافرون في عربة تخييم، يُرجى إحضار أقل قدر ممكن من الأمتعة. نضمن لكم مع استئجارنا معدات المطبخ وأغطية الأسرة والمناشف، ولكل سرير لحاف مزدوج ووسادتان، فلا داعي لإحضار معدات المطبخ أو أغطية الأسرة أو المناشف.

فقط عرباتنا الفاخرة غير المتصلة بالشبكة الكهربائية مزودة بمراحيض. أما عرباتنا من طراز VW T6.1 Highlines فلا تحتوي على مراحيض، ولكن تتوفر العديد من مرافق المراحيض في مواقع التخييم وعلى الطرق السياحية. كما يمكننا توفير مرحاض متنقل مقابل تكلفة إضافية بسيطة قدرها 45 جنيهًا إسترلينيًا.

عرباتنا الفاخرة غير المتصلة بالشبكة (فولكس فاجن كرافتر): الطول 6 أمتار، العرض 2.5 متر (بما في ذلك المرايا الجانبية)، الارتفاع 2.65 متر

نظرًا لأن هذه الشاحنات أكبر حجمًا، فلا يتم تقييمها كسيارة قياسية لأغراض حجز العبارات.

معظم شاحناتنا هي من طراز VW T6.1 Highlines

الأبعاد هي الطول 4.9 متر، العرض 2.2 متر (بما في ذلك المرايا الجانبية)، الارتفاع 2.3 متر

هذه الأبعاد تؤهل T6.1s للسفر كسيارة قياسية لأغراض حجز العبارات.

تحتوي معسكراتنا الفاخرة غير المتصلة بالشبكة على ألواح شمسية وبطارية، مما يعني أنك لست مضطرًا إلى توصيل الكهرباء في المخيم إلا إذا كنت تريد ذلك.

لا تحتوي سيارات VW T6.1 Highlines (بقية الأسطول) على ألواح شمسية ولكنها مزودة ببطاريات ترفيهية يمكن إعادة شحنها عن طريق توصيلها بمصدر كهرباء في المخيم.

تعمل جميع المصابيح، والفرن، ومنافذ شحن USB ببطارية الاستراحة، لذا ستعمل أينما كنت طالما لم تُستنزف بطارية الاستراحة. يعمل المدفأة أيضًا عندما لا تكون متصلًا بالكهرباء، ولكنه يستهلك طاقة كبيرة، لذا يجب استخدامه لمدة 15 دقيقة كحد أقصى. يعمل فرن الميكروويف والمقابس الكهربائية البريطانية ثلاثية الأطراف فقط عندما تكون متصلًا بالكهرباء.

ننصحك بشدة بعدم القيام بذلك، ولكن إذا استنفدت بطارية الترفيه، فسيتعين عليك توصيلها بالكهرباء في أحد المخيمات لإعادة شحنها.

نعم، يمكنك القيام بذلك، ولكن فقط أثناء قيادة العربة. إذا استخدمت هذا الجهاز لشحن الأجهزة أثناء عدم القيادة، فسيؤدي ذلك إلى استنزاف البطارية ولن تتمكن من تشغيل المحرك.

قيادة عرباتنا المتنقلة

لا! يمكنك الذهاب إلى أي مكان تريده بشرط إعادته في الموعد المحدد. إذا كنت ترغب في إخراج الشاحنة من المملكة المتحدة، فيجب عليك الاتفاق مسبقًا.

نرحب بك لأخذك الشاحنة إلى أيرلندا، ولكن يُرجى إعلامنا بخطتك. إذا كنت ترغب في إخراجها من المملكة المتحدة، فيجب أن يتم ذلك باتفاق مسبق.

نعم، يمكنك ذلك. في موسم العطلات، يُنصح بحجز العبّارة مسبقًا، حيث تكون محجوزة بالكامل من قِبل المصطافين والمسافرين. بعض خطوط العبّارات لا تقبل إلا عربات التخييم المحجوزة مسبقًا، لذا لن تتمكن من الوصول والسفر إلا إذا كنت تحمل تذكرة. إذا حجزت عبّارة، يُرجى مراعاة أوقات السفر، خاصةً في أيام الاستلام والتوصيل.

جميع شاحناتنا بحالة ممتازة وتخضع للصيانة الدورية. مع ذلك، في حال واجهتكم أي مشكلة، فإن جميع الشاحنات مشمولة بتغطية الأعطال من AA. أفضل ما يمكنكم فعله هو الاتصال بنا وسنحرص على وصول AA أو أي ورشة صيانة محلية إليكم في أسرع وقت ممكن.

يعتمد ذلك على نوع الشاحنة التي تختارها. تستهلك شاحنات فولكس فاجن T6.1 هاي لاين ما بين 45 و52 ميلاً لكل جالون.

نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي مقابل ١٠ جنيهات إسترلينية إضافية يوميًا. نظرًا لمتطلبات التأمين، يتعين علينا مقابلة جميع السائقين قبل بدء القيادة.

لدينا شاحنتان من طراز VW T2 Highline بناقل حركة يدوي - بيتي وروبي. شاحنتا VW T6.1 Highlines المتبقيتان، بالإضافة إلى شاحنتي VW Crafters Deluxe Off Grid، مزودة بناقل حركة أوتوماتيكي.

نعم، نوفر مقاعد أطفال كاملة و/أو مقاعد معززة. يُرجى التنسيق مع قسم الأطفال عند الحجز.

إحجز تجربتك & التشكيلات

يجب أن يكون عمرك بين 21 و 74 عامًا وأن يكون لديك رخصة قيادة كاملة لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.

نعم، الحد الأدنى للإيجار هو ليلتين بين شهري نوفمبر ومارس (باستثناء عطلة عيد الفصح عندما يكون الحد الأدنى 2 ليال)، و3 ليال بين أبريل وأكتوبر و3 ليال خلال عيد الميلاد وهوجماناي.

يمكنك الحجز مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني. ما عليك سوى اختيار تاريخك، وستُرشدك التعليمات خلال العملية. سنحتاج إلى الاطلاع على رخصة قيادة كاملة ووثيقتي إثبات عنوان مُطابقتين للعنوان المذكور في الرخصة قبل استقلال الحافلة.

نحن أيضًا سعداء جدًا لسماع رأيك، لذا يُرجى الاتصال بنا أو ملء نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني إذا كان لديك أي أسئلة قبل الحجز.

يمكنك استلام سيارتك من مستودعنا في ميناء روسيث. نحن موجودون في الوحدة 4ب، مجمع فورتيز للأعمال، طريق بارهام، ميناء روسيث KY11 2XB. يمكنك القيادة إلى مستودعنا وترك سيارتك بأمان. كما يمكنك ركوب الحافلة أو القطار من المطار أو وسط إدنبرة إلى إنفركيثينغ، حيث سنقلك. كبديل، تبلغ تكلفة سيارة أجرة من وسط المدينة أو المطار حوالي 30 جنيهًا إسترلينيًا.

يرجى ترتيب وقت الاستلام معنا قبل استلام سيارتك.

يرجى التأكد من إحضار رخصة القيادة الخاصة بك، واثنين من وثائق إثبات العنوان (فاتورة خدمات عامة أو كشف حساب بنكي) وبعض بطاقات الهوية التي تحتوي على صورة (عادةً جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية).

نعم، يمكنك ذلك. نحتفظ بسيارتك بأمان في مستودعنا، ونحرص على إغلاقه في حال عدم وجود أي موظفين.

وقت الاستلام الطبيعي هو الساعة 14.00.

وقت العودة الطبيعي هو الساعة 11.00 صباحًا.

إذا لم تكن هذه الأوقات مناسبة لك، يُرجى التواصل معنا وسنحاول مساعدتك. نأمل أن تتفهم أنه خلال فترات الذروة، قد لا يكون من الممكن تحديد أوقات بديلة لاستلام البضائع.

يمكنك استئجار شاحنة صغيرة إذا كان لديك إدانات قيادة بسيطة مع ما يصل إلى 6 نقاط على رخصتك.

عند الحجز، يجب دفع وديعة قدرها ٢٠٠ جنيه إسترليني، على أن يُدفع المبلغ المتبقي قبل شهر من بدء عطلتك. تُحجز عطلتك لمدة ٢٤ ساعة، ولكن سيتوجب عليك إعادة حجزها إذا لم تُسدد الوديعة خلال تلك المدة. يُرجى التأكد من امتلاكك رخصة قيادة سارية المفعول ووثيقتي إثبات عنوان مُطابقتين لرخصة القيادة.

سيتم أخذ وديعة تأمين بقيمة 1,000 جنيه إسترليني عند استلام السيارة من خلال تفويض مسبق على بطاقة بنكية (يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة).

تتوفر شاحنات صغيرة للإيجار خلال هذه الفترة، لكننا لا نفتح أبوابنا يوميًا للاستلام أو الإرجاع. الحد الأدنى للإيجار هو 4 ليالٍ خلال عيد الميلاد أو رأس السنة. يمكنك استلام شاحنة التخييم حتى 24 ديسمبر وإعادتها بعد 4 ليالٍ، أو استلامها في 30 ديسمبر للاحتفال بعيد رأس السنة. نرحب باتصالكم بنا لمناقشة عطلات عيد الميلاد ورأس السنة.

سهولة الوصول والشمولية & التنوع والقبول

At Big Sky Campers نحن في شركة ذات مسؤولية محدودة نهدف إلى جعل تجربة استئجار عربة سكنية متنقلة سلسة قدر الإمكان. نحن حساسون ومحترمون لأي إعاقات قد يعاني منها عملاؤنا سواء كانت مرئية أم لا. لسوء الحظ ليس لدينا أي عربات سكنية مجهزة لسهولة الوصول إليها بالكراسي المتحركة، ولكن هناك مساحة لتخزين الكرسي المتحرك القابل للطي أثناء سفرك. 

إن مباني الشركة ملائمة لمستخدمي الكراسي المتحركة، وتحتوي دورات المياه لدينا على مقابض دعم، ولكن المساحة الداخلية في المراحيض ضيقة.

سوف نكون سعداء جدًا بالتحدث معك بخصوص أي مخاوف، لذا لا تتردد في الاتصال بنا قبل الحجز.

At Big Sky Campers نحن في شركة ذات مسؤولية محدودة، نؤمن تمامًا بمعاملة عملائنا باحترام، ونحرص على أن تكون تجربة توظيفكم محترمة وداعمة. نحرص على استخدام المصطلحات والضمائر الصحيحة، لذا نرجو منكم التحلي بالصبر، وإذا أخطأنا، فلا تترددوا في تصحيح أخطائنا.

ضمائرنا:

روب - هو/هو

جورج - هو/هو

أليكس - هي/هي

لم يتم الرد على سؤالك؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا